員工在職培訓(xùn)(OJT)與輔導(dǎo)
課程收益:
管理者需要掌握員工輔導(dǎo)與在職培訓(xùn)OJT基本原理和技能。本課程通過明確管理者的輔導(dǎo)、培訓(xùn)下屬的方法與技能,以提升管理績效,使管理者實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀走向卓越。
課程大綱:
第一講管理者為什么要在職培訓(xùn)下屬
IBM如何培育接班人
關(guān)于培育下屬的看法
培養(yǎng)下屬的途徑和方法
為員工規(guī)劃職業(yè)方向
認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
為什么需要培訓(xùn)員工?
為什么培訓(xùn)無效,有哪些有效的方法?
培訓(xùn)前、中、后的各種角色
成人培訓(xùn)的特點(diǎn)
在職培訓(xùn)OJT的特點(diǎn)和作用
第二講如何對(duì)下屬實(shí)施在職培訓(xùn)
如何在崗培訓(xùn)員工
培訓(xùn)需求分析的四個(gè)維度
如何進(jìn)行任務(wù)分解
在職培訓(xùn)四個(gè)步驟
員工接受培訓(xùn)的主要方式
講授法
集體討論法
小組討論法
案例研究法
角色模擬法
示范指導(dǎo)法
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)法
主持研討法
教練技巧與教練能力
引導(dǎo)員工發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
在職培訓(xùn)成果的評(píng)估方法
案例:學(xué)習(xí)路徑圖在培訓(xùn)下屬中的應(yīng)用
第三講如何對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
診斷員工績效問題的原因
四因素工具的應(yīng)用
分析員工績效的工具比較
績效管理的四大活動(dòng)領(lǐng)域
計(jì)劃性的部屬輔導(dǎo)五個(gè)步驟
十個(gè)重要的輔導(dǎo)技巧
引導(dǎo)員工發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
輔導(dǎo)員工按公司要求完成各項(xiàng)工作
提供員工完成任務(wù)的資源
提高員工職業(yè)技能
解決員工在工作的障礙