平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略實(shí)施
課程收益:
了解
平衡計(jì)分卡和
績效管理及戰(zhàn)略管理的關(guān)系
掌握平衡計(jì)分卡的概念和具體操作方法
了解平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
掌握指標(biāo)分解、目標(biāo)值設(shè)定等績效管理有關(guān)的具體操作方法
掌握
KPI、績效管理和平衡計(jì)分卡之間的關(guān)系
課程大綱:
一、利用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
什么是戰(zhàn)略管理？
什么是績效管理？
什么是平衡計(jì)分卡（BSC）?
BSC與戰(zhàn)略管理及績效管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）有什么關(guān)系？
實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)績效管理的問題分析
二、平衡計(jì)分卡的基本結(jié)構(gòu)
什么是平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)
平衡計(jì)分卡的內(nèi)在邏輯關(guān)系
平衡計(jì)分卡的適用性
三、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
什么是戰(zhàn)略地圖？
戰(zhàn)略地圖的組成部分？
如何繪制組織的戰(zhàn)略地圖？
案例分享與演練
四、平衡計(jì)分卡、KPI與績效管理
案例：如何從戰(zhàn)略到執(zhí)行
績效管理的主要步驟
有效運(yùn)用平衡計(jì)分卡分析戰(zhàn)略要點(diǎn)
平衡記分卡體系的建立
績效管理的一些基本方式
績效管理體系的構(gòu)成
績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)程序
KPI、BSC、MBO的適用性
提取組織、崗位的KPI的方法和技巧
如何通過平衡計(jì)分卡提取組織、崗位的KPI
五、如何利用平衡計(jì)分卡開展績效管理
科學(xué)設(shè)計(jì)、規(guī)范運(yùn)行，是BSC成功的基礎(chǔ)
融入管理和經(jīng)營行為，是運(yùn)行BSC的基本要求
組織體系是BSC開發(fā)運(yùn)行的保障
宣貫培訓(xùn)是保證BSC順利運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)
BSC運(yùn)行管理流程
BSC運(yùn)行融入公司、部門的規(guī)劃和計(jì)劃工作
設(shè)定BSC季度回顧會制度