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課程目的1、如何建立高效執(zhí)行力與領導力的團隊；2、掌握性格色彩，管理不同性格的人；3、了解互聯網時代領導力模型，了解互聯網公司的能力模型，哪些能為干部所用；4、提高跨部門溝通的效率；5、通過視頻,案例與演練，理解組織與...
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課程收益：1、了解情商的重要性，卡耐基曾經說一個人成功與否，15%在于專業(yè)技能，85%在于人際關系。2、認知情商主導人際關系，所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。3、了解什么是情商，如何提高自己的情商能力。4、了解溝通的重...
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課程大綱：心態(tài)+行動：標本兼治知道+做到：知行結合互動+引導：對癥下藥培訓+指導：啟發(fā)轉變第一單元：高效溝通技巧是拆遷工作人員的必備要素一、良好的溝通能力是洽談的重要因素。溝通的有效形式和實際運用。溝通障礙的產生原因...
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課程目標：深化對管理溝通的認識、感悟人際關系的秘訣深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧深入認識不同的溝通風格，提高對他人溝通風格的判斷力課程大綱：一、溝通...
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【課程核心】我們永遠要比客戶前一步看到結果，我們永遠要比客戶后一步擁抱結果！客戶購買任何產品都只會關注價格、品質、服務三個方面，除非你給他購買的理由，否則客戶不會真正買單；只有當客戶認識到問題的嚴重性大于問題的解...
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【課程收益】了解良好的溝通創(chuàng)造良好的工作氛圍識別溝通的要素，了解溝通怎樣成為一種相互作用的過程通過深入講解和訓練，掌握正確識別與處理溝通中的障礙，強化溝通中的傾聽與提問的技能，提升個人應用溝通技能，改善人際關系的...
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課程大綱:單元一關注溝通―CARE溝通的概念（Concept）溝通的心態(tài)（Attitude）小故事：為什么不同討論：溝通中管理者應有的心態(tài)如何講解：溝通的心態(tài)要求溝通與人際關系（Relationship）練習：我的利益相關人（Stakeholders）介紹...
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課程收益:認識人際風格的理論與特色。掌握溝通的基本技巧。透過對人格特質的剖析，運用因人而異的溝通方式。透過問卷解析，了解自我的人格特質。有效掌握與人相處及自我開拓的方向。個案研討，實作練習及角色扮演等教學手法，落實...
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課程收益:認識到溝通的質量決定生存的質量建立和正確理解企業(yè)價值觀，營造合作氛圍介紹如何與同事建立良好的合作關系了解溝通的原則系統(tǒng)學習領導者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧運用現代化的管理手段，更好地管理工作，走...
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課程收益：運用有效的顧問式拜訪的銷售方法詳述購買過程中客戶的心理活動描述打破需求差距障礙的方式運用了解處理客戶抱怨的技巧課程大綱：【第一天上午】一、單元：顧問式銷售方法的理念1、心理體驗：覺察買賣過程的心理認知2、...