85后90后員工管理
課程大綱：
一、85-90后的優(yōu)缺點及其成因解析
要想管理好85-90后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因，只有在了解了他們的優(yōu)缺點和行為特征的形成成因之后，我們才能夠真正認(rèn)識他們，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。
1、85-90后這個群體到底有多大？
2、練習(xí)：描述85-90后員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點
3、85-90后所處的時代與60-70后哪些不同？
4、85-90后的成長面臨四個重要環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會、職場）
5、家庭、學(xué)校、社會、職場四個重要成長環(huán)境形成了85-90后哪些優(yōu)點和缺點？
6、85-90后的日常思想及行為表現(xiàn)特征
7、85-90后的特點給我們帶來的挑戰(zhàn)是什么？
8、為什么85-90后的員工不好管理？
二、85后,90后的管理比起傳統(tǒng)管理還需要多些什么
要想領(lǐng)導(dǎo)管理好85,90后員工，已不能單純延續(xù)10年前的管理模式，那么較之十年前的管理方法和模式新一代員工的管理又多了些什么，作為管理者需要給85，90的員工給到什么？
1、案例分析：富士康的教訓(xùn)和啟示
富士康到底缺了點什么？
“大棒加胡蘿卜”受到的嚴(yán)重挑戰(zhàn)
2、85后,90后管理比起傳統(tǒng)管理來需要多些什么
多點意義
多點希望
多點親情
多點快樂
三、面對85,90后練兵必先練心：正確的思想工作方法
1、思想工作在85-90后中的作用
案例研討分析：麥當(dāng)勞的事故
目前思想建設(shè)三大的誤區(qū)
管人與管物的區(qū)別
管人的真諦是管心
管心就是做思想工作
思想工作的作用
2、思想工作的基本內(nèi)容
案例研討分析：小敏總是不穿正裝該如何？
思想建設(shè)要解決的六大核心問題
思想建設(shè)內(nèi)容四大內(nèi)容
思想工作的主要十大主要方法
互動練習(xí)：思想工作方法的運用
3、如何說服員工接受企業(yè)理念
案例研討分析：小桑請假
有效說服員工接受企業(yè)理念的“16字訣”
說服員工接受企業(yè)理念的“三大注意”
如何在員工中培養(yǎng)挖掘骨干
如何抓典型
互動練習(xí)：如何使85-90后員工與團(tuán)隊思想一致
四、與后85,90后建立“官兵一致”的員工關(guān)系打造團(tuán)隊凝聚力
1.案例研討：李林的團(tuán)隊管理
2.面對85,90后，管理者的根本任務(wù)
3.正確處理員工關(guān)系的三大著手點
4.帶領(lǐng)85-90后員工的7條“帶兵”方法
5.處理與員工矛盾的6條操作方法
6.與員工溝通談心的“十要十不要”
7.案例視頻分析：帶領(lǐng)下屬
五、85-90后更需
領(lǐng)導(dǎo)力來凝聚
1、案例研討：管理者應(yīng)具備哪些特質(zhì)
2、管理者領(lǐng)導(dǎo)力=“魅力可敬+能力可信+執(zhí)法可畏”
魅力可敬
影響別人的方法和策略
成為大家敬重的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵
承擔(dān)責(zé)任
愛與尊重
誠實守信
激情
愛崗敬業(yè)
執(zhí)著
領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備的—態(tài)度（積極、正直）
領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽—自律
領(lǐng)導(dǎo)的情商——韌性與情緒管理
能力可信
行令水平
問題分析解決水平
檢查督導(dǎo)的水平
教育動員水平
時間管理能力
執(zhí)法可畏
案例分析討論：如何執(zhí)法
火爐法則、亞斯蘭現(xiàn)象、蛇娃原理
如何抓制度建設(shè)
執(zhí)法的三大要素
如何處理被批評者（批評教育的方法，策略）
互動演練：如何對85-90后進(jìn)行批評教育
如何通過嚴(yán)格執(zhí)法帶動全面發(fā)展
3、如何激勵員工
案例分析：激勵員工可用哪些因素
如何強(qiáng)化成就激勵—調(diào)動員工自我實現(xiàn)
如何進(jìn)行參與激勵—調(diào)動員工主人翁意識
如何完善情感激勵—調(diào)動員工歸屬感