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課程目標：了解溝通的形式和渠道掌握說話和傾聽的技巧培養(yǎng)溝通和表達的良好習慣，提高溝通能力掌握溝通的PAC心理，提高傾聽對方說話的辨別能力，從而有針對性的跟對方溝通創(chuàng)造和諧的人際關系以及無障礙的溝通境界從中國人本文化預...
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課程大綱：單元一中層干部的新定位——角色認知1.中層管理者的技能需求2.中層管理者的處事能力3.中層管理者的為人能力4.領導與管理的區(qū)別與聯(lián)系5.中層干部扮演的不同角色6.常見的角色錯位7.中層干部角色的七大變化單元...
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課程目標：探究工作環(huán)境中的壓力與情緒是如何發(fā)生的；理解工作中有效管理情緒和壓力的重要性和必要性；學會運用有效舒解情緒壓力的相關技法；掌握全面有效壓力解套的深層次解決方案；歷練壓力下更良好的抗壓性和挫折承受能力；提...
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課程大綱：1、生命無法承受之重：企業(yè)管理者工作壓力源分析；a)男性管理者的主要壓力源分析；b）女性管理者的主要壓力源分析；2、現(xiàn)場討論：壓力下個體常見的生理與心理反應？3、管理者工作場所中的壓力傳染病癥及后果；4、壓力自...
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課程目標：通過系統(tǒng)的學習本課程，可迅速改善企業(yè)管理績效，提升管理水平；極大提高企業(yè)各級人員的執(zhí)行力，以及辦事效率和效益；顯著改善人際關系技能，突破溝通障礙，調動員工參與的積極性；提升問題解決、改善和管理創(chuàng)新能力；...
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課程目標：1.了解五代時間管理的發(fā)展與內涵2．掌握個人時間管理的方法與步驟3．明確時間管理與企業(yè)發(fā)展的關系4．建立優(yōu)先管理的時間管理體系課程大綱：第一講時間的統(tǒng)計1.時間的幾種統(tǒng)計2.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象第二講時間的闡...
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課程目標：*使學員了解壓力產生的根源；*掌握有效緩解壓力的技巧與方法;*提高應對壓力和管理情緒的能力；*學習更為樂觀、積極、高效的溝通方式；*使職業(yè)經理人的生活更輕松和諧，工作更有效率與效能。課程大綱：第一單元.了解壓力...
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課程目標：1、了解情緒的工作模式2、覺察在過去的時間里，你的情緒是如何工作的3、掌握情緒管理的方法（核心內容）4、日常情緒調整的小秘方5、讓你成為生活的主人課程大綱：第一部分了解情緒的工作模式一、生物層面—&mdash...
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課程目標：全面提升員工對壓力的正確認識，學會化解壓力、避免壓力、釋放壓力、學會同壓力共舞，提高企業(yè)的文化氛圍，工作績效，服務質量課程大綱：第一講壓力管理重要性緊迫性1．壓力對社會適應響2．壓力對企業(yè)的影響3．壓力對個...
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【課程目標】正確認識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預與應對策略， 學會一套有效的放松方法；學會如何保持良好的心態(tài)，進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績；依據有效性和緊急性確定多項工作任務的優(yōu)先順序；...