培訓(xùn)效果評估工具的開發(fā)與運用
課程前言：
培訓(xùn)效果評估就是按照一定標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)結(jié)果好壞的測評，分析經(jīng)過培訓(xùn)后被培訓(xùn)者是否改正培訓(xùn)要改善的地方，工作是否得到了改良，自身是否得到了完善，從而有針對性地改良培訓(xùn)項目、調(diào)整培訓(xùn)目標(biāo)、發(fā)現(xiàn)測評問題進而完善培訓(xùn)流程。培訓(xùn)項目落地之后，培訓(xùn)評估工作也隨之進行，而此時常常困擾培訓(xùn)管理者的正是以下問題——
如何設(shè)計高質(zhì)量的評估工具？
如何科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)胤治鍪占貋淼脑u估數(shù)據(jù)？
如何根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果建立起一條價值證據(jù)鏈，從而展現(xiàn)出培訓(xùn)價值？
針對以上問題，課程幫助您了解主要評估工具開發(fā)應(yīng)用的業(yè)界最佳操作、將所學(xué)的評估工具開發(fā)方法應(yīng)用到實際工作中，了解各個層級的評估工具如何開發(fā)和應(yīng)用，確保培訓(xùn)效果評估工作的實施落地！
課程收獲：
1、掌握系統(tǒng)的評估工具開發(fā)流程，應(yīng)用科學(xué)的方法開發(fā)出高質(zhì)量的各種類型培訓(xùn)效果評估工具
2、運用大量的工具、模板、表單、評估樣例
3、掌握培訓(xùn)課程設(shè)計各種類型的效果評估工具
課程大綱：
本課程緊扣一個實際的培訓(xùn)效果評估項目，學(xué)員在每一個環(huán)節(jié)都有實戰(zhàn)演練。在2天的學(xué)習(xí)中，您將親自完成一個完整的培訓(xùn)效果評估項目的工具開發(fā)和應(yīng)用。
一、介紹常用的評估方法和模型
二、各個評估層級的常用評估工具概覽
三、如何設(shè)計一個可實施、可衡量的評估計劃
四、如何設(shè)計和開發(fā)具有良好信度和效度的評估工具
1、調(diào)研問卷
2、訪談問卷
3、標(biāo)準(zhǔn)參照型考題
4、在崗觀察
5、績效考核清單
6、其它種類的三級行為改變工具開發(fā)
五、如何收集有效的評估數(shù)據(jù)
六、如何針對不同種類的評估數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確分析
七、如何撰寫適合于不同利益群體的評估報告
八、如何針對不同的利益攸關(guān)方進行評估結(jié)果匯報
九、制定評估項目及評估工具開發(fā)的行動計劃