企業(yè)營銷管理
課程收益:
1.掌握
市場營銷的核心模塊和策略;
2.掌握傳統(tǒng)和新興的企業(yè)推廣方法;
3.掌握銷售管理的核心環(huán)節(jié)。
課程大綱:
一.什么是營銷?
1.營: marketing --- 解決賣什么、怎么賣
2.銷:sales --- 解決需求匹配、訂單獲取和收款
3.營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)
二.市場推廣 (marketing) 的過程
1.如何分析市場機(jī)會(huì)
-市場環(huán)境分析
-客戶分析
-競爭對(duì)手分析
-分析工具:SWOT分析法
2.如何確立有效的市場戰(zhàn)略
-市場細(xì)分
-挑選目標(biāo)市場
-市場定位
3.制定市場策略
三.如何制定市場策略
1.
產(chǎn)品管理
-波士頓矩陣
-產(chǎn)品生命曲線
-產(chǎn)品組合策略
2.價(jià)格管理
-幾種不同的價(jià)格策略
-監(jiān)督控制價(jià)格策略的落實(shí)
-動(dòng)態(tài)評(píng)估
-調(diào)整與優(yōu)化
3.渠道管理
-評(píng)估和選擇銷售渠道
-不同渠道的建設(shè)路徑 (項(xiàng)目渠道、
大客戶、分銷、零售、電子商務(wù)等)
-渠道策略的執(zhí)行與評(píng)估
-渠道策略必須與時(shí)俱進(jìn)
4.推廣與促銷
-傳統(tǒng)的線下推廣方式
-日益重要的線上推廣
-線下與線上的 有機(jī)結(jié)合 (O2O)
-網(wǎng)絡(luò)營銷與新媒體營銷
-促銷與品牌建設(shè)
5.經(jīng)典的4P與新興的4C營銷體系
6.市場策略的落實(shí)與管理
-PDCA管理循環(huán)
-市場計(jì)劃的制定
-計(jì)劃的執(zhí)行、跟蹤與改善行動(dòng)
-市場部門的
績效管理
四.如何提升銷售業(yè)績
1.銷售目標(biāo)的管理
-合理制定銷售目標(biāo) (SMART原則)
-銷售預(yù)測的制定與管理
2.銷售過程的管理
-不同銷售渠道的管理要點(diǎn)
-日常銷售活動(dòng)的管理
-
銷售人員的訓(xùn)練與管理
-銷售業(yè)績的管理
3.提升
銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
-銷售計(jì)劃的制定與跟蹤
-執(zhí)行力工具:行動(dòng)計(jì)劃 (要素與注意事項(xiàng))
-保障執(zhí)行力的秘訣
五.
應(yīng)收賬款的管理
1.企業(yè)管理流動(dòng)資金的兩大要素
-應(yīng)收賬款
-存貨
2.應(yīng)收賬款的管理
- 售前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)
- 售后積極跟進(jìn)與對(duì)賬
- 逾期及時(shí)催收
3. 增加催收效果的方法
- 商業(yè)追帳的各種手段
- 企業(yè)追帳的法律手段