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          溝通

          培訓(xùn)文章

          • 發(fā)布時(shí)間:2013-05-24點(diǎn)擊量:307
            解讀:溝通是建立人脈的最佳途徑,除了傾聽(tīng),還需要適時(shí)的贊美別人。職場(chǎng)溝通技巧:一、講出來(lái)尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。三、互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2013-04-28點(diǎn)擊量:151
            培訓(xùn)目標(biāo):掌握客戶(hù)溝通的完整流程掌握客戶(hù)溝通前的準(zhǔn)備工作掌握客戶(hù)溝通的實(shí)效策略、方法讓每一位學(xué)員都成為客戶(hù)溝通高手課程大綱第一章 客戶(hù)溝通前的準(zhǔn)備工作一、客戶(hù)拜訪前的四大準(zhǔn)備1、拜訪目標(biāo)的準(zhǔn)備 拜訪目標(biāo)的選擇 拜訪目標(biāo)的分析案例:我當(dāng)年做業(yè)務(wù)時(shí)如何選擇拜訪目標(biāo)2、拜訪方式的準(zhǔn)備 電話(huà)要約3、情景模擬:如何給客戶(hù)打...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2013-04-26點(diǎn)擊量:178
            培訓(xùn)目標(biāo):1、了解溝通與商務(wù)談判系統(tǒng)知識(shí)2、掌握有效溝通能力3、掌握整合談判資源能力4、掌握商務(wù)談判策略5、掌握商務(wù)談判的問(wèn)題化解技巧課程大綱第一部分:高效溝通能力認(rèn)知一、什么是高效溝通?二、溝通的作用和意義三、溝通的“瓶頸”四、溝通的過(guò)程與要素1、溝通的六大步驟2、溝通的過(guò)程所包含的要素3、溝通過(guò)程要素的意義五...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2013-03-23點(diǎn)擊量:163
            課程背景MTP(ManagementTrainingProgram管理能力訓(xùn)練課程)是美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界多家著名跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本,并得到全面的推廣,目前成為各國(guó)管理者最普及的管理訓(xùn)練課程,接受過(guò)訓(xùn)練的管理干部數(shù)百萬(wàn)人次,對(duì)提升企業(yè)管理水準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提高、...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2013-02-28點(diǎn)擊量:156
            管理說(shuō)到底就是心理學(xué)運(yùn)用,離開(kāi)心理學(xué)就沒(méi)有管理。不懂心理學(xué)沒(méi)法研究管理行為,不懂心理學(xué),很難做好管理工作。因?yàn)樾睦韺W(xué)是研究人的心理和個(gè)性特征發(fā)生發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。管理的對(duì)象是人,不了解人心人性,不能談管理;不尊重人心人性,做不好管理。是不是懂得心理學(xué)就一定能做好管理?也不盡然。那還得看是否尊重人。我們說(shuō)過(guò),管理從尊重...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2013-02-06點(diǎn)擊量:81
            課程收益:1、理解正確的執(zhí)行定義、掌握?qǐng)?zhí)行力的本質(zhì)特征2、熟悉執(zhí)行的四大核心要素3、有效規(guī)避執(zhí)行過(guò)程中的誤區(qū)4、掌握提高員工執(zhí)行能力的工具和途徑5、利用四種武器來(lái)修煉執(zhí)行力6、掌握將個(gè)人執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為組織執(zhí)行力的黃金武器課程大綱第一部分哪些情況屬于執(zhí)行不力?*執(zhí)行難是因?yàn)閱T工不聰明?!*執(zhí)行難是因?yàn)榭偛媚芰Σ???為什么員工的...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2013-02-04點(diǎn)擊量:130
            1研究背景與意義新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是為了使所開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成,根據(jù)管理科學(xué)的理論,對(duì)項(xiàng)目的需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制,并利用工程化開(kāi)發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動(dòng)。但目前,由于很多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中真正應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論和方法對(duì)其進(jìn)行有效的管理還不到位,并...[文章詳情]

          培訓(xùn)課程

          • 開(kāi)課時(shí)間:2025-11-07地點(diǎn):天津天數(shù):2 天
            培訓(xùn)收益:1.提升管理人員的團(tuán)隊(duì)管溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力2.建立上下級(jí)之間有效的溝通平臺(tái)和共同的語(yǔ)言、行動(dòng)準(zhǔn)則 3.解決跨部門(mén)溝通障礙,提升跨部門(mén)的溝通與協(xié)作能力4.掌握在人際溝通過(guò)程中提升影響力的技巧5.在觀點(diǎn)沖突的溝通中能夠更成功地開(kāi)展達(dá)成結(jié)果的討論6.有力控制會(huì)談的結(jié)果并提高討論的效率7.有效處理、減少甚至消除在溝通中可能...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2025-10-24地點(diǎn):濟(jì)南天數(shù):2 天
            課程背景:無(wú)數(shù)的企業(yè)在為沒(méi)有優(yōu)秀班組長(zhǎng)在煩惱!如果企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的班組長(zhǎng)、、、、、再優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者(無(wú)論:老板、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、廠長(zhǎng)及任何空降兵)管理思想無(wú)法落地!班組長(zhǎng)是車(chē)間生產(chǎn)的最直接的組織者!他們的管理水平高與低決定了車(chē)間的品質(zhì)、產(chǎn)量、安全、成本及員工效率與穩(wěn)定性;也決定了企業(yè)高層的管理規(guī)劃是否能落地。所以,班...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2025-10-18地點(diǎn):北京天數(shù):2 天
            課程背景許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè),隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,部門(mén)設(shè)置越來(lái)越多,職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而,跨部門(mén)之間的溝通卻越來(lái)越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙?如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門(mén)間溝通協(xié)作文化?如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏的策略和技巧?...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2025-07-18地點(diǎn):深圳天數(shù):2 天
            課程背景:對(duì)于一名優(yōu)秀的商務(wù)人士或銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),應(yīng)該具備良好的溝通與談判能力,但是若要練成這兩大“神功”需要無(wú)數(shù)次的試錯(cuò)性實(shí)踐與周期性的反省式總結(jié)。如果您在工作中遇到以下問(wèn)題中的60%,敬請(qǐng)關(guān)注并學(xué)習(xí)本課程,切勿閉門(mén)造車(chē)!1、經(jīng)常就事論事,抓不住客戶(hù)的興趣點(diǎn),一味的推薦產(chǎn)品或服務(wù)讓客戶(hù)很反感;2、溝通中不知道說(shuō)...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2025-07-15地點(diǎn):上海天數(shù):1 天
            課程背景眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在商務(wù)場(chǎng)合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶(hù)溝通了幾分鐘就被“請(qǐng)”出門(mén)&helli...[培訓(xùn)詳情]

          熱門(mén)講師


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