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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

前臺禮儀

培訓(xùn)講師：王思齊
天數(shù)：2 天
培訓(xùn)主題：前臺接待禮儀規(guī)范職場人際溝通技巧國際商務(wù)禮儀通則

課程目標(biāo)：1、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用前臺禮儀；2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；3、通過培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化素養(yǎng)，從而企業(yè)的整體對外形象；4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實際工作中，提升企...
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)禮儀

培訓(xùn)講師：毛一卓
天數(shù)：2 天
培訓(xùn)主題：溝通技能提升前臺接待禮儀客戶服務(wù)技能

【培訓(xùn)理念】企業(yè)要打造更好的服務(wù)品質(zhì)、提升團(tuán)隊績效；有賴于每位成員的服務(wù)技能與禮儀溝通能力！這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變，它綜合包括以下四大方面；1職業(yè)形象、2禮儀規(guī)范、3溝通技能、4服務(wù)技能?！菊n程收益】通過互動體...

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