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課程背景：在管理領(lǐng)域，就像在生活的其他領(lǐng)域一樣，如果得不到有效的溝通，即使是世界上最偉大的思想也會付之流水。如何清晰而有說服力地陳述你的觀點，這和如何有效地分析數(shù)據(jù)或明智地規(guī)劃行動同樣重要。本課程提供的訓(xùn)練旨在增...
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【課程前言】彼得.圣吉說：未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是:比你的競爭對手學(xué)得更快。不僅如此，你還需要在有限的時間內(nèi)對你的競爭對手學(xué)到的內(nèi)容更先進(jìn)、豐富及有效。本門課程為職業(yè)經(jīng)理人量身定制，包含最具實效的工具和豐富的職場...
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培訓(xùn)目標(biāo)：幫助學(xué)員聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部運作的實際，學(xué)習(xí)了解和體驗有效溝通的理念、重要性。啟發(fā)學(xué)員思維，改變溝通心態(tài)和不良習(xí)慣，消除隔閡，逐步實現(xiàn)無障礙溝通；學(xué)會從公司角度考量問題和以職能部門角度換位思，改善各自為政陋習(xí)。...
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課程大綱：第一講：溝通的管道與責(zé)任一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任三、從職責(zé)定位中看溝通的作用第二講：溝通的概念與形式一、溝通的定義與意義二、為什么要溝通？三、溝通的障礙與損失四、溝通的渠...
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課程大綱：上篇：溝通的原理與技巧一、溝通的原理1、什么是溝通2、溝通網(wǎng)3、溝通的冰山模式4、溝通中常犯的錯誤二、有效溝通的技巧1、溝通的三種心態(tài)2、有效溝通的五種態(tài)度3、高效溝通三項原則4、溝通方式的選擇三、有效溝通的關(guān)...
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課程大綱：一：找準(zhǔn)位置，角色認(rèn)知是關(guān)鍵1、常見角色誤區(qū)2、上司的角色回歸3、內(nèi)部的客戶服務(wù)4、下屬職位產(chǎn)生的原因5、下屬角色的常見誤區(qū)6、下屬角色的四項準(zhǔn)則二：有效溝通技巧1、高效溝通概述2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因3、如何...
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課程目標(biāo)：1.讓學(xué)員了解溝通的基本結(jié)構(gòu)；2.教會學(xué)員有效利用肢體語言，提高溝通能力；3.使學(xué)員掌握人際風(fēng)格與運用溝通技巧；4.使學(xué)員提高與改善溝通的質(zhì)量，增進(jìn)工作績效。課程大綱：第一單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)...
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課程背景溝通是生命永恒的主題曲，而這主題曲是繁雜噪聲還是華麗樂章，在于你是否做到認(rèn)識自己、了解他人、洞察人心、影響他人，而九型人格就如指揮棒引領(lǐng)你感受不同人格的生命特質(zhì)，指點出完美的溝通旋律。然而，九型人格如何與...
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課程目標(biāo)：1.認(rèn)識組織執(zhí)行不強(qiáng)的原因2.樹立結(jié)果意識，而不完成任務(wù)，找理由3.強(qiáng)化員工責(zé)任意識，關(guān)注工作細(xì)節(jié)，為團(tuán)隊行為結(jié)果敢于承擔(dān)責(zé)任；4.掌握提升執(zhí)行力的方法和流程，提升工作效率；5.明確組織中各層員的角色課程大綱：一...
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課程大綱第一部分：團(tuán)隊建設(shè)第一章：什么是團(tuán)隊？如何打造一個一流的團(tuán)隊如何系統(tǒng)化的進(jìn)行團(tuán)隊管理第二章：卓越團(tuán)隊發(fā)展的四個階段初始期的團(tuán)隊：完全的監(jiān)督過度期的團(tuán)隊：監(jiān)督與協(xié)調(diào)有經(jīng)驗的團(tuán)隊：旁觀與指導(dǎo)成熟期的團(tuán)隊：獨立...