體驗式銷售實戰(zhàn)培訓-專業(yè)銷售拜訪技巧
培訓目標:
1、提升學員的銷售拜訪能力,推動業(yè)務發(fā)展;
2、建立正面及專業(yè)的形象,引導客戶采取您所期望的行動;
3、實用性和互動性課程,學習提升個人專業(yè)銷售能力;
4、學習專業(yè)的拜訪技巧,并結合實戰(zhàn)經驗做一次深入的討論;
5、幫助
銷售人員的減少不必要的彎路和時間花費,使面對面的銷售拜訪發(fā)揮出最大效益。
前 言:
為什么拜訪總會遇到這樣那樣的難題,很多人可能會自認倒霉,這也是我們經常遇到的事情。怎么進行拜訪?怎么能有更進一步的銷售交流?怎么才能了解到客戶的需求?做銷售的親們在實際工作中是不是經常遇到這樣或那樣的難題?是不是想學習點經驗技巧?
銷售過程是一個完整的環(huán)節(jié),本課程將結合很多實際工作中遇到的問題來充分開展,所以學習專業(yè)的拜訪技巧,并結合實戰(zhàn)經驗做一次深入的討論,讓大家共享。
課程要點:
一、總論
二、訪前準備
1、搜集信息
信息內容---市場、部門、個人、競爭對手
信息搜集的途徑
2、設定目標:有效與無效
3、制定拜訪計劃
4、銷售拜訪工具準備
三、專業(yè)化銷售拜訪流程
1、初步接觸:建立信譽/開場白
建立信譽四要素:禮節(jié)、技能、平易性和誠摯
有目的性的開場白及應用
如何自然地轉移至拜訪的主題
2、探詢聆聽
探詢的意義
有效探詢(各種問的技巧)鏈式探詢
聽的五種層次
3、展示說明:利益銷售
FAB及相互關系
FAB的具體應用
SEE技巧
4、處理反應(異議處理)
沒有反對只有反應
處理反應GPRS技巧及應用
5、主動成交
成交的時機
常用成交的方式
直接成交、選擇性成交、樣品成交
挑戰(zhàn)式成交、T成交、門把手成交
四、訪后分析和總結