心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
課程背景：
在西方發(fā)達(dá)國家，從事
人力資源管理的人員幾乎都具有
心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
學(xué)員對象：HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)/招聘/績效/薪酬等管理者。
課程收益：
陳述咨詢輔導(dǎo)與人力資源管理的關(guān)系；
描述心理分析技術(shù)的理論要義；
運(yùn)用心理投射分析法解讀心靈密碼；
運(yùn)用心理分析技術(shù)招聘、輔導(dǎo)、激勵員工。
課程大綱：
模塊一：心理學(xué)在人力資源運(yùn)用中的概述
1、心理學(xué)對人的系統(tǒng)分析
2、智商IQ，情商EQ，逆境商
模塊二：如何看人不走眼—心理學(xué)在“選人”中的應(yīng)用
1、心理測驗(yàn)的定義
2、心理測驗(yàn)工具的特點(diǎn)
3、心理測驗(yàn)的種類
4、從測驗(yàn)結(jié)果中快速找出面試的關(guān)鍵點(diǎn)
5、運(yùn)用心理測驗(yàn)應(yīng)該注意的問題
6、測評的實(shí)操體驗(yàn)和講評
模塊三：“我要培訓(xùn)”和“要我培訓(xùn)”-心理學(xué)在“育人”中的應(yīng)用
1、培訓(xùn)過程中學(xué)員的遺忘曲線
2、不同性格學(xué)員在培訓(xùn)中的心理反應(yīng)
3、不同職位的學(xué)員在培訓(xùn)中的心理反應(yīng)
4、不同培訓(xùn)階段學(xué)員的反應(yīng)
5、如何將培訓(xùn)效果最大化
模塊四：用人之長，容人之短--心理學(xué)在“用人”中的應(yīng)用
1、運(yùn)用心理類型測驗(yàn)了解個人的特點(diǎn)
2、心理類型與管理風(fēng)格
3、知己知彼：擴(kuò)大公開區(qū)
4、增進(jìn)心理相容性
5、以人為本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6、團(tuán)隊(duì)的使命和共同目標(biāo)
7、如何利用暈輪效應(yīng)的心理現(xiàn)象管理“問題員工”
模塊五：其實(shí)激勵并不難--心理學(xué)在“留人”中的應(yīng)用
1、行為學(xué)基礎(chǔ)
2、馬斯洛激勵理論在企業(yè)中的應(yīng)用
3、赫茨伯格激勵理論在企業(yè)中的應(yīng)用
4、麥柯里蘭激勵理論在企業(yè)中的應(yīng)用
5、弗隆激勵理論在企業(yè)中的應(yīng)用
6、亞當(dāng)斯激勵理論在企業(yè)中的應(yīng)用
模塊六：HR給員工最大的福利--員工的心理健康及維護(hù)
1、EAP（員工心理援助）的定義
2、EAP（員工心理援助）的歷史
3、EAP服務(wù)提供的基本模式
4、職業(yè)活動心理幫助計(jì)劃的基本組成
5、督導(dǎo)或管理訓(xùn)練
6、督導(dǎo)咨詢或?qū)I(yè)支持
7、現(xiàn)場危急事件處理
8、物質(zhì)濫用、職場暴力、文化多元性、性騷擾政策的協(xié)調(diào)處理
9、工作與生活的平衡
10、員工行為健康的管理
11、健康管理
12、行為健康疾病與殘疾的管理
13、組織援助（學(xué)習(xí)計(jì)劃與訓(xùn)練指導(dǎo)）