中層管理者核心動(dòng)力
課程大綱：
一、培訓(xùn)前導(dǎo)
1、失業(yè)的壓力與敬業(yè)的動(dòng)力
2、職業(yè)人士的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力探討
二、中層管理者的角色定位與認(rèn)知
1、高層、中層與基層的工作重點(diǎn)區(qū)別
2、高層、中層與基層的核心能力區(qū)別
3、高層、中層與基層的工作目標(biāo)區(qū)別
4、高層、中層與基層的關(guān)鍵要素區(qū)別
5、高層、中層與基層開展工作的原則區(qū)別
6、中層管理者工作的八大核心內(nèi)容
7、中層管理者工作的三大特性
三、中層管理者的處世之道
1、八類性格特征迥異的員工
八類員工的不同特征描述
對應(yīng)的解決方案與管理原則
2、對待下屬的32字方針
3、與下屬相處的四大原則
4、中層管理者管理思想的全面更新
告訴變傾聽
代替變輔導(dǎo)
挑錯(cuò)變導(dǎo)引
指派變強(qiáng)化
懲罰變激勵(lì)
5、與同事相處的技巧
6、有效管理領(lǐng)導(dǎo)的原則
與領(lǐng)導(dǎo)共事的六大技巧
匯報(bào)工作的五大要點(diǎn)
四、強(qiáng)化和更新中層管理者必備的制度觀念
1、如何正確看待問題
一個(gè)生動(dòng)有趣的故事
外部的問題內(nèi)部找
部署的問題主管找
工作的問題自身找
經(jīng)營的問題管理找
今天的問題昨天找
2、強(qiáng)化和更新中層管理者必備的制度觀念
紅綠燈比警察重要
完善的機(jī)制比疏導(dǎo)交通重要
個(gè)別問題在人，一批問題在制度
制度先行，而后執(zhí)行
制度不完善，先執(zhí)行后完善
燙爐效應(yīng)
3、法制與人治的融合
五、中層管理者的六大內(nèi)傷
1、案例分析
2、視頻賞析
3、角色模擬
4、小組討論
5、中層管理者的六大內(nèi)傷總結(jié)
6、卓越中層管理者的三大表現(xiàn)
六、中層管理者必修的七大基本能力
1、目標(biāo)管理的四大過程
2、
時(shí)間管理的最新概念
3、質(zhì)量管理中PDCA成功應(yīng)用的案例解析
4、溝通高手的五大核心秘訣
5、高效執(zhí)行的四大理念和三大防守原則
6、高效團(tuán)隊(duì)的九大特征的關(guān)鍵要素
7、人才管理
七、培訓(xùn)寄語
祝福與期待