任職資格標準與測評-員工職業(yè)發(fā)展通道設計與晉升管理
課程大綱
一、職位分析與職業(yè)發(fā)展通道設計
什么是職位？
職位分析與角色分析
職位分析的方法與步驟
職位職責的界面分析
職位職責的準確定位
角色分析地方法與步驟
角色描述方法
營銷類典型職位分析舉例
技術類典型職位分析舉例
服務類典型職位分析舉例
案例分析：
華為公司職位說明書
職業(yè)發(fā)展通道設計——雙重晉升機制
IBM日本公司員工職業(yè)發(fā)展通道
員工職業(yè)發(fā)展指導原則
職業(yè)發(fā)展通道路線圖
職業(yè)發(fā)展通道的里程碑定義
營銷人員職業(yè)發(fā)展通道設計
研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道設計
案例分析：IBM公司職業(yè)發(fā)展通道
二、
任職資格標準與測評方法
1、任職資格標準類型的國際比較
任職資格標準的美國、英國類型比較
任職資格標準的兩個方面——專業(yè)能力、素質能力
能力模型的設計過程
能力標準的行為定義
任職資格標準設計過程與方法：專家研討法、標桿訪談法
2、專業(yè)能力標準與測評方法
專業(yè)能力模型設計
專業(yè)能力標準的設計方法：過程分析法
專業(yè)能力標準的設計原則：MECE
營銷類專業(yè)能力模型與標準設計
研發(fā)類專業(yè)能力模型與標準設計
管理類專業(yè)能力模型與標準設計
行為標準的測評要素——取證、觀察、證詞
專業(yè)能力標準的測評原則——以貢獻為導向
專業(yè)能力測評的方法：STAR
專業(yè)能力測評的工具一：MSF
專業(yè)能力測評的工具二：積分
案例分析：三級管理者行為認證
3、素質能力標準與測評方法
素質定義——冰山模型
18種通用的素質
素質模型的建立方法
素質編碼與分析
優(yōu)秀研發(fā)人員的素質表現(xiàn)
案例分析：HW公司的優(yōu)秀研發(fā)員工的主要素質
素質測評——行為事件訪談法（BEI）
能力測評的方法——結構化面試
案例分析：HW營銷人員素質模型