高效團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)
課程背景:
世上沒(méi)有完美的個(gè)人,但一定有完美的團(tuán)隊(duì);
現(xiàn)代的成功必然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功;
團(tuán)隊(duì)就是每個(gè)成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到合理的互補(bǔ),并為了一個(gè)共同的目標(biāo),相互支持的群體。
最優(yōu)秀的人加起來(lái)不一定是最合適的,但最合適的人組合在一起一定是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無(wú)往而不勝。”喊口號(hào)可以,但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿(mǎn)工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
課程目標(biāo):
1.通過(guò)這次培訓(xùn),達(dá)到
中高層的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力有顯著提高;
2.使中高層熟練掌握管理工作中的基本工具,能夠獨(dú)立運(yùn)用;
3.提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力
4.使中高層在管理、經(jīng)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)中,得心應(yīng)手,綜合打造搞績(jī)效團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)方式:課堂講授、案例討論、視頻演示、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)
課程大綱:
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)—了解團(tuán)隊(duì)
一:管理者的困惑
為什么有那么多人雖然頭腦聰明卻績(jī)效平平?
為什么許多中層主管常常抱怨部下素質(zhì)低而無(wú)能為力?
為什么員工抱怨存在的問(wèn)題,而不去解決這些問(wèn)題?
為什么他們?cè)诠ぷ髦胁蝗ジ冻龆嗟哪芰Γ?br />
為什么他們不去思考如何將工作做的更好?
既然想掙更多的錢(qián)、獲得更好的發(fā)展,卻為何沒(méi)有更多的員工對(duì)自身的提高負(fù)起責(zé)任來(lái)?
二:團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
工作群體的特點(diǎn)
工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
思考:什么是團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)的概念
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
1.目標(biāo)
2.人
3.定位
4.權(quán)限
5.計(jì)劃
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知—團(tuán)隊(duì)角色
一:基層人員扮演的角色
堅(jiān)實(shí)
長(zhǎng)物
規(guī)矩
二:三種最不受歡迎的基層人員
“活死人”
“吸血蟲(chóng)”
“害群馬”
三:企業(yè)最喜歡的基層人員
歸屬感——將公司的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)
生產(chǎn)力——不斷增強(qiáng)自身的知識(shí)能力
能用心——不但努力而且用心全力以赴
四:中層管理者培養(yǎng)忠誠(chéng)員工的職責(zé)
了解現(xiàn)代年輕人的習(xí)性,尊重其意愿。
不要企圖去改變員工,要讓員工自己改變。
用信任、鼓勵(lì)、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度來(lái)帶領(lǐng)員工。
第三節(jié):高效的團(tuán)隊(duì)管理
一:團(tuán)隊(duì)的士氣
士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿(mǎn)意,樂(lè)意成為該群體的一員并雷傲實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度,也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)犧牲精神,不是崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)精神就是集體主義?團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——團(tuán)隊(duì)精神的核心——團(tuán)隊(duì)精神的境界——
二:團(tuán)隊(duì)精神的作用促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員工作卓越的同時(shí),還創(chuàng)造了一種增加工作滿(mǎn)意度的氛圍。提高工作效率和工作績(jī)效。
三:提高員工士氣的方法
看到的,是否是一種積極向上的東西;聽(tīng)到的是什么?噪音還是悅耳的東西;提供足夠的空間給第一位員工工作;發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn)…………
四:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
激勵(lì)的原理
激勵(lì)的方式
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要求
五:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八招
第一招:目標(biāo)激勵(lì)
第二招:數(shù)據(jù)激勵(lì)
第三招:領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)
第四招:獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
第五招:典型激勵(lì)
第六招:關(guān)懷激勵(lì)
第七招:集體榮譽(yù)激勵(lì)
第八招:支持激勵(lì)
第四節(jié):完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)—贏在
執(zhí)行力
提前計(jì)劃,心中有數(shù)才能遇事不亂
主動(dòng)溝通,讓執(zhí)行更到位。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,執(zhí)行不打折扣。
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),解決問(wèn)題更輕松。
圓融變通,把握進(jìn)退的技巧。
結(jié)果導(dǎo)向,行動(dòng)目的更明確。
分享成果,才會(huì)贏得支持。
超越自我,跟上企業(yè)的發(fā)展。