目標(biāo)與績效管理
課程目標(biāo)：
使學(xué)員了解目標(biāo)與績效的關(guān)系，掌握目標(biāo)分解的原則、方法、技巧
如何通過提升績效的同時保證目標(biāo)的實現(xiàn)
課程大綱：
一、成功目標(biāo)與
績效管理的1-2-3法則
1、一個核心
1)三級指標(biāo)體系
2)考核指標(biāo)的作用
3)案例分析
4)結(jié)論
5)思考
2、兩個前提
1)戰(zhàn)略、崗位說明書與績效
3、三大關(guān)鍵
1)三大關(guān)鍵之一
2)三大關(guān)鍵之二
3)三大關(guān)鍵之三
4)思考與分享
二、導(dǎo)致目標(biāo)與績效管理失敗的6大原因
1、6大原因之一
2、6大原因之二
3、6大原因之三
……
7、小結(jié)
三、企業(yè)的考核指標(biāo)應(yīng)該是什么？
1、利潤
2、利潤派生出來的指標(biāo)
1)資產(chǎn)/效益狀況指標(biāo)
2)衡量發(fā)展能力的指標(biāo)
3)另外一些重要指標(biāo)
4)結(jié)論
3、另外重要指標(biāo)
4、平衡好幾個方面指標(biāo)的關(guān)系；
四、設(shè)計適合自己的績效指標(biāo)、考評表
五、考評周期怎樣最佳？
1、問題
2、結(jié)論
2、小結(jié)
六、績效考核結(jié)果的運用
1、績效改善
2、培訓(xùn)與開發(fā)
3、晉升、調(diào)職、降級、淘汰的依據(jù)
4、獎酬分配
5、試用期管理的有效工具
6、員工潛能評價和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)
七、目標(biāo)與績效管理中的角色及流程
1、績效考評機構(gòu)及流程
2、流程說明
3、績效考評中的角色圖
4、考評機構(gòu)以及權(quán)限說明
4、思考
八、績效反饋與面談
1、績效考評面談前的準備
2、面談時的技巧
3、負面反饋及疑難問題處理
九、成功目標(biāo)與績效管理的12大要點