課程背景
項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進行過多次系統(tǒng)的項目管理理論培訓(xùn)，其項目管理者都具有一定的項目管理理論基礎(chǔ)，但項目管理的具體實踐往往根理論知識有很大差別，導(dǎo)致項目經(jīng)理在實踐中會遇到各種各樣的問題，而企業(yè)在項目管理中也遇到很大阻力，無法系統(tǒng)化地應(yīng)用項目管理理論知識。
這一培訓(xùn)完全面向應(yīng)用實踐，旨在研究企業(yè)在項目管理實踐中出現(xiàn)的各種實際問題，有針對性地對項目管理者進行實戰(zhàn)訓(xùn)練。在課堂培訓(xùn)中使用實戰(zhàn)案例，討論實際項目中遇到的真實問題。通過一個貫穿始終的沙盤演練，進一步強化項目管理各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題，使學(xué)員有機會以一種標準化的過程操作一個具體的項目，使之對方法論產(chǎn)生具體的體會，同時鍛煉在項目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項目文檔模板，幫助實現(xiàn)規(guī)范化的項目管理。
課程大綱:
第一天上午： 有關(guān)項目管理的討論與回顧
第一部分：關(guān)于項目管理中幾個基本概念的討論
關(guān)于項目管理的幾個關(guān)鍵場景及問題的討論
以互動的形式探討幾個項目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學(xué)員在工作實際中的具體問題
具體討論為什么獲得成功的項目太少
討論項目的屬性，以及容易導(dǎo)致項目失敗的常見原因
項目生命周期及九大知識體系介紹
成功的項目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣
具體討論項目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項目管理工作
第二部分： 項目、項目管理與項目經(jīng)理
概述項目管理的基礎(chǔ)知識與理論，為后面的培訓(xùn)內(nèi)容及練習(xí)打好基礎(chǔ)，使所有人在練習(xí)中都基于同樣的理論基礎(chǔ)。
第一天下午： 項目管理實戰(zhàn)
所有學(xué)員分成4或5個項目小組，選出項目經(jīng)理及技術(shù)負責(zé)人，確定小組名稱
練習(xí)模塊一： 游戲－飛機建造 A項目 （1.5小時）
各項目小組同時進行飛機建造工作，基于同樣的場地、資源及條件，計時
各小組分頭討論項目中的得失
由項目經(jīng)理上臺進行講解
點評與討論
第三部分：項目的需求分析及啟動過程
對項目的需求分析
項目啟動的風(fēng)險控制
項目的啟動
第四部分：項目的核心過程規(guī)劃 -- 范圍計劃
項目的工作范圍及定義
把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）
討論及案例分析
練習(xí)模塊二：為A項目創(chuàng)建WBS （1小時）
根據(jù)項目需求SOW，形成A項目的工作分解結(jié)構(gòu)
各項目組技術(shù)負責(zé)人上臺講解
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。
第五部分：項目的核心過程規(guī)劃-- 資源計劃
確定項目資源
人員責(zé)任分配矩陣
成本估算、成本預(yù)算
掙值系統(tǒng)的使用
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的方面。主要針對：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。
第二天上午：項目過程管理實戰(zhàn)（續(xù)）
第六部分：項目的核心過程規(guī)劃-- 進度計劃
怎樣才能制定出一個合理的進度計劃
編制進度表
計算活動浮時、關(guān)鍵路徑
可視化的管理：進度表和網(wǎng)絡(luò)圖
進度如何控制和變更
練習(xí)模塊三： 編制A項目的進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時）
各項目組在項目經(jīng)理及技術(shù)負責(zé)人組織下編制A項目的進度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時不考慮資源因素
各項目組推選一個人上臺講解其網(wǎng)絡(luò)圖
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：進度管理的最佳經(jīng)驗、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進展控制。
第七部分：項目的核心過程規(guī)劃―― 風(fēng)險管理計劃
