目標(biāo)管理與績(jī)效考核
課程目標(biāo)：
1、游戲?qū)?，目?biāo)管理對(duì)中層管理者的重要性；
2、案例分析，中層管理者如何確定指標(biāo)和分解指標(biāo)；
3、角色扮演，中層管理者如何進(jìn)行績(jī)效面談；
課程大綱：
一．目標(biāo)管理的基礎(chǔ)概念
管理游戲：成功的要素
游戲點(diǎn)評(píng)：目標(biāo)決定成功
1.什么是目標(biāo)管理；
1)目標(biāo)管理的定義
2)目標(biāo)管理的流程
2.為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理；
1)目標(biāo)管理對(duì)公司的好處
2)目標(biāo)管理對(duì)中層的好處
3)目標(biāo)管理對(duì)員工的好處
3.直線經(jīng)理與HR經(jīng)理在目標(biāo)管理中的職責(zé)
1)直線經(jīng)理的職責(zé)
2)HR經(jīng)理的職責(zé)
二．績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)確定
視頻：獨(dú)立團(tuán)的目標(biāo)確定
1.目標(biāo)提取的方法
1)產(chǎn)出倒推法
2)羅列篩選法
3)缺陷分析法
2.目標(biāo)平衡的方法
1)
平衡計(jì)分卡
2)QQTC法
3.目標(biāo)分解的方法
1)戰(zhàn)略分解法
2)職能分解法
3)橫向協(xié)同法
現(xiàn)場(chǎng)演練：某化工公司職能部門的指標(biāo)分解
三.績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效跟蹤
1.績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)鍵時(shí)機(jī)
2.績(jī)效輔導(dǎo)的要點(diǎn)
3.績(jī)效輔導(dǎo)的步驟
4.績(jī)效跟蹤的關(guān)鍵要素
案例討論：承諾的失敗
四.績(jī)效評(píng)估
1.考核體系的建立
1)一評(píng)二審制
2.評(píng)估方法
1)絕對(duì)評(píng)估法
2)相對(duì)評(píng)估法
3)全方位反饋法
4)強(qiáng)制分布法
5)離散度分析法
3.考核結(jié)果的應(yīng)用
1)人力資源坐標(biāo)系
案例分析：羅蕓與老馬的分歧
五.績(jī)效反饋與績(jī)效面談
1.績(jī)效面談的步驟
2.績(jī)效面談的技巧
3.績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
4.績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
角色演練：趙經(jīng)理與小劉的績(jī)效面談
六.課程總結(jié)，回答提問(wèn)