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課程大綱：第一講溝通的目的和問題1、溝通的目的1）控制成員的行為2）激勵員工改善績效3）表達情感4）流通信息2、溝通的三要素1）溝通的基本問題2)溝通的基本原理3）溝通的基本要求3、影響編碼的5個條件第二講溝通的方向和角度1、...
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課程大綱：一、時間理論演變史及優(yōu)缺點1.從出租車份錢看時間成本2.用50％時間和跨國公司競爭3.時間與工作效率理論演變史4.微分、積分與價值計算5.勤勉=工作效率嗎？6.四種時間觀念與管理形態(tài)二、時間與效率管理的誤區(qū)1.目標與次序...
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【課程背景】溝通對管理者個人成功的重要作用超過70%，管理者70%以上時間所做的工作與溝通相關，企業(yè)中70%以上的障礙來自于溝通不暢。由此可見，溝通對于管理者的重要作用。然而現(xiàn)實中卻是，很多企業(yè)由于溝通不暢造成人與人之間隔...
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課程背景：現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快，社會發(fā)展、環(huán)境變化、生活負擔、人際改變，職場生存都給人們無時不刻的壓力和挑戰(zhàn)；壓力與情緒的失控，破壞管理者的領導效能，降低員工的工作狀態(tài)和績效水平，也嚴重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福...
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課程簡介課程將從情緒管理、思維突破兩個方面著手，提供簡單獨特的實用心理學方法并配合演練，提升學員的情緒處理能力，讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持，使他們在充滿壓力的職場中，能夠保持正面、積極的心態(tài)面對各種矛...
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課程目標：1．用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；2．掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；3．煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系；4．提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力。課程背景...
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課程背景：競爭激烈的時代，信息覆蓋的社會，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計，中國因壓力所付出的代價每年超過300億美元員工的壓力問題不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，而...
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課程收益：明確電銷主管的角色和職責，放大自我優(yōu)勢，加強職業(yè)修煉；從營銷角度解讀領導力，提升銷售團隊管理意識與管理能力；運用高效溝通藝術，創(chuàng)造多贏溝通效果，提升溝通實戰(zhàn)能力；掌握打造電話營銷團隊的策略，合理設計分解...
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【課程介紹】競爭激烈的時代，信息覆蓋的社會，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計，中國因壓力所付出的代價每年超過300億美元員工的壓力問題不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，...
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課程背景：在競爭時代，企業(yè)面臨巨大的生存和發(fā)展壓力，而職場人士同樣在激烈的職場拼殺中承受巨大的心理壓力。如果不能有效應對壓力和管理情緒，將直接影響他們的身心健康、職業(yè)道路，也會影響企業(yè)目標的有效達成，影響企業(yè)的運...