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課程目標(biāo)：學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：1.學(xué)習(xí)有效溝通管理工具2.了解團(tuán)隊(duì)合作激勵(lì)重點(diǎn)3.沖突源分析與方法理論4.掌握跨部門(mén)溝通的機(jī)制5.矩陣管理的策略和建立6.運(yùn)用技術(shù)性方法和策略課程大綱：開(kāi)場(chǎng)白：（真實(shí)經(jīng)歷）91年，香港...
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課程大綱：第一部分溝通的定義和意義引言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：&ldquo...
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課程目標(biāo)：☆正確認(rèn)識(shí)管理角色、培養(yǎng)管理溝通技能☆清楚的認(rèn)知作為管理者的常規(guī)溝通技巧☆掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧☆掌握部門(mén)招聘面談、績(jī)效面談、離職面談等工作中的溝通方法與技巧☆學(xué)會(huì)會(huì)議中的溝...
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課程目標(biāo)：學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能：1.企業(yè)辦公室工作需要的任務(wù)范圍2.辦公室人員素質(zhì)要求及常用禮儀3.工作報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫(xiě)作技巧4.提高辦公室人員的綜合協(xié)調(diào)能力課程大綱：開(kāi)場(chǎng)白：宰相的主要功能是什么？真實(shí)經(jīng)歷：1....
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課程大綱：一、溝通的定義與障礙溝通練習(xí)：個(gè)性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素溝通的價(jià)值所在行為糾偏；增進(jìn)感情；交換信息；溝通練習(xí)：公司內(nèi)部的溝通指數(shù)如何？討論：你認(rèn)為公司內(nèi)部目前存在哪些溝通的障礙？溝通常見(jiàn)的障礙分析...
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課程收益掌握高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素及如何構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)。掌握高效的研發(fā)組織架構(gòu)，重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的打造。掌握高效研發(fā)流程的要點(diǎn)。掌握高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。掌握對(duì)研發(fā)人員激勵(lì)的原理技巧和方法，提升研發(fā)人員積極性的工...
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【課程背景】打破組織的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)溝通，是每個(gè)組織的美好的愿望。影響跨部門(mén)溝通的首要因素當(dāng)然是：企業(yè)的文化（文化是否鼓勵(lì)員工站在高于部門(mén)的利益的基礎(chǔ)上，考慮公司全局的利益，從而樂(lè)于配合）；其次是：組織的業(yè)務(wù)流...
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課程目標(biāo)：1.挖掘跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門(mén)人員的溝通技能，掌握跨部門(mén)溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門(mén)溝通的要點(diǎn)，減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；4.有效進(jìn)行跨部門(mén)溝通與合作，樹(shù)立...
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課程目標(biāo)：1.跨部門(mén)溝通是職業(yè)經(jīng)理人的晉升階梯2.認(rèn)識(shí)到本部門(mén)認(rèn)識(shí)的狹礙性3.跨部門(mén)溝通問(wèn)題的客觀性4.跨部門(mén)溝通需要文化、機(jī)制和技巧的全面配合5.優(yōu)秀跨部門(mén)溝通文化的具體表現(xiàn)6.建立跨部門(mén)溝通的合理機(jī)制7.提高跨部門(mén)溝通的實(shí)...