質(zhì)量功能展開QFD
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2026年06月09-10日 蘇州
價格：￥4000/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、午餐等)
【課程介紹】
QFD是以市場為導(dǎo)向，基于客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的一種結(jié)構(gòu)性方法。 它是由一系列矩陣組成，通過這些矩陣其自身的邏輯性實現(xiàn)了技術(shù)與質(zhì)量保證體系的同時展開，從而保證將客戶的需求（VOC）完整地傳遞到產(chǎn)品實現(xiàn)的各個過程中。實施QFD可以減少工程變更數(shù)量，縮短研發(fā)周期，減少研發(fā)成本，提升研發(fā)效率。本課程結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計案例，按照QFD四矩陣的方式進(jìn)行講解，使學(xué)員通過實際的運用中掌握該方法，真正做到學(xué)以致用。
【培訓(xùn)對象】產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理及
項目管理等方面主管、工程師
【課程收益】
?掌握將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的方法；
?掌握功能定義矩陣、產(chǎn)品設(shè)計矩陣、過程設(shè)計矩陣、生產(chǎn)控制規(guī)劃矩陣的編制
?掌握識別關(guān)鍵質(zhì)量特性的方法；
?理解質(zhì)量功能展開如何實現(xiàn)質(zhì)量保證體系的展開；
?學(xué)會技術(shù)、
可靠性和成本的展開相結(jié)合的方法。
【課程大綱】
第一模塊：概述（1.5hrs)
QFD的起源
廣義和狹義的QFD的定義
QFD的作用
QFD的時機和流程
QFD與并行工程的關(guān)系
客戶需求調(diào)查及整理
市場競爭力評估
識別質(zhì)量特征并評估其與客戶需求之間的關(guān)系
評估質(zhì)量特征間的關(guān)系
技術(shù)競爭力評估及目標(biāo)設(shè)定
課堂練習(xí)
第三模塊：零部件規(guī)劃矩陣（2hrs)
概念設(shè)計及評估
功能傳遞
評估質(zhì)量特征與零部件之間的關(guān)系
課堂練習(xí)
第四模塊：工藝規(guī)劃矩陣（1.5hrs)
工藝規(guī)劃及評估
評估零部件與工藝之間的關(guān)系
通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數(shù)
課堂練習(xí)
第五模塊：生產(chǎn)控制規(guī)劃矩陣（1.5hrs)
生產(chǎn)控制的規(guī)劃及評估
評估工藝流程與控制方案之間的關(guān)系
通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數(shù)
課堂練習(xí)
講師介紹：呂立桂
6Sigma MBB
專業(yè)背景：
呂老師于1997年加入滬東重機公司（滬東造船集團子公司），擔(dān)任項目工程師，加工車間現(xiàn)場質(zhì)量主管。
于2000年05月加入GE擔(dān)任專職黑帶（BB），主要負(fù)責(zé)工廠6Sigm、Lean活動的推動，于2001年年底獲得GE總部首批頒發(fā)的全球認(rèn)可的黑帶證書。由于業(yè)績出色，被提升為該業(yè)務(wù)部門中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理。2003年年中,加入新加坡大道集團公司，歷任中國區(qū)質(zhì)量經(jīng)理、上海工廠廠長，在工廠導(dǎo)入
六西格瑪與精益理念，獲得可觀的收益。
呂老師作為專職培訓(xùn)師以來輔導(dǎo)多家企業(yè)導(dǎo)入6Sigma（DMAIC&DFSS)、Lean、DOE、QFD等管理方法和工具，并深受好評。
擅長課程：
項目管理 DOE試驗設(shè)計
QFD質(zhì)量功能展開 置信區(qū)間和假設(shè)檢驗
質(zhì)量管理/質(zhì)量保證系列課程(APQP/PPAP/FMEA/MSA/
SPC) 等
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