戰(zhàn)略績效管理
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
日期地址：2014年02月27-28日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：4800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點等)
課程大綱：
一、績效和
績效管理的概念
績效的概念
績效管理的概念
績效管理和績效考核的七大區(qū)別
績效管理的本質(zhì)
二、建立績效管理系統(tǒng)的必備條件
三、績效計劃的制定
績效計劃的含義
為什么要制定績效計劃
績效計劃的制定原則
績效計劃的8個關(guān)鍵內(nèi)容
績效計劃制定的制定流程
四、績效執(zhí)行或輔導(dǎo)
績效執(zhí)行或溝通的重要意義
績效執(zhí)行的本質(zhì)
績效執(zhí)行或溝通的方式
中期回顧的目的、意義和數(shù)據(jù)收集及計劃調(diào)整
五、績效考核
1、績效考核的周期
2、績效考核的考核者
3、績效考核的內(nèi)容
4、績效考核的5種常見方法
什么是目標(biāo)管理(MBO)？
目標(biāo)管理的概念和原則
什么是目標(biāo)的SMART原則？
目標(biāo)分解的六種方法
非業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)分解
什么是
KPI方法？
KPI的概念
KPI的哲學(xué)含義
KPI的8個要素
KPI的來源
什么是
平衡計分卡(BSC)？
平衡積分卡的來歷
平衡計分卡四個維度間的聯(lián)系
平衡計分卡為什么稱之為平衡？
平衡計分卡的指標(biāo)是否到最底層？
平衡計分卡的適用范圍
什么是強(qiáng)制分類法？
強(qiáng)制分類法的來由
強(qiáng)制分類法的應(yīng)用
案例：GE的強(qiáng)制分類法
什么是行為錨定法
什么是360度考核
360度考核的含義
360度考核的適用范圍
如何在企業(yè)中應(yīng)用360度考核
Intel公司如何采取措施確?？己速|(zhì)量
2、KPI、MBO、BSC之間的區(qū)別和聯(lián)系
常見的考核方法的利弊分析
如何將KPI、MBO、BSC結(jié)合
3、KPI指標(biāo)的分解方法
練習(xí)
案例和練習(xí)
如何將上面四種KPI方法有機(jī)的結(jié)合
KPI的設(shè)計
KPI的權(quán)重設(shè)計
4、什么是態(tài)度和能力的考核？
態(tài)度與能力考核中存在的問題
態(tài)度與能力考核應(yīng)歸結(jié)為行為的考核
設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該容易分類且能夠?qū)崿F(xiàn)
5、如何設(shè)計考核的內(nèi)容？
業(yè)績指標(biāo)
工作指標(biāo)或任務(wù)指標(biāo)
關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)指標(biāo)（基礎(chǔ)指標(biāo)）之間如何實現(xiàn)平衡
非關(guān)鍵指標(biāo)如何實現(xiàn)管控
態(tài)度和能力指標(biāo)
不同層次人員的考核內(nèi)容的重點（高層、中層、基層）
案例分享：
華為的績效考核
六、績效面談和績效改進(jìn)（少）
績效面談的重要性
績效面談的一般程序
績效面談的“漢堡原則”
如何制定績效改善計劃
七、績效結(jié)果的應(yīng)用
績效結(jié)果的四種用途
八、績效管理的誤區(qū)和相應(yīng)的對策
認(rèn)識誤區(qū)
方案誤區(qū)
推廣誤區(qū)
指標(biāo)誤區(qū)
考核誤區(qū)
九、績效管理方案的設(shè)計和推行
如何設(shè)計績效管理方案
如何在公司里推行方案
未來績效管理的流行趨勢
十、績效管理中各部門的角色
最高管理者的角色
中層管理者的角色
人力資源部的角色
講師介紹：張老師
工商管理博士
融合西方人力資源理論和本土實踐的實戰(zhàn)派人力資源專家，先后在3家歐美跨國公司擔(dān)任中國區(qū)
人力資源經(jīng)理和總監(jiān)。
APC高級培訓(xùn)師；
多家公司的人力資源顧問，曾幫助多家公司建立全面的
人力資源管理體系；
上海市高級人力資源管理師特邀講師
上海市職業(yè)培訓(xùn)師特邀講師
曾接受廣東《智通人才》的采訪；
浙江省首屆力資源論壇特邀嘉賓；
多家媒體的特約撰稿人，多篇文章等被中人網(wǎng)、新華網(wǎng)、HR管理世界、中央電視臺、《哈佛商業(yè)評論》轉(zhuǎn)載等；
張老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習(xí)舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路，并追求使學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用的目的。在培訓(xùn)過程中注重互相交流和經(jīng)驗分享，充分體現(xiàn)其培訓(xùn)理念，即"成功取決于能力、意愿和承諾"。作為專業(yè)培訓(xùn)管理者和顧問，他個人豐富的管理工作經(jīng)驗，對多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實戰(zhàn)性，深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定。
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