績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
課程背景
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，導(dǎo)致全球人才爭(zhēng)奪更趨激烈。吸引外部人才和保留優(yōu)秀的員工，成為企業(yè)管理者最重要的工作之一。那么，如何吸引外部人才和保留優(yōu)秀的員工呢？
績(jī)效管理和
薪酬管理作為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器和經(jīng)濟(jì)利益調(diào)節(jié)杠桿，在幫助企業(yè)管理者解決這個(gè)問題上發(fā)揮著決定性的作用。
科學(xué)研究表明：企業(yè)適當(dāng)?shù)厥剐匠曛贫扰c戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；如果薪酬的設(shè)計(jì)與實(shí)施雜亂無章，同樣也會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在績(jī)效管理實(shí)踐中的好與壞，同樣具有上述正、反兩方面截然不同的作用。然而，調(diào)查結(jié)果表明，中國(guó)的絕大部分企業(yè)非常缺乏績(jī)效管理和薪酬管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，普遍面臨著如下問題：
組織架構(gòu)如何與企業(yè)戰(zhàn)略匹配？怎樣解決企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫的問題？如何解決部門間相互推諉扯皮問題和消除“三不管”地帶？
為什么員工總是抱怨崗位忙閑不均、人浮于事？
到底采用什么樣的考核指標(biāo)才合適呢？如何設(shè)計(jì)企業(yè)各層級(jí)考核周期？
如何通過有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)各層級(jí)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)三種人的績(jī)效轉(zhuǎn)化？
如何解決員工總抱怨付出多得到少的問題？
如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平？如何讓企業(yè)保持薪酬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？如何設(shè)計(jì)合理有效的崗位薪酬等級(jí)？
如何設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的薪酬福利結(jié)構(gòu)籠住員工的心？
如何讓員工和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)？
通過總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)成功的績(jī)效管理和薪酬管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大量管理咨詢案例，研發(fā)此課程，旨在幫助中國(guó)企業(yè)提升績(jī)效管理和薪酬管理水平，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！
課程收益
理解績(jī)效管理“4+1”模型內(nèi)容。
理解掌握
KPI、PPI、BPI三種績(jī)效考核指標(biāo)及其適用范圍。
掌握KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法，能夠建立企業(yè)KPI詞典。
熟練掌握KPI、PPI、BPI三種績(jī)效考核指標(biāo)的考核方法，掌握三種績(jī)效考核修正技術(shù)。
熟練掌握績(jī)效面談的方法和技巧。
理解掌握員工激勵(lì)理論和基本應(yīng)用技巧。
理解三個(gè)公平（3E）和三個(gè)匹配的薪酬體系設(shè)計(jì)整體原則和薪酬體系設(shè)計(jì)“八步法”。
基本掌握企業(yè)薪酬策略、薪酬水平、崗位薪酬等級(jí)、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度五個(gè)關(guān)鍵的薪酬體系設(shè)計(jì)內(nèi)容。
基本掌握獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)的方法和技巧。
課程大綱
第一部分：績(jī)效管理和薪酬管理的關(guān)系及對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值貢獻(xiàn)
1.績(jī)效管理與薪酬管理基本概念釋義
2.績(jī)效管理與薪酬管理二者之間的關(guān)系
3.績(jī)效管理與薪酬管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)
第二部分：搭建高效的績(jī)效管理體系的方法和技巧
1.現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核
現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別：績(jī)效管理≠績(jī)效考核
企業(yè)當(dāng)前普遍面臨的幾個(gè)績(jī)效管理問題
2.績(jī)效管理模型與績(jī)效管理“4+1”
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的四個(gè)原則
每個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系內(nèi)容都一樣嗎？設(shè)計(jì)時(shí)需考慮的三個(gè)關(guān)鍵因素
績(jī)效管理模型
績(jī)效管理“4+1”的具體內(nèi)容
3.編制切實(shí)可行的績(jī)效計(jì)劃
到底采用什么的考核指標(biāo)才合適呢？三種績(jī)效考核指標(biāo)及其適用范圍
KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
KPI指標(biāo)操作中常見的三個(gè)問題
KPI提煉的方法和設(shè)計(jì)原則
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：判斷哪些KPI指標(biāo)符合要求？
如何設(shè)立公司級(jí)KPI及下屬單位KPI？KPI與
平衡計(jì)分卡（BSC）
如何分解公司級(jí)KPI至部門和崗位？KPI分解流程
