國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與信息應(yīng)用
課程大綱：
一、有效獲取國(guó)際市場(chǎng)情報(bào)的思路與考量
有效獲取國(guó)際市場(chǎng)情報(bào)應(yīng)從何處著手
充分明確自身企業(yè)與區(qū)域的信息需求
積極搜集與匯聚潛在客戶信息，建立潛在客戶檔案
如何發(fā)現(xiàn)出口商機(jī)，善于利用出口商機(jī)
有效掌握區(qū)域客戶及區(qū)域市場(chǎng)狀況
全面掌握國(guó)際行業(yè)市場(chǎng)全貌及有效掌握國(guó)際市場(chǎng)全貌的方法體系
洞悉國(guó)內(nèi)外各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)
密切注視全球宏觀信息
實(shí)時(shí)跟蹤動(dòng)態(tài)信息流變
二、國(guó)際市場(chǎng)信息源與國(guó)際市場(chǎng)信息搜集方法探秘
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)搜索（本地搜索、國(guó)際搜索、目標(biāo)市場(chǎng)搜索、區(qū)域搜索）
數(shù)據(jù)庫(kù)：國(guó)際市場(chǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)在哪里？如何尋找和整理
行業(yè)與國(guó)際專業(yè)網(wǎng)站
國(guó)際電子商務(wù)交易平臺(tái)與交易商名錄
國(guó)際會(huì)展與交易會(huì)上的信息搜集（國(guó)際展、區(qū)域展、專業(yè)展、綜合戰(zhàn)）
會(huì)展信息的特點(diǎn)與利弊
會(huì)展信息搜集的方法與溝通策略
老客戶能給我們提供什么信息
如何挖掘老客戶信息
如何獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息
戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴的信息管理
如何進(jìn)行國(guó)際商務(wù)考察
會(huì)議與論壇（網(wǎng)絡(luò)會(huì)議與網(wǎng)絡(luò)論壇）
如何利用專業(yè)機(jī)構(gòu)的信息
三、情報(bào)獲取與信息管理
潛在客戶信息獲取與管理
出口商機(jī)
區(qū)域市場(chǎng)客戶信息與管理
國(guó)際行業(yè)信息與行業(yè)信息綜合評(píng)估
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究與反制
國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究與反制
宏觀信息管理
動(dòng)態(tài)信息的跟蹤與管理
四、信息監(jiān)測(cè)與甄別
網(wǎng)絡(luò)媒體信息監(jiān)測(cè)與甄別
傳統(tǒng)媒體信息監(jiān)測(cè)與甄別
會(huì)展與論壇信息監(jiān)測(cè)與甄別
電子商務(wù)交易平臺(tái)的信息監(jiān)測(cè)與甄別
客戶與區(qū)域市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息監(jiān)測(cè)與甄別
供應(yīng)鏈與國(guó)際營(yíng)銷渠道的信息監(jiān)測(cè)與甄別
戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴的信息監(jiān)測(cè)
海關(guān)數(shù)據(jù)與國(guó)家進(jìn)出口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
五、海外客戶信息管理
廣泛調(diào)研，積極搜集
完善客戶信息表，建立客戶信息檔案
對(duì)客戶信息進(jìn)行分類整理和歸納
利用ABC分析法對(duì)客戶信息及客戶進(jìn)行等級(jí)確認(rèn)
確定客戶價(jià)值，建立重點(diǎn)和關(guān)鍵客戶特別檔案
對(duì)客戶信息實(shí)施事前規(guī)劃、事中分析與跟進(jìn)、事后總結(jié)與審計(jì)
定期撰寫客戶工作進(jìn)展報(bào)告
妥善整理歸檔，進(jìn)行階段總結(jié)
六、海外市場(chǎng)信息管理
建立結(jié)構(gòu)化市場(chǎng)信息資源庫(kù)
分門別類積累市場(chǎng)信息
提高情報(bào)利用率
專題信息專門收集
挖掘提煉信息價(jià)值
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