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培訓收益：幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位；掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通；了解激勵的基本原理，能有效激勵部屬高效率地開展工作；挖掘領導藝術的源泉，成功打造中層干部的高效執(zhí)行力與管...
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課程目標：本課程以提高銷售人員銷售戰(zhàn)斗力，從而實現(xiàn)企業(yè)銷售目標為課程目標，從銷售人員的基礎建設、內(nèi)外部溝通技巧、高效的執(zhí)行力、團隊理念四個方面展開講解。通過銷售人員的基礎建設培養(yǎng)，可以使銷售人員清楚掌握銷售所需的...
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課程大綱：第一章培養(yǎng)積極主動的客戶服務意識1、什么是客戶服務？2、客戶服務的重要性3、客戶是怎樣失去的？4、客戶要什么——服務的關鍵因素5、客戶服務的等級6．小組討論：客戶為何不滿？如何應對？第二章 客戶滿意度...
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課程背景：強有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關鍵所在!什么是執(zhí)行力？怎樣加強公司執(zhí)行力度？這是所有企業(yè)都在思考和實踐的問題。其實，執(zhí)行力就是管理者為實現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標而具有的計劃、指揮、跟進、協(xié)調(diào)能力。追求的最高境界是一...
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課程目標：塑造中層管理團隊的執(zhí)行文化與執(zhí)行能力，具體目標分解如下：１．讓學員認知常見的執(zhí)行力問題及根源２．幫助學員認知中層管理者執(zhí)行的關鍵３．幫助學員領會管理提升執(zhí)行力的方法論及原則?。矗畮椭鷮W員剖析中層管理者執(zhí)...
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課程大綱：一、執(zhí)行力的認識1.執(zhí)行力到底有多重要？2.誰該為執(zhí)行力負責3.執(zhí)行型人才的三大標準4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性b.不注重細節(jié)，不追求完美c.不會在職責范圍內(nèi)處理一切問題d.不能也不想堅持公司的制度...
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課程目標：剖析經(jīng)營的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向了解團隊的形成揭開團隊的面紗何謂執(zhí)行力執(zhí)行力落實的方法與技巧團隊動力——文化團隊沖突的管理掌握團隊發(fā)展階段策略,建構高效團隊。課程大綱：第一單元引言從解問題？...
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課程簡介在中國大陸做企業(yè)您會發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在的員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，隊伍越來越難帶了；您培養(yǎng)的中層干部能真正起到“中層”作用的少之，能為領導去擔當操心的越來越少；能真正有效執(zhí)行少之，您每年給他加工資...
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課程背景許多企業(yè)在制定完全新的競爭戰(zhàn)略后,往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)的實際運作依然故我。常見的缺乏執(zhí)行力的現(xiàn)象俯首皆是：☆領導們經(jīng)過周密設計的年度計劃，可是慢慢的就沒有人做了，也沒有人過問了……；☆基層員工根本不知道...
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課程目標：掌握從管理者到營銷管理的思維轉變掌握市場分析，營銷策略的制定與規(guī)劃，以及營銷的管理如何維護和深度開發(fā)現(xiàn)有客戶，上升到大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴掌握高效執(zhí)行力的核心三大技巧課程大綱：第一單元：營銷管理者的思維轉...