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課程目的幫助學(xué)員掌握如何協(xié)調(diào)研發(fā)與市場(chǎng)等相關(guān)部門的溝通、如何在項(xiàng)目組之間溝通、如何在項(xiàng)目組內(nèi)不同小團(tuán)隊(duì)之間溝通，如何建設(shè)規(guī)范性與創(chuàng)新性相平衡的研發(fā)溝通文化，如何建設(shè)系統(tǒng)化的研發(fā)溝通政策等。課程大綱一、研發(fā)溝通的問...
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課程大綱：-溝通思維體驗(yàn)：撕紙-視頻：父與子的溝通單元一：借你一雙慧眼-DISC職場(chǎng)人格分析一、DISC歷史介紹二、雞蛋和零-人是有傾向性的三、坐標(biāo)上的DISC四、預(yù)測(cè)與管理單元二：溝通”理解導(dǎo)航一、何謂“溝通”二...
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課程大綱：第一單元高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征與解剖1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征1）團(tuán)隊(duì)的要素（演練：組建團(tuán)隊(duì)）2）高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長(zhǎng)補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與...
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課程大綱：一、管理的問題與誤區(qū)探討1、常見管理問題（例）主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出員工缺乏工作主動(dòng)性，執(zhí)行力太差，上級(jí)指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度，紀(jì)律松散、效率低下新員工有積極性，...
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課程大綱：前言：案例解析-溝通的結(jié)果與效果一、高情商溝通的概念1、2013年溝通的定義2、溝通的要素3、溝通的障礙4、溝通的文化差異5、高情商溝通的原則二、高效溝通的技巧--望、聞、問、切1、觀察的技巧2、聆聽的技巧互動(dòng)；聽從...
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課程簡(jiǎn)介 一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展離不開人，肯定就離不開招聘的工作，招聘是所有工作的起點(diǎn)，公司的所有管理其實(shí)都是從招聘開始的，一個(gè)好的開始就是成功了一半。公司之中的許多管理的難題追其根源多與招聘有關(guān)，所以我們要轉(zhuǎn)變觀...
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課程特色：將心理學(xué)理論融入員工自我管理，將職業(yè)生涯規(guī)劃融入人生規(guī)劃，將職業(yè)生涯經(jīng)營(yíng)理念融入提升生命品質(zhì)策略。教學(xué)方法：講授50%，小組研討（含案例研討）30%，心靈互動(dòng)體驗(yàn)及角色扮演15%，測(cè)評(píng)5%。課程效果：引導(dǎo)學(xué)員實(shí)時(shí)關(guān)...
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課程概要：成為知人善任的管理者—人盡其才，才盡其用杰克.韋爾奇有言道：知人善任不能僅是人力資源的工作，它應(yīng)該是每一位管理者的必修功課！管理工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動(dòng)關(guān)系。針對(duì)于這一互動(dòng)關(guān)系，許多管理者...
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課程背景良好的客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)的影響至少有三點(diǎn)：1、客戶關(guān)系是企業(yè)最大的資產(chǎn)；2、決定了企業(yè)的品牌根基；3、企業(yè)的利潤(rùn)來源。因此，客戶關(guān)系管理不僅是一個(gè)能力，更是一個(gè)任務(wù)。當(dāng)把它看成是銷售工作中必須要完成的任務(wù)時(shí)，我們...
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課程大綱:第一講梳理客戶組織1、政府與大型國(guó)企客戶項(xiàng)目采購(gòu)的特點(diǎn)2、客戶組織分析的三個(gè)層次：外圍影響層、采購(gòu)小組、采購(gòu)小組成員3、如何分析客戶的管理層級(jí)4、客戶組織中的五種人：死敵、反對(duì)者、中立者、支持者、教練5、客戶...