如何通過KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)促進(jìn)跨部門協(xié)作？
編制公司KPI詞典的方法和技巧
工具箱：某企業(yè)KPI詞典
3.3.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書（績(jī)效合同）的設(shè)計(jì)和簽訂流程
4.績(jī)效管理的過程輔導(dǎo)（績(jī)效溝通）與信息收集
4.1.動(dòng)態(tài)績(jī)效溝通的目的
4.2.動(dòng)態(tài)績(jī)效溝通的內(nèi)容和方式
案例分享：某世界500強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效溝通日
4.3.績(jī)效信息收集流程與整理分析
5.績(jī)效考核方法的選擇與績(jī)效考核工作組織
5.1.四種主要的績(jī)效考核方法操作要領(lǐng)
5.2.如何設(shè)計(jì)企業(yè)各層級(jí)考核周期？崗位考核周期設(shè)計(jì)需考慮的關(guān)鍵因素
5.3.KPI指標(biāo)的一般考核方法
5.4.PPI指標(biāo)的一般考核方法
5.5.BPI指標(biāo)的一般考核方法
5.6.讓績(jī)效考核工作有序化——績(jī)效考核工作流程和績(jī)效考核關(guān)系
5.7.如何規(guī)避績(jī)效考核中的偏差？三種績(jī)效考核修正技術(shù)的應(yīng)用
6.如何開展有效的績(jī)效反饋和績(jī)效面談
6.1.為什么推動(dòng)績(jī)效面談這么難？績(jī)效面談的難點(diǎn)
6.2.績(jī)效面談的內(nèi)容順序
6.3.績(jī)效面談的十大原則
6.4.如何讓績(jī)效面談變得輕松有效？績(jī)效面談的六大技巧和“溝通的指南針”
視頻：A公司主管與員工的一次績(jī)效面談
視頻解析：A公司績(jī)效面談視頻中面談雙方的表現(xiàn)分析
7.合理有效地運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果
7.1.績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用范圍
7.2.績(jī)效考核結(jié)果與員工發(fā)展矩陣
7.3.如何通過有效激勵(lì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)三種人的績(jī)效轉(zhuǎn)化？
7.4.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的誤區(qū)
工具箱：某知名企業(yè)的《績(jī)效管理手冊(cè)》
現(xiàn)場(chǎng)角色扮演：一次年終績(jī)效面談
第三部分：設(shè)計(jì)富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部激勵(lì)性的薪酬管理體系
1.員工激勵(lì)理論與實(shí)戰(zhàn)
1.1.員工激勵(lì)的原則
1.2.六種激勵(lì)理論的應(yīng)用
1.3.員工激勵(lì)的誤區(qū)
1.4.經(jīng)理人激勵(lì)員工的技巧
2.薪酬體系設(shè)計(jì)的目的、整體原則和流程
2.1.薪酬體系設(shè)計(jì)的目的
2.2.如何解決員工總抱怨付出多得到少的問題？三個(gè)公平（3E）和三個(gè)匹配的薪酬體系設(shè)計(jì)整體原則
2.3.薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
3.薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容
3.1.薪酬體系設(shè)計(jì)的五個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容
3.2.如何讓企業(yè)保持薪酬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？薪酬策略的定義及選擇
3.3.如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平？三種薪酬水平選擇時(shí)需考慮的因素
3.4.如何設(shè)計(jì)合理有效的崗位薪酬等級(jí)？
3.4.1開展崗位價(jià)值評(píng)估的五種方法
3.4.2建立崗位職級(jí)矩陣
3.4.3設(shè)計(jì)崗位職級(jí)體系規(guī)劃表
3.4.4寬帶薪酬架構(gòu)建立的過程
3.4.5設(shè)計(jì)薪資架構(gòu)表
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)計(jì)A公司的薪酬策略
3.5.如何設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)？
3.6.如何讓員工和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)？固定收入與浮動(dòng)收入結(jié)構(gòu)比的設(shè)計(jì)方法
3.7.如何籠住員工的心？員工福利設(shè)計(jì)技巧
3.8.日常薪酬管理
3.8.1.個(gè)體崗位定薪法則
3.8.2.個(gè)體崗位定薪評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3.8.3.如何判斷員工調(diào)薪申請(qǐng)的合理性和必要性？調(diào)薪評(píng)估矩陣
4.獎(jiǎng)金的分配
4.1.獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則
4.2.設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配方案的要領(lǐng)
4.2.1獎(jiǎng)金方案的核心內(nèi)容
4.2.2如何使企業(yè)、部門、個(gè)人三者利益掛鉤？
4.2.3如何確定獎(jiǎng)金的提取方式和獎(jiǎng)金基數(shù)？
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：討論各部門獎(jiǎng)金提取方式和提取比例？
4.2.4確定合理的獎(jiǎng)金分配周期
4.2.5如何分配獎(jiǎng)金這塊蛋糕？與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的獎(jiǎng)金發(fā)放程序
4.3.幾種常見的獎(jiǎng)金種類及其設(shè)計(jì)要點(diǎn)
工具箱：某知名企業(yè)的《薪酬管理手冊(cè)》
課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實(shí)用工具等！