非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程目標(biāo)：
1、認(rèn)識自身管理角色、明晰管理四作為，熟練運(yùn)用于組織
人力資源管理實踐
2、準(zhǔn)確把握人性特點(diǎn)和個性心理，有效知人善任，通過人才獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢
3、掌握人力資源管理策略與技能-圓潤溝通、有效激勵等，從而增進(jìn)管理績效
4、讓管理者對自己管理風(fēng)格和管理情景正確評價，實現(xiàn)情景領(lǐng)導(dǎo)，并熟練授權(quán)
5、善于換位思考，實現(xiàn)上下管理與管理模式動態(tài)匹配，更好地實現(xiàn)人力資源管理效能
6、注重企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性思考，從戰(zhàn)略層面陶冶人力資源管理藝術(shù)，從成功走向卓越
7、通過學(xué)習(xí)，使企業(yè)管理者掌握科學(xué)的人力資源管理方法和技能，增進(jìn)管理實施能力
課程大綱：
導(dǎo)入：全球總裁調(diào)查：當(dāng)前面臨最緊迫商務(wù)問題？
（一）經(jīng)理的職責(zé)與角色
1、經(jīng)理的職責(zé)
（1）經(jīng)理首先是人力資源管理者
（2）經(jīng)理是上級決策的推進(jìn)者
（3）員工的成功是經(jīng)理成功的保證
（4）經(jīng)理的素質(zhì)與風(fēng)格決定（單位）部門文化
2、經(jīng)理的角色
（1）管理作為：建班子、定方略、立機(jī)制、帶隊伍
（2）人際作為：輔佐、協(xié)調(diào)、激勵
（二）企業(yè)的HR功能與定位
1、企業(yè)的HRM主要干什么？
（1）人力資源規(guī)劃
（2）工作職位分析
（3）招錄選任匹配
（4）培訓(xùn)開發(fā)體系
（5）
績效管理溝通
（6）新酬激勵系統(tǒng)
（7）創(chuàng)新文化建設(shè)
2、非HR經(jīng)理在企業(yè)HRM中的定位
（1）非HR經(jīng)理是組織的戰(zhàn)略伙伴
（2）非HR經(jīng)理是組織變革活動的推進(jìn)劑
（3）非HR經(jīng)理才是真正的企業(yè)HRM專家
（4）非HR經(jīng)理是聯(lián)系企業(yè)和員工的橋梁和紐帶
（5）非HR經(jīng)理的HRM體現(xiàn):選、用、育、留
（三）如何選好人？
1、選人的原則與前提
（1）人-職-組織匹配
（2）勝任力模型構(gòu)建
2、非HR經(jīng)理選人職責(zé)
?。?）提供錄用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
（2）參與試題設(shè)計
（3）參與筆試面試和情景模擬測驗
?。?）職責(zé)內(nèi)錄用決定權(quán)
3、選人的方法技巧
（1）筆試-面試-情景模擬
（2）結(jié)構(gòu)化面試技能
（三）如何用好人？
1、為什么用不好人？
（1）主管兩大毛病
（2）下屬的矛盾心態(tài)
2、基于情景的管理策略
（1）管理風(fēng)格分析
（2）部屬情景評估
（3）管理風(fēng)格匹配
3、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)在于被領(lǐng)導(dǎo)
（1）明晰：上級工作意圖
（2）執(zhí)行：表現(xiàn)你的支持
（3）積極：主動尋求反饋
（4）調(diào)適：匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（四）如何育好人？
1、組織層面：
培訓(xùn)體系建設(shè)與管理
（1）培訓(xùn)體系建設(shè)
（2）培訓(xùn)
項目管理
（3）經(jīng)理在組織培訓(xùn)中職責(zé)
2、經(jīng)理層面：主管承當(dāng)輔導(dǎo)責(zé)任
（1）轉(zhuǎn)換心態(tài)，做好服務(wù)
（2）給予信心與期望
（3）有效授權(quán)
（4）管理輔導(dǎo)與促進(jìn)
3、自我層面：個體情緒智力開發(fā)
（1）自我認(rèn)知
（2）人際技能
（3）適應(yīng)力
（4）
壓力管理
（5）情緒狀態(tài)
（五）如何留好人？
1、企業(yè)員工激勵管理
（1）探詢激勵源頭
（2）激勵機(jī)理分析
（3）綜合激勵模式
2、良好的員工關(guān)系
（1）員工人際關(guān)系管理
（2）員工績效溝通管理