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課程目標(biāo)：1.15分鐘內(nèi)將WORD文件轉(zhuǎn)化為PPT管理報(bào)告的快速方法；2.PowerPoint管理報(bào)告的思路和一般演示文件的篇章結(jié)構(gòu)；3.創(chuàng)造一個(gè)有影響力的直觀畫(huà)面的基本要素：說(shuō)什么，為什么說(shuō)，怎樣說(shuō)。4.怎樣用不同的圖標(biāo)形式表達(dá)管理思想傳...
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課程目標(biāo)：1、牢記開(kāi)店的目的：盈利才是硬道理!2、明確店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)角色定位和系統(tǒng)管理能力。3、掌握從實(shí)戰(zhàn)中提煉店員銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和推廣的方法，迅速提升員工效率。4、學(xué)會(huì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管理與分析；5、由“銷(xiāo)售型店長(zhǎng)”到&ldq...
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學(xué)習(xí)收益觀念的更新：從教練的角度，深刻透析創(chuàng)新培訓(xùn)技巧與創(chuàng)新管理之道；系統(tǒng)的思維：徹底突破傳統(tǒng)的管理思維，超越管理運(yùn)營(yíng)之上建立有效的教練系統(tǒng)；實(shí)戰(zhàn)的運(yùn)作：掌握教練技巧的工具和方法，利用資源再造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略；案例...
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課程目標(biāo)本課程深入探討了教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理方式、流程，系統(tǒng)地解決教練型領(lǐng)導(dǎo)怎么做的問(wèn)題。授課方式：教練講解→案例研習(xí)→情景模擬→深度匯談→教練對(duì)話課程全部采用“培訓(xùn)+情境模擬+教練”的體驗(yàn)式...
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課程收益：了解績(jī)效提升和管理教練的關(guān)系增強(qiáng)管理者作為教練的意愿學(xué)習(xí)實(shí)施教練輔導(dǎo)的流程掌握教練輔導(dǎo)必須的技術(shù)提高輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力推動(dòng)教練文化在企業(yè)的建立與形成課程大綱：第一部分：管理者的教練角色1、績(jī)效提升...
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課程目標(biāo)：1.掌握和熟練使用Excel的數(shù)據(jù)收集、整理、分析、預(yù)測(cè)等功能，提高Excel實(shí)際操作能力。2.領(lǐng)會(huì)Excel軟件設(shè)計(jì)理念和操作規(guī)律，使你在使用微軟辦公產(chǎn)品時(shí)具有自我發(fā)現(xiàn)能力，能夠舉一反三，更加得心應(yīng)手。3.提升Excel實(shí)際操...
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課程收益1、通過(guò)生動(dòng)和實(shí)際的案例，講解企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，把流程管理運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，而不僅僅是理念上的了解；2、以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課程，幫助...
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課程大綱：一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè)公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)...
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課程目標(biāo)：看清壓力和情緒背后真正的原因。掌握轉(zhuǎn)變心態(tài)變壓力為動(dòng)力的方法。轉(zhuǎn)換非理性到理性的思維方式。掌握負(fù)面情緒的處理技巧。提高員工與工作環(huán)境相處的和諧性。課程大綱：一．壓力管理1.壓力的來(lái)源①源于職業(yè)發(fā)展前景不清...
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課程目標(biāo)：了解溝通的基本原則掌握與不同人格類(lèi)型溝通的技巧和要點(diǎn)掌握矛盾和沖突出現(xiàn)時(shí)的溝通技巧掌握提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因人而宜的管理方法，改善自我人際溝通模式了解自己個(gè)性的優(yōu)勢(shì)及局限課程大綱：第一部分溝通讓我們打開(kāi)窗戶還...