TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
幫助培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)演講技巧。
【參加對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部的講師；有志于成為培訓(xùn)講師的人士；有１年以上的培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)授課經(jīng)驗(yàn)。
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)白與自我介紹 （錄像一）
--課程介紹：內(nèi)容、目標(biāo)、方法
--課程導(dǎo)入——
--培訓(xùn)顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)
--壓力轉(zhuǎn)換技巧訓(xùn)練
第一次演講練習(xí) （１分鐘 錄像二）
--培訓(xùn)師的角色定位
--定義：什么是培訓(xùn)
--培訓(xùn)與講課的不同之處
--培訓(xùn)演講的目標(biāo)與方法
--培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
--培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范與技能
--了解聽(tīng)眾的方法
--如何確定培訓(xùn)需求
--成人學(xué)習(xí)的原理介紹
--四類學(xué)員解析
--分析聽(tīng)眾的方法——不同的聽(tīng)眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系
--衡量聽(tīng)眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵
--根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來(lái)確定和調(diào)整培訓(xùn)方法
--吸引、保持聽(tīng)眾注意力的黃金法則
--培訓(xùn)演講技巧的運(yùn)作
--培訓(xùn)演講三大要素
--肢體語(yǔ)言的運(yùn)用——配合還是干擾
--語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的處理
--衣著與儀表
--開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾的方法
--應(yīng)該避免與注意的地方
--培訓(xùn)師的專業(yè)技巧訓(xùn)練
--學(xué)員演講演練與點(diǎn)評(píng)——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)第二天 9：00~16：30
第二次演講練習(xí)（３分鐘 錄像三）
--培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
--課程設(shè)計(jì)七步流程的介紹
--決定培訓(xùn)要達(dá)到的目的與主題
--培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備
--培訓(xùn)講義制作五線譜
--PPT的制作技巧
--成功說(shuō)服學(xué)員的指導(dǎo)方針
--如何讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)的技巧
--如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)教案設(shè)計(jì)
第三次演講練習(xí)（5分鐘 錄像四）
--生動(dòng)性趣味性的授課技巧
--比喻技巧的應(yīng)用
--案例技巧的應(yīng)用
--故事的應(yīng)用技巧
--證據(jù)的應(yīng)用技巧
--授課演練：運(yùn)用表達(dá)技巧生動(dòng)闡述枯燥的業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容
--主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧
--主流培訓(xùn)方法的分析與應(yīng)用
--課堂提問(wèn)的技巧的與被提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法
--引導(dǎo)技巧的應(yīng)用
--反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練
--演講練習(xí)——引導(dǎo)技巧與反饋
--分析不同性格的聽(tīng)眾在聽(tīng)講中的表現(xiàn)
--應(yīng)付干擾培訓(xùn)講演的性格行為的技巧
--在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)
第四次演講練習(xí)（10分鐘 錄像五）
--回顧與總結(jié)
--回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
--學(xué)員提問(wèn)與培訓(xùn)顧問(wèn)答疑