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課程目的幫助學(xué)員掌握如何協(xié)調(diào)研發(fā)與市場(chǎng)等相關(guān)部門的溝通、如何在項(xiàng)目組之間溝通、如何在項(xiàng)目組內(nèi)不同小團(tuán)隊(duì)之間溝通，如何建設(shè)規(guī)范性與創(chuàng)新性相平衡的研發(fā)溝通文化，如何建設(shè)系統(tǒng)化的研發(fā)溝通政策等。課程大綱一、研發(fā)溝通的問...
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課程大綱：-溝通思維體驗(yàn)：撕紙-視頻：父與子的溝通單元一：借你一雙慧眼-DISC職場(chǎng)人格分析一、DISC歷史介紹二、雞蛋和零-人是有傾向性的三、坐標(biāo)上的DISC四、預(yù)測(cè)與管理單元二：溝通”理解導(dǎo)航一、何謂“溝通”二...
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課程概要：成為知人善任的管理者—人盡其才，才盡其用杰克.韋爾奇有言道：知人善任不能僅是人力資源的工作，它應(yīng)該是每一位管理者的必修功課！管理工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動(dòng)關(guān)系。針對(duì)于這一互動(dòng)關(guān)系，許多管理者...
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課程背景良好的客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)的影響至少有三點(diǎn)：1、客戶關(guān)系是企業(yè)最大的資產(chǎn)；2、決定了企業(yè)的品牌根基；3、企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。因此，客戶關(guān)系管理不僅是一個(gè)能力，更是一個(gè)任務(wù)。當(dāng)把它看成是銷售工作中必須要完成的任務(wù)時(shí)，我們...
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課程大綱:第一講梳理客戶組織1、政府與大型國(guó)企客戶項(xiàng)目采購(gòu)的特點(diǎn)2、客戶組織分析的三個(gè)層次：外圍影響層、采購(gòu)小組、采購(gòu)小組成員3、如何分析客戶的管理層級(jí)4、客戶組織中的五種人：死敵、反對(duì)者、中立者、支持者、教練5、客戶...
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課程大綱:1.實(shí)用心理學(xué)概述人類與心理學(xué)我們身邊的心理學(xué)心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)嵱眯睦韺W(xué)的發(fā)展性格分析與心理學(xué)2.DISC性格解析何為DISC性格分析如何利用DISC性格分析識(shí)別顧客特點(diǎn)DISC性格分析的實(shí)用領(lǐng)域如何利用DISC幫助我們與顧客溝...
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【課程前言】彼得.圣吉說(shuō)：未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是:比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快。不僅如此，你還需要在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)到的內(nèi)容更先進(jìn)、豐富及有效。本門課程為職業(yè)經(jīng)理人量身定制，包含最具實(shí)效的工具和豐富的職場(chǎng)...
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培訓(xùn)目的：1.讓學(xué)員了解客戶的基本分類；2.使學(xué)員掌握每類客戶的個(gè)性特點(diǎn)；3.學(xué)習(xí)在銷售過(guò)程中應(yīng)對(duì)各類客戶的方法。培訓(xùn)方式：講師講解、故事案例、團(tuán)隊(duì)游戲等各種互動(dòng)式培訓(xùn)方式。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：一天（6小時(shí)）培訓(xùn)內(nèi)容：一、了解客戶...