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培訓(xùn)目的:增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神提升團(tuán)隊(duì)成員之間及內(nèi)外部關(guān)系的融洽提升團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的溝通技巧激發(fā)并調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員快樂工作的熱情和心態(tài)增進(jìn)和提升團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與歸屬感課程特色：精確講授：針對課程內(nèi)在實(shí)用性的要求，精...
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課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實(shí)：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的...
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課程收益：1、鍛造狼性超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的7種特征2、鍛造提升營銷經(jīng)理5項(xiàng)勝任力3、鍛造營銷經(jīng)理招聘甄選7種技術(shù)4、鍛造營銷經(jīng)理三維溝通6大策略5、鍛造營銷經(jīng)理績效考核7大工具6、鍛造營銷經(jīng)理高效授權(quán)7種絕招7、鍛造營銷經(jīng)理激勵下屬8種...
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課程目標(biāo)：1.弄清在組織內(nèi)如何有效的溝通2.為了達(dá)到有效溝通，我們需要哪些溝通技巧3.明確自己的溝通風(fēng)格與自我暴露程度4.明確自己對待沖突的反應(yīng)模式，積極化解沖突5.加強(qiáng)跨部門的溝通，促進(jìn)整個組織的持續(xù)發(fā)展課程大綱：第一章...
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課程大綱：一、跨部門溝通的重要性企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題低效部門溝通對個人、組織的不良影響高效溝通帶來的好處合格的部門主管，溝通能力應(yīng)占80%，而其它能力只需20%溝通能力強(qiáng)的人更善于管理目前大多數(shù)企業(yè)的中,高層主管最...
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【課程背景】溝通對管理者者個人成功的重要作用超過70%，管理者70%以上時間所做的工作與溝通相關(guān)，企業(yè)中70%以上的障礙來自于溝通不暢。由此可見，溝通對于管理者的重要作用。然而現(xiàn)實(shí)中卻是，很多企業(yè)由于溝通不暢造成人與人之間...
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【培訓(xùn)收益】1、了解成功團(tuán)隊(duì)的特征；2、了解團(tuán)隊(duì)常見的幾種病態(tài)；3、了解高績效團(tuán)隊(duì)的核心和基因；4、掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和工具；5、了解性格與溝通關(guān)系的藝術(shù)；6、掌握與上司、下屬、同事和客戶溝通技巧和方法；7、掌握高...
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課程目標(biāo)：1、了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價值；2、從跨部門溝通的難點(diǎn)出發(fā)，從人的心理特點(diǎn)的角度出發(fā)，理解溝通的本質(zhì)特征；3、掌握換位思考，相互賞識的溝通技巧；4、突破本位主義，樹立共同目標(biāo)，有效化解和...
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課程大綱：1.團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力a)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別b)團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵是要素案例討論：專業(yè)團(tuán)隊(duì)與游擊團(tuán)隊(duì)的遭遇戰(zhàn)案例思考：團(tuán)隊(duì)管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是最好的c)高績效團(tuán)隊(duì)的基本特征d)高效能領(lǐng)導(dǎo)力對高績效團(tuán)隊(duì)的作用e)...
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課程目標(biāo)：了解組織中層級溝通的要點(diǎn)。掌握跨部門溝通的技巧。掌握人際溝通的真諦與目的。認(rèn)識溝通的基本心態(tài)與要素。學(xué)習(xí)溝通的非語言技巧。學(xué)習(xí)溝通的語言技巧。學(xué)習(xí)語言表達(dá)的重點(diǎn)與藝術(shù)。人際互動的沖突與情緒管理。認(rèn)識人際...