執(zhí)行營銷—企業(yè)如何獲得客戶資源
課程背景
伴隨著中國市場化改革步伐的加速，企業(yè)之間爭奪市場的競爭變得愈演愈烈，而競爭的焦點就是客戶資源。企業(yè)的市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，最終也表現(xiàn)為企業(yè)擁有客戶資源的能力。要獲得客戶資源，就必須提升企業(yè)營銷決策能力，提高與客戶溝通能力，全面掌握各種營銷技巧，進一步強化企業(yè)品牌建設，這些已經(jīng)構成目前企業(yè)最為迫切的培訓需求。而“執(zhí)行營銷”就是以如何獲得客戶資源為核心培訓內(nèi)容。為滿足企業(yè)的培訓需求，中國企業(yè)文化研究會培訓中心決定舉辦“執(zhí)行營銷——如何獲得客戶資源高級研修班”。特邀具有營銷一線經(jīng)驗的專家進行現(xiàn)場授課，以求切實解決企業(yè)在營銷方面的困惑和需求。通過“案例教學、舉重若輕”的培訓方式，帶動廣大學員超速理解、掌握營銷執(zhí)行的核心內(nèi)容?，F(xiàn)將本次研修班有關事項通知如下：
研修內(nèi)容
主題一：中國
市場營銷戰(zhàn)略選擇
1、營銷新思維：為客戶提供解決方案
2、網(wǎng)絡時代下的逆向營銷模式
3、成功企業(yè)的基本營銷戰(zhàn)略
4、企業(yè)市場定位分析
5、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定
6、營銷戰(zhàn)略的借鑒、創(chuàng)新與階段性調(diào)整
主題二：擁有持續(xù)的客戶資源
1、擁有客戶資源的四個步驟
2、運用客戶資源的市場營銷活動策劃
3、客戶資源與品牌忠誠度
4、給客戶意想不到的滿足
5、品牌美譽度的倍增效應
6、媒體合作技巧與危機公關
主題三：客戶需求分析與溝通
1、客戶需求心理的分析
2、客戶購買產(chǎn)品的四步驟（AIDS公式）
3、產(chǎn)品展示過程中的9A法則
4、現(xiàn)場“135”銷售法
5、讓客戶在興趣中產(chǎn)生購買興趣
6、價格戰(zhàn)的差異化應對策略
主題四：
大客戶（工業(yè)產(chǎn)品）營銷技巧與談判
1、推銷自己而不是推銷產(chǎn)品
2、好奇心創(chuàng)造市場機會
3、始終關注客戶利益
4、如何體現(xiàn)超值利益
5、堅持是營銷的關鍵
6、做企業(yè)的形象大使
主題五：品牌設計與推廣
1、品牌是過程而不是結果
2、品牌的六個基本特性
3、品牌建立的五個基本步驟
4、品牌推廣的五大技巧
5、品牌腐蝕的四種情況