培訓(xùn)文章

• 前臺(tái)銷售（服務(wù)）實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)
  發(fā)布時(shí)間：2012-07-15點(diǎn)擊量：114
  課程背景：1. 你是否因?yàn)槟愕那芭_(tái)銷售工作與壓力管理不當(dāng)，導(dǎo)致低效率的工作狀況？2. 你是否曾經(jīng)花了大量精力、時(shí)間與客戶溝通，但因?yàn)闆]有找對(duì)最終決策人，導(dǎo)致合作遲遲不下決定？3. 你是否曾經(jīng)在前臺(tái)銷售的攻關(guān)過程中，因?yàn)闆]有與客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人建立良好的信任度，被競爭對(duì)手搶占先機(jī)？4. 你是否想知道如何了解與掌控不同類型的客戶，進(jìn)行...[文章詳情]
• 前臺(tái)接待、行政助理、秘書專業(yè)化培訓(xùn)
  發(fā)布時(shí)間：2012-07-11點(diǎn)擊量：112
  一、課程背景商務(wù)接待禮儀看似微不足道，實(shí)則十分重要，沒有好的禮儀習(xí)慣，就不能提升公司的形象。好的禮儀習(xí)慣很重要，員工沒有好習(xí)慣，公司發(fā)展將受到很大障礙，禮儀習(xí)慣不是天生的，而是后天學(xué)習(xí)獲得的。二、課程詳情學(xué)員獲益：1. 了解作為一個(gè)專業(yè)化的前臺(tái)行政人員所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)接待的內(nèi)涵；2. 糾正Office商務(wù)接待及電話中常...[文章詳情]
• 專業(yè)秘書、助理、前臺(tái)工作技能提升訓(xùn)練
  發(fā)布時(shí)間：2012-06-03點(diǎn)擊量：151
  ● 培訓(xùn)目標(biāo)： ◇ 了解專業(yè)秘書、助理、前臺(tái)的角色和任務(wù)； ◇ 幫助塑造應(yīng)該具備的專業(yè)形象；了解職業(yè)場合和社交場合專業(yè)舉止規(guī)范； ◇ 掌握標(biāo)準(zhǔn)的接待表述方式；提高電話接聽技能；交流與溝通技巧的應(yīng)用 ◇ 掌握秘書、助理、前臺(tái)必備的技巧與技能；了解優(yōu)秀秘書、助理、前臺(tái)的職責(zé)，培養(yǎng)良好素質(zhì)；改善自己工作的態(tài)度與效率； ◇...[文章詳情]

培訓(xùn)課程

• 智慧前臺(tái)的實(shí)戰(zhàn)寶典
  開課時(shí)間：2018-07-27地點(diǎn)：上海天數(shù)：1 天
  為何參加？通過講師演繹、自我測試、案例分析、視頻觀摩、互動(dòng)練習(xí)、模擬游戲、小組討論等教學(xué)方法，學(xué)會(huì)前臺(tái)接待的禮儀，提升個(gè)人分析問題解決問題的能力。課程收益學(xué)習(xí)規(guī)范前臺(tái)員工的職業(yè)形象學(xué)會(huì)充分發(fā)揮前臺(tái)接待的窗口展示作用學(xué)會(huì)維護(hù)良好的公司形象課程大綱第一模塊前臺(tái)工作的重要性對(duì)企業(yè)的作用對(duì)個(gè)人的意義前臺(tái)工作職責(zé)第二模塊前臺(tái)...[培訓(xùn)詳情]
• 最新公文寫作、檔案管理與行政文秘人員執(zhí)行力技能提升
  開課時(shí)間：2016-10-27地點(diǎn)：重慶天數(shù)：2 天
  課程收益通過培訓(xùn)，使員工規(guī)范公文寫過格式，掌握公文寫作語言，熟悉公文寫作思路，以便準(zhǔn)確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率。傳授知識(shí)理論和方法的同時(shí)，注重其知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實(shí)際案例，以通俗的語言，深入淺出的將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演繹，從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性...[培訓(xùn)詳情]
• 優(yōu)秀前臺(tái)服務(wù)接待禮儀
  開課時(shí)間：2015-03-28地點(diǎn)：上海天數(shù)：1 天
  課程背景商務(wù)活動(dòng)中，無論客戶通過電話或拜訪，通常前臺(tái)員工是第一個(gè)接待人員，可謂公司的第一張名片。前臺(tái)員工的言行舉止和工作表現(xiàn)，直接關(guān)系或影響著公司的整體形象，乃至運(yùn)營質(zhì)量。大多數(shù)公司的前臺(tái)員工接觸信息量很大，承擔(dān)著對(duì)信息的接收、歸納分解以及處理，使其在公司運(yùn)行鏈中同樣居于重要地位?！秲?yōu)秀前臺(tái)的智慧寶典》意在協(xié)助其完...[培訓(xùn)詳情]
• 前臺(tái)、文員接待專業(yè)技能訓(xùn)練
  開課時(shí)間：2015-01-17地點(diǎn)：深圳天數(shù)：2 天
  課程背景：前臺(tái)接待禮儀看似微不足道，實(shí)則十分重要，商務(wù)活動(dòng)中，無論客戶通過電話或拜訪，通常前臺(tái)員工是第一個(gè)接待人員，可謂是公司的第一張名片。是客戶了解我們最初的窗口，其言行舉止與綜合素質(zhì)，將是公司形象的直觀寫照。前臺(tái)員工的工作表現(xiàn)直接關(guān)系或影響著公司的整體形象，乃至運(yùn)營質(zhì)量。大多數(shù)公司的前臺(tái)員工接觸信息量很大，承擔(dān)...[培訓(xùn)詳情]
• 秘書和行政助理職業(yè)技能提高實(shí)務(wù)
  開課時(shí)間：2014-09-19地點(diǎn)：深圳天數(shù)：2 天
  課程目標(biāo)：了解并提高各類行政工作能力，為組織提供有效支持；掌握秘書與助理工作中的各種技巧，提升業(yè)務(wù)操作技能；了解自己的行為風(fēng)格并掌握針對(duì)性的改善方法；提高應(yīng)對(duì)各種困境的能力與意識(shí)，進(jìn)而提升辦事效率；　目標(biāo)學(xué)員：秘書、行政助理、銷售助理、前臺(tái)、商務(wù)接待負(fù)責(zé)人及辦公室相關(guān)人員．　課程大綱：第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘...[培訓(xùn)詳情]