QC七大手法
課程大綱：
前言
1、管理循環(huán)、QC手法與企業(yè)之關(guān)聯(lián)
2、質(zhì)量與管理現(xiàn)狀分析
3、質(zhì)量管理成功與失敗的案例解析
4、傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的差異比較
5、數(shù)據(jù)分析的原則與技巧
6、質(zhì)量的理念和管理方法
第一講傳統(tǒng)品管七大手法之一:檢查表的應(yīng)用
1、檢查表的基本概念
2、檢查表的分類
3、檢查表制作應(yīng)注意的事項(xiàng)
4、檢查表的制作方法
5、檢查表記載的項(xiàng)目
6、檢查表的制作要點(diǎn)
7、檢查表的應(yīng)用
【案例演練】質(zhì)量問題檢查表例
【學(xué)員練習(xí)】如何編寫檢查表
第二講傳統(tǒng)品管七大手法之二:散布圖的應(yīng)用
1、前言2、散布圖的基本概念
3、散布圖的制作的5大步驟和注意事項(xiàng)
4、散布圖的判讀方法
5、舉例說明的散布圖的判讀方法
【案例演練】質(zhì)量問題分析作業(yè)過程
第三講、傳統(tǒng)品管七大手法之三:層別法的應(yīng)用
1、前言2、層別法的分類
3、散布圖的制作的6大步驟
4、散布圖的制作注意事項(xiàng)
5、層別法的應(yīng)用實(shí)例：各種圖形的層別
【案例演練】某廠質(zhì)量問題層別和分析
第四講傳統(tǒng)品管七大手法之六四:質(zhì)量直方圖的應(yīng)用
1、直方圖的基本概念
2、直方圖制作的9大步驟和七種常見形態(tài)特征與判定
3、直方圖的應(yīng)用可以達(dá)到的7個(gè)目的
4、生產(chǎn)過程制程能力的測算
5、直方圖七種常見形態(tài)特征與判定
【案例演練】用直方圖分析質(zhì)量實(shí)例。
第五講傳統(tǒng)品管七大手法之五:柏拉圖的應(yīng)用
1、柏拉圖的由來和基本概念
2、柏拉圖制作七大步驟
3、柏拉圖的例子
4、柏拉圖9大注意事項(xiàng)
5、柏拉圖的使用
6、范例
【案例演練】不良分析柏拉圖
第六講傳統(tǒng)品管七大手法之六:因果圖的應(yīng)用
1、因果圖的基本分類
2、因果圖的繪制要領(lǐng)
3、制作因果圖的9大注意事項(xiàng)
4、因果圖的應(yīng)用領(lǐng)域
【案例演練】質(zhì)量問題原因分析
第七講傳統(tǒng)品管七大手法之七:過程控制圖的應(yīng)用
1、過程控制圖的基本特征
2、過程控制圖的原因
3、分析用過程控制圖與控制用過程控制圖
4、過程控制圖繪制
5、各種過程控制圖制作的步驟和要點(diǎn)
6、過程控制圖的判讀規(guī)則
7、使用過程控制圖的注意事項(xiàng)
【案例演練】過程控制圖實(shí)例
個(gè)案研究：綜合運(yùn)用QC手法針對(duì)：如何提高質(zhì)量
案例：提高A的質(zhì)量合格率（用QC手法解決問題的案例）