AI時代的班組建設(shè)與創(chuàng)新賦能
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間：2026年03月19-20日上海、03月27-28日廣州、08月27-28日武漢
價格：￥3980/人（含教材、稅費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)等)
課程背景：
在工業(yè)4.0與智能制造浪潮下，制造業(yè)正經(jīng)歷深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的“最后一公里”，班組的管理水平直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)效率、質(zhì)量與成本。然而，制造現(xiàn)場的一線
班組長們普遍面臨：
1）管理之困：溝通協(xié)調(diào)耗時費(fèi)力，員工狀態(tài)難以精準(zhǔn)把握。
3）分析之惑：面對生產(chǎn)數(shù)據(jù)，缺乏有效工具洞察問題根源。
4）創(chuàng)新之難：改善思路枯竭，難以系統(tǒng)性地突破瓶頸。
AI大語言模型等工具的出現(xiàn)，為解決這些痛點(diǎn)提供了“平民化”的數(shù)字化利器。本課程旨在賦能班組長，將AI工具與日常管理場景深度融合，使其從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”的實(shí)干家，轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)與智能驅(qū)動”的數(shù)字化新班長，為企業(yè)夯實(shí)數(shù)字化基層管理基石。
培訓(xùn)收益：
本課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
1）建立認(rèn)知：理解AI在制造業(yè)基層管理中的價值，破除技術(shù)恐懼，建立數(shù)字化管理新思維。
2)掌握工具：熟悉至少3類主流AI工具，掌握“提示詞”核心技巧，能像使用辦公軟件一樣調(diào)用AI能力。
3)提升效率：將AI應(yīng)用于文書報(bào)告、數(shù)據(jù)洞察、問題分析等場景，將事務(wù)性工作時間降低30%以上。
4)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)：運(yùn)用AI輔助員工溝通、情境領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)激勵，提升班組凝聚力和
執(zhí)行力。
5)激發(fā)創(chuàng)新：運(yùn)用創(chuàng)新五步法與AI結(jié)合，系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題、生成改善方案并推動落地。
課程大綱：
第一單元：迎接AI時代的新班長
課程導(dǎo)入，建立學(xué)習(xí)意識
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
破冰活動
班組長日常管理“痛點(diǎn)”大吐槽
各小組展示與分享
時代變化：AI是什么
AI是什么
AI工具的分類與應(yīng)用場景
班組長要掌握的AI最基本的三項(xiàng)能力
AI工具掃盲
常用AI大模型工具（豆包、deepseek、kimi、元寶等）
AI提示詞學(xué)習(xí)
AI基本能力：文本生成類、文本理解類、信息提取類、翻譯類、推理類、數(shù)據(jù)處理能力
課堂練習(xí)
第二單元：AI文書賦能：從此告別“寫報(bào)告頭疼”
場景1：日報(bào)/周報(bào)生成
提供數(shù)據(jù)和要點(diǎn)，讓AI一鍵生成結(jié)構(gòu)清晰的工作報(bào)告
課堂練習(xí)
場景2：問題分析報(bào)告生成
提供問題現(xiàn)象（如：XX設(shè)備停機(jī)2小時），讓AI幫你分析可能原因并生成
8D報(bào)告框架。
課堂練習(xí)：給定一個質(zhì)量缺陷問題，讓AI輸出一份包含原因分析、對策的8D報(bào)告雛形
場景3：改善提案與PPT
用AI快速構(gòu)思改善提案的亮點(diǎn)和邏輯，并生成PPT大綱。
課堂練習(xí)：結(jié)合自主改善提案，完成PPT
第三單元：AI分析賦能：讓數(shù)據(jù)會“說話”
數(shù)據(jù)洞察：
如何將簡單的生產(chǎn)數(shù)據(jù)（如
OEE、合格率）交給AI，讓它幫你發(fā)現(xiàn)趨勢和異常。
課堂練習(xí)（提供一周的合格率數(shù)據(jù)，讓AI分析波動情況并給出可能的影響因素）
根因分析
原因分析的三種類型
5WHY法的應(yīng)用
運(yùn)用“5Why分析法”結(jié)合AI，進(jìn)行更深層次的根源追溯。
課堂練習(xí)：結(jié)合現(xiàn)場問題，用5WHY分析法與AI進(jìn)行對話
決策支持
面對多因素決策（如人員排班、生產(chǎn)排序），如何讓AI提供多套方案并分析利弊。
第四單元：AI賦能下的高效團(tuán)隊(duì)管理與溝通
溝通模型
溝通的三大要素
溝通模擬演練
AI成為你的“智慧軍師”：策劃溝通話術(shù)
員工的才能
案例討論（如果是你，你會如何來安排）
員工才能四象限（區(qū)分員工的才能）
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（認(rèn)識自我的管理風(fēng)格）
不同“才能”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系
靈活轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來管理人員（做到因材施教）
情景演練（學(xué)員角色扮演，用AI策劃溝通話術(shù)）
新?lián)Q崗的張林（態(tài)度好，技能不足）
