激勵與授權(quán)
課程收益:
了解并運(yùn)用有效激勵的方法。
認(rèn)識自我的授權(quán)能力。
學(xué)習(xí)分析與了解部屬的能力與個性風(fēng)格。
學(xué)習(xí)四種授權(quán)情境。
學(xué)習(xí)四種授權(quán)方法的運(yùn)用。
課程大綱:
第一單元：何時該激勵?激勵的因素介紹
1、何時是必須要激勵的時機(jī)
2.人性激勵的基礎(chǔ)
3、激勵的維持與激勵因素介紹
第二單元：有效激勵的六項要點(diǎn)分析與方法運(yùn)用
1、部屬的需求分析-掌握部屬需求
2、部屬的風(fēng)格分析-了解部屬風(fēng)格以實施激勵策略
3、部屬的情緒掌握-
4、部屬的心態(tài)分析
5、部屬的工作教導(dǎo)
6、職涯規(guī)劃
第三單元：團(tuán)隊管理者六種激勵模式介紹
面談
會議
儀式
書面
活動
競賽
第四單元：有效溝通以達(dá)激勵效果的三種模式介紹與運(yùn)用
1、同理心
2、贊美的藝術(shù)
3、輔導(dǎo)的技巧
4、實際操作演練
第五單元：認(rèn)識授權(quán)
1、授權(quán)的意義
2、授權(quán)的特性
3、授權(quán)的盲點(diǎn)
4、授權(quán)工作的展開
1）目標(biāo)設(shè)定
2）結(jié)果預(yù)測
3）溝通與派任
4）改善與回饋
第六單元：授權(quán)的作法
1、了解自我的授權(quán)習(xí)慣
2、如何分析與了解部屬現(xiàn)狀
3、如何有效授權(quán)
1）部屬能力評估
2）部屬潛能激發(fā)
3）如何與部屬作有效的授權(quán)溝通
4）如何透過會議定期檢查工作進(jìn)度
5）如何有效給予協(xié)助
第七單元：四類授權(quán)的方式與作法
1、操控型授權(quán)的方式與作法
2、教練型授權(quán)的方式與作法
3、顧問型授權(quán)的方式與作法
4、協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法
5、實作演練
第八單元：答疑與探討