風(fēng)險的定義和類型
風(fēng)險管理過程
風(fēng)險應(yīng)對策略
風(fēng)險管理工具介紹
練習(xí)模塊四： A項目的風(fēng)險清單（1 小時）
各小組討論并生成A項目的風(fēng)險清單
兩個小組之間由項目經(jīng)理及技術(shù)負責(zé)人進行溝通，找出雙方差異
每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：風(fēng)險清單、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險責(zé)任人、風(fēng)險控制周期。
第二天下午： 項目的收尾與評估、項目健康度評估
第八部分： 項目的執(zhí)行與控制階段
項目的團隊建設(shè)
項目的溝通管理
項目的變更控制
練習(xí)模塊五： 關(guān)于A項目變更的評估（1小時）
各項目組討論客戶關(guān)于A項目的變更要求（由講師提供）
形成變更評估
有項目組推選一人上臺講解變更評估
案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：變更申請評估、變更指令、變更控制委員會。
第九部分：項目的收尾與評估
項目的正式驗收與收尾工作
項目的歸檔及經(jīng)驗分享
項目管理信息系統(tǒng)
第十部分：實際項目管理工作中種種情景的再討論
根據(jù)培訓(xùn)前的準備工作，對實際工作中大家有疑問的情景進行討論，由學(xué)員根據(jù)兩天中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，試圖找到自己項目工作中的問題，并提出改進方案
（這些問題應(yīng)該是在培訓(xùn)前大家想不到或意識不到的問題，希望這個過程可以給大家一個自我反思以前工作的機會，并希望通過這個過程，體會培訓(xùn)內(nèi)容，并自己制定個人改進計劃，以期指導(dǎo)后面工作）
練習(xí)模塊六： 按照項目規(guī)劃，各項目組進行飛機建造
計時，比出最先完成項目組
各組進行成本分析，找出成本最合理項目組
各組進行討論，找出計劃與操作的差異及原因
各組項目經(jīng)理上臺進行講解
點評與討論
第十一部分：總結(jié)
講師小結(jié)
學(xué)員與講師就工作中的具體實際問題進行再溝通
學(xué)員反饋
講師介紹：蔣老師
蔣老師1997年作為IT工程師加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理，作為技術(shù)負責(zé)人和項目管理者參與IBM 服務(wù)器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項目。2001年后作為高端產(chǎn)品的
產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)。在六年多的IBM職業(yè)生涯中，作為產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理，參與公司內(nèi)外的多個大型項目，并直接負責(zé)一些重要項目的實施及控制。對各類項目中的風(fēng)險管理，質(zhì)量控制，以及進度控制有豐富的經(jīng)驗。對于在大型“復(fù)合型”組織架構(gòu)的公司中的項目運作有多年的實際經(jīng)驗。
2004年離開IBM加入英特爾（Intel）公司，負責(zé)64位系統(tǒng)在亞太區(qū)各國渠道部門的解決方案咨詢工作。
從2004年開始作為兼職講師，與北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院合作從事項目管理的教學(xué)。除項目管理的理論外，著重強調(diào)項目經(jīng)理的個人素質(zhì)在項目以及團隊中的重要作用。在項目管理課程中加入溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，以及團隊建設(shè)的內(nèi)容，使得項目管理的理論課程與學(xué)員的工作實際更加貼近。其課程風(fēng)格完全不同于傳統(tǒng)的學(xué)院派項目管理課程，重點在于將項目管理的方法論實用化，幫助學(xué)員解決實際工作中的項目相關(guān)問題。
部分成功案例：
聯(lián)想集團北京工廠
IBM中國公司極其戰(zhàn)略合作伙伴
中國移動集團公司
山東移動
中國石油
北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院項目管理研修班
北京大學(xué)軟件工程國家中心
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)
中國科學(xué)院電子技術(shù)研究所
北京控制工程研究所（航天部502所）
深圳市朗瑞思科技有限公司
卓旺信息技術(shù)（北京）有限公司
北京佳維通訊電子技術(shù)有限公司