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課程大綱：第一單元溝通管理第一部分：溝通的方式、意義和障礙溝通的方式溝通的意義溝通的要素溝通在管理上的重要性良好的管理溝通原則常見的管理溝通障礙企業(yè)中常見的溝通障礙管理溝通要點(diǎn)企業(yè)中說話、傾聽的要點(diǎn)管理溝通的六大...
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課程大綱：第一部分什么是團(tuán)隊(duì)？1、如何打造一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)2、如何系統(tǒng)化的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理第二部分卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段1、初始期的團(tuán)隊(duì)：完全的監(jiān)督2、過度期的團(tuán)隊(duì)：監(jiān)督與協(xié)調(diào)3、有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)：旁觀與指導(dǎo)4、成熟期的團(tuán)隊(duì)：獨(dú)...
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課程大綱：第一部分導(dǎo)引1、目標(biāo)執(zhí)行力是成功者的共性分析阿里巴巴到松下電器等七家跨國企業(yè)的成功因素2、從目標(biāo)到執(zhí)行的步驟由個(gè)人推行到組織的一致性3、企業(yè)缺乏目標(biāo)執(zhí)行力的十大因素從員工工作習(xí)慣到領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格做細(xì)部解析第二...
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課程大綱：第一章：思維的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)我們的大腦左右腦開發(fā)技巧思維導(dǎo)圖生理追溯思維的方向性和領(lǐng)域邏輯思維水平思維平行思維思維的規(guī)矩FocusTimingTools管理者的思考法則宏觀與微觀相結(jié)合的法則目標(biāo)清晰，路徑模糊的法則圈內(nèi)與圈外...
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課程大綱：第一章：創(chuàng)新思維的重要性和必要性創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的需要?jiǎng)?chuàng)新是個(gè)人與組織進(jìn)步的需要唯有以變應(yīng)變而不是以不變應(yīng)萬變創(chuàng)新不是研究開發(fā)的原動(dòng)力創(chuàng)新是工作改善和企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)因創(chuàng)新與創(chuàng)造是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵創(chuàng)意三原則解決...
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課程大綱：第一章：從IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系；情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；新心理資本:情緒智能第二章：你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律情緒是什么？隨時(shí)隨地自我覺察自己...
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課程大綱：第一章：心理抗壓能力認(rèn)識(shí)壓力壓力定義及反應(yīng)分析壓力起因探尋壓力的正向及負(fù)向效應(yīng)正面迎向壓力的準(zhǔn)備理解及清除煩惱的技巧分類可影響及不可影響因素建立生活支持系統(tǒng)從容有序的生活模式日常壓力處理方法說不的藝術(shù)明...
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課程大綱：第一章、成功人士須知成功是什么？如何才能真正獲得成功？行為與習(xí)慣的關(guān)系你的習(xí)慣有哪些？習(xí)慣與個(gè)人性格形成成功人士成長的三個(gè)階段第二章、積極主動(dòng)成功人士的必備素質(zhì)的基礎(chǔ)就是積極主動(dòng)人類成功的“四大潛能...
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課程大綱：第一單元授權(quán)的重要性問題一：為什么需要授權(quán)？提問、思考、回答講解：1、授權(quán)的好處2、授權(quán)主要是為了晉升3、授權(quán)的其他好處4、授權(quán)的意義5、上級(jí)不授權(quán)的原因6、為什么不愿授權(quán)7、授權(quán)中存在的問題簡(jiǎn)單放權(quán)直接控制第...
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課程大綱：第一章：談判的最優(yōu)方法問題一：你能試列舉出你曾經(jīng)使用過且有效的談判方法？思考、討論、回答講解：談判的困難常有兩點(diǎn)①對(duì)局勢(shì)把握不準(zhǔn)②缺乏控制談判是一種信息處理過程，雙方的態(tài)度、重要興趣和目標(biāo)都是重要信息談...