商務談判技巧實戰(zhàn)提升
課程前言
對于一個職業(yè)經(jīng)理人應該了解下面內(nèi)容-什么是談判？如何提高自身的職業(yè)素養(yǎng)？如何制訂談判策略？如何組織談判？如何在談判中實現(xiàn)既定目標？
課程收獲
理解什么是談判
提高自身的職業(yè)素養(yǎng)
能夠制訂談判策略
能夠組織談判
掌握一些談判技巧
能夠判斷是否接受談判結果
授課形式
以演練講解為主，以通俗易懂，親身參與方式，提高自身的談判能力。
案例演練占50%，討論分析占20%，課堂講解占20%，問題解答占10%。
授課課時：1天
課程可以根據(jù)課前調(diào)研、課前溝通等專業(yè)定制培訓大綱！
課程對象
企業(yè)
中高層管理者，銷售，市場，采購部門的經(jīng)理人。
課程大綱
第一講：什么是談判
1、談判貫穿于我們生活的方方面面。
2、么是目標、策略、實施
第二講：如何提高外在的職業(yè)素養(yǎng)
1、什么要提高外在的職業(yè)素養(yǎng)？
2、如何給人留下好印象
第三講：如何提高內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng)
1、了解自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢
2、了解客戶的供應商選擇方式
3、如何揚長避短
第四講：如何制訂談判策略
1、理解交易的原則
2、你的底線是什么？為什么？
3、確定目標
4、評估對手
5、選擇談判策略
第五講：組織談判
1、需要那些人參與談判
2、每個人的分工
3、擬定日程
第六講：談判過程中的問題處理藝術
1、如何開局
2、談判中的還價與讓步：
談判僵局的處理
控制談判節(jié)奏
兵不厭詐
最后期限的設置
要求更高層出面的好處
談判中常見問題的處理藝術
第七講：談判決策
1、收益評估
2、風險評估
3、是否接受談判結果
4、確認達成結果
第八講：談判結果的總結
1、目標達成情況
2、需要改善的地方
3、讓PDCA循環(huán)貫穿整個工作