TWI提升訓(xùn)練-生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善實務(wù)
課程背景:
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發(fā)展需要堅實的基礎(chǔ),基層管理人員的培養(yǎng)不應(yīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板!
在企業(yè)
現(xiàn)場管理中,當(dāng)很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
▲員工有問題充好人，上級有任務(wù)搞不好借口卻不少，工作自認(rèn)為做的不錯，差不多就好
▲生產(chǎn)現(xiàn)場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現(xiàn)場管理亂糟糟
▲技術(shù)是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
▲員工怎么想不知道,上級布置的任務(wù)執(zhí)行不到位,總是起不到橋梁作用
▲員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關(guān)系
▲一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳
▲自己永遠(yuǎn)是優(yōu)秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
▲員工士氣低落,人員流動大,發(fā)生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
▲生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識
如何正確理解現(xiàn)場管理人員的職責(zé)？如何有效的開展現(xiàn)場的日常管理？如何調(diào)動和激發(fā)下屬的積極性,有效的推動現(xiàn)場管理和改善？如何科學(xué)處理內(nèi)外部關(guān)系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現(xiàn)場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場管理水平的提高……
課程大綱：
第一天現(xiàn)場主管的軟性管理技巧
◆現(xiàn)場主管的困惑與管理的認(rèn)識
◆現(xiàn)場主管的角色定位與職責(zé)
§現(xiàn)場主管的角色定位
§現(xiàn)場主管該做什么不該做什么
§現(xiàn)場主管的權(quán)利的義務(wù)
◆現(xiàn)場主管的人際關(guān)系技巧
§人際關(guān)系基本原則
§如何處理部門內(nèi)部的人際關(guān)系
§如何處理部門之間的微妙關(guān)系
§如何應(yīng)對難纏的員工
◆現(xiàn)場主管的
溝通技巧訓(xùn)練
§你會溝通嗎-傳數(shù)字游戲
§如何運用非語言技巧
§四種有效的溝通方式
§不同的員工在不同階段的溝通技巧
◆現(xiàn)場主管人員激勵員工的技巧
§員工為什么總是抱怨
§怎么表達(dá)你的賞識？
§不要錢的激勵方法
◆如何指導(dǎo)輔導(dǎo)員工
§第二天現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理實戰(zhàn)技巧
◆現(xiàn)場管理的架構(gòu)圖
§運用QSP策略
§搭建現(xiàn)場管理之屋
◆6S管理-萬丈高樓的地基
§通過游戲體會6S的魅力
§6S實施關(guān)鍵點及常犯錯誤
◆現(xiàn)場
設(shè)備管理與
OEE提升
§
TPM不同與傳統(tǒng)設(shè)備管理的關(guān)鍵
§TPM的八大支柱
§如何提高OEE（設(shè)備綜合使用效率）
§自主保養(yǎng)七步驟
◆現(xiàn)場質(zhì)量控制基本
§內(nèi)部用戶三不原則
§質(zhì)量問題解決基本思路
§質(zhì)量改善利器-QC七手法
◆現(xiàn)場持續(xù)改善
§思維決定改善效果
§NWG-不斷改善流程
§改善的四大利器
§BrainStrom,5W1H,5Why,POKAYOKE
§課程總結(jié)與學(xué)員問題解答