狀態(tài)不佳的馬師傅（技能好，情緒不佳）
違反紀(jì)律的小羅（技能不足，狀態(tài)差的）
半年后的張林（技能充足，狀態(tài)好的）
第五單元：創(chuàng)新思維提升
創(chuàng)新認(rèn)知
討論：你認(rèn)為什么是創(chuàng)新？
創(chuàng)新的定義
什么是微創(chuàng)新思維
創(chuàng)新五步法
創(chuàng)新第一步：轉(zhuǎn)觀念
轉(zhuǎn)觀念的重要性（最難又最容易打破的心智模式）
創(chuàng)新第二步：找問題
從5個維度、3個方面找到現(xiàn)存的問題
借助AI快速找到問題
創(chuàng)新第三步：抓關(guān)鍵
問題歸因原則：從不可控到可控
行為設(shè)計(jì)：把問題歸到人身上是本性，把問題落到設(shè)計(jì)上是本事
創(chuàng)新第四步：套策略
“因?yàn)槟X袋空空，所以腦袋空空”，創(chuàng)新解決問題最難的一環(huán)就是當(dāng)暫時沒有找到合適的解決方式時，知易愿的12項(xiàng)創(chuàng)新思路
減人工PK卡：12項(xiàng)創(chuàng)新點(diǎn)找解決方案
除干擾：對找到的所有創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行歸類，找到待推動的方案；
創(chuàng)新第五步：做原型
方案呈現(xiàn)之設(shè)計(jì)可視化、最小可行原型
總結(jié)回顧
學(xué)員問題解答
學(xué)員總結(jié)，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的內(nèi)容
講師介紹：劉老師
TWI、現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師
南昌大學(xué)產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)
講師經(jīng)歷及專長
劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級；實(shí)現(xiàn)
華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；盤活閑置資產(chǎn)，公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；解決了多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）。
曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得
TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生。
曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia,Samsung,Moto,Apple,Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過改善項(xiàng)目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%。
基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，劉老師尤其擅長基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場質(zhì)量效率的改善。基層管理者培養(yǎng)系列：TWI
一線主管管理技能提升、TWI之JI工作教導(dǎo)、TWI之JR工作關(guān)系、TWI之JM工作改善等；質(zhì)量改善系列：Shainin復(fù)雜問題快改法、SIXSIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運(yùn)作等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格
汽車及配件行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機(jī)車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤汽車部品、日特固防音配件
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)、山德士制藥
食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料
化工及電子行業(yè)：藍(lán)月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費(fèi)諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達(dá)科技、風(fēng)華高新科技、浪奇實(shí)業(yè)
電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調(diào)、海信空調(diào)、TCL瑞智制冷設(shè)備
其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機(jī)、貝爾阿爾卡特、帕卡機(jī)電、康穩(wěn)移動供電設(shè)備、三水金戈新材料、昊志機(jī)電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時達(dá)、堤摩訊傳動科技、賽明展柜、燎原模塑、宏泰高分子材料、中越合金、德士達(dá)建材、德高建材、泰賀塑料、清隆機(jī)械、諾而達(dá)超導(dǎo)技術(shù)、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品等
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