引爆式大客戶銷售
課程收益:
1.參加了無數(shù)次銷售培訓(xùn),銷售業(yè)績不見提高,面對客戶無計可施,問題到底出在哪里?
2.消費品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響?在實際銷售工作如何運用?
3.銷售理念如何落實到銷售實際中,變?yōu)閷崒嵲谠诘匿N售業(yè)績?培訓(xùn)能不能教會參訓(xùn)者實際的方法,給出實用的工具?
《定向引爆式
大客戶銷售》是專門針對大客戶銷售研發(fā)的課程,針對工業(yè)品的特殊性,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門課程。
課程收獲:
了解大客戶銷售的特點與銷售技能
對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
課程大綱:
1先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)
1.1大客戶購買的4大特點
1.2大客戶銷售的6步分析法
1.3銷售和購買流程的比較
1.4大客戶銷售3種模式
2帶上銷售的探雷器:客戶開拓
2.1客戶畫像技術(shù)
2.2如何從存量客戶歸納出貴公司的客戶特征?
2.37問找到目標(biāo)客戶
2.4客戶開拓的12種方法
2.5銷售線索轉(zhuǎn)為銷售機(jī)會的5個標(biāo)準(zhǔn)
3觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
3.1收集資料4步驟
3.2客戶購買魔方
3.3客戶購買決策的5種角色和6類人員
3.4判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
3.5制定銷售作戰(zhàn)地圖
4點燃銷售的驅(qū)動器:建立信任
4.1客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段
4.2銷售的核心是信任
4.3建立信任的5種方法
4.4客戶4種溝通類型與應(yīng)對策略
5亮出銷售的通行證:挖掘需求
5.1企業(yè)的2類需求
5.2個人的7種需求
5.3繪制客戶需求樹
5.4Spin的需求開發(fā)過程
6開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價值
6.1FABE法
6.2制作建議書的8項內(nèi)容
6.3使建議書演示效果提高4倍的秘訣
6.4排除客戶異議4種方法
7爭取銷售的人參果:贏取承諾
7.1議價模型
7.2開局談判的7項技巧
7.3中場談判的6項技巧
7.4終局談判的6項策略
8套上銷售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù)
8.1啟動銷售的無窮鏈
8.2客戶群體組織化
8.3客情管理與維護(hù)的6大方法
8.4回收賬款的5個要點