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課程背景：當你看到像日本豐田汽車、美國奧蒂斯電梯公司這樣世界一流企業(yè)也會因出現重大質量事故而大傷元氣，你是否也在為自己企業(yè)的產品質量提升而苦惱？當你確定了要樹品牌、立形象、創(chuàng)建世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略布局時，你是否考慮...
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課程收獲：通過一天的學習，讓你徹底掌握企業(yè)實施目視管理的全套實戰(zhàn)技法。1、讓你深刻領悟目視管理的真諦，知曉目視管理是企業(yè)管理規(guī)范化的基礎，是企業(yè)投入最少、方法最易、應用最廣、效果最佳、見效最快的管理方法；2、讓你理...
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課程背景：班組長、車間一線主管是生產型企業(yè)直接帶兵打仗的人，他們是各項生產活動直接組織者與指揮者，是公司戰(zhàn)略與規(guī)章的落地者。一線主管的綜合素質直接影響產品品質、生產效率、生產成本消耗、安全與班組團隊的穩(wěn)定性，最終...
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課程背景：企業(yè)經營狀況如何取決于市場和現場兩個戰(zhàn)場的管理與經營。生產現場也是企業(yè)計劃、流程、質量、成本、組織、管理、控制等諸多矛盾集中暴露、各類問題集中表現的高發(fā)區(qū)，許多企業(yè)因生產現場管理薄弱、混亂，使企業(yè)確定的...
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課程背景：車間是生產的第一線，車間是產品加工制造形成的場所，也是決定產品質量形成的基本過程；而目前許多企業(yè)的車間管理人員，存在著只抓生產、忽視質量的傾向，認為質量工作是質量部門的事情，因此，如何提高車間管理人員的...
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課程大綱：第一講：認識禮儀禮儀的內涵銀行業(yè)服務禮義的原則：學習禮儀的作用第二講：銀行職業(yè)化服務形象規(guī)范銀行員工良好的職業(yè)形象，展示的是銀行的文化和品牌，引起的是客戶對您的注目、好感、尊重和承認，帶來的是銀行的效益...
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課程目標：通過培訓學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應不同商務場合的禮儀要求；通過學習迅速提升相關人員的職業(yè)素養(yǎng)；通過學習掌握不同環(huán)境中商務接待、商務溝通規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧；通過學習知道在不同的宴請場合如何協(xié)調...
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課程目標：1、通過培訓使學員懂得如何根據自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象；2、通過培訓使學員懂得在商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范；3、通過培訓幫助商務人員塑造良好的個人形象和企業(yè)形象；4、通過培訓幫助學員將企業(yè)精神運用到實際...
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課程目標：培養(yǎng)窗口人員個人形象及舉止禮儀；使窗口人員懂得服務的意義及重要性；學會如何與客戶溝通及交往，提升政府機構整體形象；課程大綱：第一部分：窗口工作人員日常禮儀1.禮儀的重要性----/禮儀學/禮儀的概念2.個人日常禮...
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課程目標：1、通過培訓提升學員的職業(yè)修養(yǎng)；2、通過培訓使學員塑造良好的職業(yè)形象；3、通過培訓使學員掌握在現代商業(yè)交際活動中必須遵循的禮儀規(guī)范；4、通過培訓使學員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)形象；5、通過培訓提升企業(yè)對外...