看電影研修如何從技術走向管理
課程簡介：
本課程就是為剛剛走向管理崗位的技術人員量身訂造，旨在幫助初為管理人員的您能夠快速適應管理崗位要求、定位、挑戰(zhàn)并進而能夠從容完成角色轉變。因此，本課程特別挑選了有關管理的“軟技能（Soft Skill）”中最難應用而又是最經(jīng)常面臨考驗的
溝通技巧、激勵技巧、壓力與情緒管理、會議管理等4大主題，對學員展開專題研修。
主題
簡介
一個優(yōu)秀的Leader需要具備怎樣的氣質？一個蹩腳的Leader又是如何自絕于團隊的？Leadership到底包含了哪些深刻的涵義？
放映橋段1，討論并分享：W上尉對手下3位排長的評價中哪些是一個優(yōu)秀Leader所需要具備的素質、哪些又是需要刻意避免的？
放映橋段2，討論并分享：S中尉為什么在5分鐘之內(nèi)就可以獲得全連的擁戴？列舉他所擁有的3項最成功的做法；
放映橋段3，討論并分享：D中尉是因何獲得全連一致的負面評價卻又不自知？列舉他的3項最失敗的做法；
講師介紹：管理人員與技術人員的素質模型
講師與全體學員討論：
1.技術人員與管理人員分別在“管人”“與“管事”上的行為動機的差異有哪些
2.從技術角色到管理角色的轉型過程中需要注意哪些問題
如何進行高效的溝通？
放映橋段4，討論并分享：D中尉與L軍士長的這次溝通為什么失敗了？總結造成本次溝通失敗的3大主要原因；
放映橋段5，討論并分享：B中尉為什么在5分鐘之內(nèi)分別進行了一次成功的溝通、一次失敗的溝通？總結達成溝通成功的主要原因，總結造成溝通失敗的主要原因；
放映橋段6，討論并分享：W上尉在1分鐘之內(nèi)完成了一次非常成功的溝通，那么：
1.他在溝通中主要應用哪些技巧？
2. 他在溝通中如何有效的應用了身體語言？
3. 他又是在溝通中如何有效的做到了對自己人際風格的最大化運用——對比另外兩位指揮官在類似場景下的溝通方式，強勢溝通 Vs. 弱勢溝通
講師分享：人際風格與溝通及管理的特點（如何協(xié)調、激勵、調動、說服不同風格的人？）
全員總結并達成一致：溝通中最基本的技巧——傾聽的藝術
角色扮演游戲之1：選擇4名學員，隨機抽取到4個不同項目的場景。每位學員做一個不少于于3分鐘且不多于5分鐘在項目組Kickoff meeting上演說，已達到與項目組成員溝通項目的愿景、目標和關鍵活動項的目的
如何通過高水平的溝通技巧達到激勵團隊的目的？
放映橋段7，討論并分享：3位軍官對B士兵的激勵，分別起到了怎樣的作用？比較下來你認為誰的激勵更為成功？為什么？
講師分享：如何識別人際風格類型——觀察行為 、預測行為 、管理行為
講師分享：如何激勵不同人際風格的人？
講師分享：如何利用“需求原理”進行激勵、如何利用“同行壓力”進行激勵、如何解決“集體沉默現(xiàn)象”與“習得性無助感”
放映橋段8，討論并分享：L軍士長分別是如何激勵H士兵和M上士的？H士兵和M上士在的人際風格分別是什么？他們與您的團隊中哪一類型的員工最為接近？
角色扮演游戲之2：選擇4名學員，隨機抽取到4種不同人家風格的下屬（由講師扮演）。每位學員演練如何激勵該下屬更為有效的工作。
壓力與情緒管理
如何管理團隊中的負面情緒？
放映橋段9，討論并分享：L軍士長如何在連隊士氣低下、面臨敵人重重包圍時及時制止連隊士兵對連長的懷疑情緒？他所使用的宣泄、代償和幽默方法分別有何作用、一般使用在哪些場合？
如何管理自己的負面情緒？
放映橋段10，討論并分享：B中尉為什么從全連人敬仰的對象一落千丈變成了全連人同情的對象？他的“外向型孤獨癥”容易引起自身的哪些負面情緒？如何有效的管理這些情緒（講師同時分享情緒管理的另外3種方式：轉移、暗示和陰陽辯證）？
角色扮演游戲之3：講師與某一個項目團隊共同參與的角色扮演練習，演練領導某一個面臨需求頻繁變更、不受領導重視、人員投入不足項目組的項目經(jīng)理，在例會上如何實施有效的壓力與情緒管理。
會議管理
放映橋段11，討論并分享：W上尉在兩次會議上，分別是如何完成重要任務的部署和任命的？如果這個會議由B中尉來主持，會是怎樣的情形？如果這個會議由你自己來主持，你會怎樣做？
全員分享及討論：有效管理會議的要領有哪些——
關于會議議程的管理要點
關于會議秩序的管理要點
關于會議紀要的管理要點
關于會議進程的管理要點
總結與答疑
全員分享及討論：本劇中，完成“從技術走向管理”最成功的L軍士長具備了哪些素質？
學員答疑時間