QC7大手法培訓(xùn)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2013年04月02-03日.蘇州
特價(jià)：1400元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、稅費(fèi)等）
【課程目標(biāo)】
講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議，并且以最佳的解決路徑，選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具，例如質(zhì)量控制七大手法，依靠小組的力量，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問(wèn)題的根本原因，從而解決復(fù)雜問(wèn)題。同時(shí)，也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo)，如何在公司內(nèi)形成激勵(lì)的氣氛和條件，保證全員性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)久開(kāi)展。
【參加人員】
本教程適用希望開(kāi)展全員性改進(jìn)活動(dòng)的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員（車間主管、
班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干等），也適用于希望在公司內(nèi)開(kāi)展QCC活動(dòng)的高層管理人員。
培訓(xùn)教材：
中衛(wèi)公司版權(quán)所有的教材。
【課程內(nèi)容】
前言
一、新QC七大手法：
1．關(guān)聯(lián)圖法 — 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系
1)功能用途
①用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析
②用于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的掌握
③用于市場(chǎng)調(diào)查及抱怨分析
④用于方針管理的展開(kāi)
2)案例分析及討論
2．系統(tǒng)圖法 — 系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段
1)功能用途
①新產(chǎn)品研制過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)；
②制訂質(zhì)量保證計(jì)劃,對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)；
③與因果圖結(jié)合使用；
④目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)；
⑤明確部門職能、管理職能；
2)案例分析及討論
3．親和圖法 — 從雜亂的語(yǔ)言數(shù)據(jù)中汲取信息
1)功能用途
①掌握問(wèn)題重點(diǎn)，想出改善對(duì)策
②用于市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)
③用于企業(yè)方針，目標(biāo)的判定及推展
④用于研究開(kāi)發(fā)，效率的提高
⑤用于
TQM 的推行
2)案例分析及討論
4．矩陣圖法 — 多角度考察存在的問(wèn)題
1)功能用途
①明確硬件與軟件之間的關(guān)系
②明確質(zhì)量要求和原料特性間的關(guān)系
③明確質(zhì)量要求和制程條件間的關(guān)系
④制程不良與抱怨或制程條件間的關(guān)系
2)案例分析及討論
5．PDPC法 — 預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果
1)功能用途
①方針管理中實(shí)施項(xiàng)目的計(jì)劃
②制程中異常現(xiàn)象的防止及對(duì)策
③重大事故預(yù)測(cè)及防止
④新品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃預(yù)測(cè)及對(duì)策
2)案例分析及討論
6．箭條圖法 — 合理制定進(jìn)度計(jì)劃
1)功能用途
①用于新品開(kāi)發(fā)計(jì)劃和管理
②用于產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃的制訂和管理
③試生產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理
④量產(chǎn)階段計(jì)劃制訂和管理
⑤工廠遷移計(jì)劃及管理
⑥工程安裝，修繕計(jì)劃和管理
⑦其它日程計(jì)劃管理
2)案例分析及討論
7．矩陣數(shù)據(jù)解析法—多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析
1)功能用途
①新
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企劃
②復(fù)雜的品質(zhì)評(píng)價(jià)
③自市場(chǎng)調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的品質(zhì)
④從多量的資料中解析不良要因
⑤牽涉到復(fù)雜性要因的工程解析
2)案例分析及討論
二、疑問(wèn)與答疑
三、測(cè)試
學(xué)員背景要求：
對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制的基本了解。
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