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【授課目的】通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)采購(gòu)方法和經(jīng)驗(yàn)，使采購(gòu)管理主管和采購(gòu)人員具備應(yīng)有的素質(zhì)和正確工作方法等。1.推動(dòng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)正確、快捷地步入科學(xué)管理殿堂，提升企業(yè)的采購(gòu)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。2.使學(xué)員能夠...
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【課程背景】作為現(xiàn)場(chǎng)主管每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問(wèn)題，如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，對(duì)于一名現(xiàn)場(chǎng)管理者是十分重要的課題。而目前的現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)基礎(chǔ)管理者缺乏管理方面的知識(shí)，心有余而力不...
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【課程目的】5S管理是全世界制造型企業(yè)通用的管理語(yǔ)言，是日本工業(yè)企業(yè)崛起的重要法寶，推進(jìn)5S管理是一項(xiàng)艱巨的企業(yè)變革工作，不少企業(yè)借推進(jìn)5S管理而擺脫經(jīng)營(yíng)困境，并逐漸樹立品牌，同時(shí)也有不少企業(yè)在推進(jìn)5S管理過(guò)程中，阻力重...
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課程收益:工作教導(dǎo)（JobInstruction）——透過(guò)對(duì)部屬的培育與教導(dǎo)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承；工作改善（JobMethods）——不斷地思考并具體化改善的方法，提升工作的效率與效能；工作關(guān)系（JobRelation）——...
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課程大綱:第一講：TQM的基本含義1、質(zhì)量是企業(yè)生存的唯一之道2、TQM的起源3、TQM的含義4、TQM的原理5、TQM的9大控制環(huán)節(jié)6、TQM的三全一多7、什么是程序文件8、TQM與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)比較9、TQM體系構(gòu)成要素和內(nèi)涵10、質(zhì)量體系文件化第...
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課程大綱第一部分：IE工業(yè)工程定義1、IE工程定義2、IE工程的效果3、IE工程的內(nèi)容第二部分：工序管理的實(shí)踐1、生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃2、工序管理之材料管理3、工序管理之作業(yè)管理4、工序管理之切換管理5、工序管理之技術(shù)管理6、做好工序管理...
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課程大綱:一、高效執(zhí)行力的三維模型二、高效執(zhí)行力的動(dòng)力設(shè)計(jì)1、目標(biāo)的力量2、以目標(biāo)引導(dǎo)行動(dòng)3、確立目標(biāo)的兩大方法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：我們的目標(biāo)怎么啦？4、制定計(jì)劃的五步曲5、可實(shí)施計(jì)劃的九大要素6、PDCA循環(huán)在計(jì)劃中的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：...
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課程大綱:第一部分：企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀1、這是我們的企業(yè)嗎2、這才是我們的企業(yè)第二部分：目視管理方法與技巧1、目視管理的定義2、為什么要實(shí)行目視管理3、目視管理的基本要求4、目視管理的分類5、行政管理目視示范16、行政管理...
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課程大綱:一、成本的分類與構(gòu)成成本分類固定成本與變動(dòng)成本成本、售價(jià)與利潤(rùn)的關(guān)系成本對(duì)利潤(rùn)的影響工廠成本發(fā)生的環(huán)節(jié)誰(shuí)是降低成本的責(zé)任人如何制定標(biāo)準(zhǔn)成本短期性成本管理流程長(zhǎng)期性成本管理思路成本降低的種類二、降低成本的方...
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課程大綱:第一部分：生產(chǎn)方式革命性的突破豐田汽車打敗美國(guó)汽車生產(chǎn)方式三個(gè)革命里程碑三種生產(chǎn)方式的對(duì)比JIT催生精益生產(chǎn)的誕生實(shí)踐以客戶為中心制造理念中國(guó)企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的二大障礙第二部分：精益生產(chǎn)價(jià)值體系精益生產(chǎn)價(jià)值...
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課程收益：1、使商務(wù)人員掌握必備的合同法知識(shí)和要求2、如何有效進(jìn)行合同管理3、合同管理的流程與重要性4、識(shí)別合同陷阱的與風(fēng)險(xiǎn)的防范5、商務(wù)合同糾紛的處理與對(duì)應(yīng)6、常見商務(wù)合同的合同管理的難點(diǎn)及重點(diǎn)7、了解招投標(biāo)過(guò)程中法務(wù)...
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【課程背景】目前，制造企業(yè)更要面臨能源原材料價(jià)格上漲、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)、技術(shù)更新加快、采購(gòu)成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開發(fā)供應(yīng)商難度加大等嚴(yán)峻形勢(shì)，迫切需要用戰(zhàn)略思維構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略采購(gòu)體系，更新采購(gòu)觀念和創(chuàng)...
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【課程背景】采購(gòu)管理作為獨(dú)立系統(tǒng)，它不同于物流行業(yè)，包括企業(yè)采購(gòu)，商業(yè)采購(gòu)，行政采購(gòu)，政府采購(gòu)，以及各專業(yè)買家及代理批發(fā)商等,優(yōu)秀的采購(gòu)師存在著大量就業(yè)群體和廣泛機(jī)會(huì)，人員工作穩(wěn)定，條件優(yōu)越，收入較高，受人尊重！企...
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課程大綱第一部分、要學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光來(lái)對(duì)待采購(gòu)工作1.開篇案例分析：WAL-MART公司采購(gòu)管理成功的關(guān)鍵是什么？2.打破傳統(tǒng)，解讀我們對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū)，為采購(gòu)正身；3.公司如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變，其需要什么資源...
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【課程目標(biāo)】了解目前環(huán)境下制造業(yè)采購(gòu)體系的發(fā)展態(tài)勢(shì)及新型采購(gòu)方法掌握如何進(jìn)行成本分析的方法，掌握實(shí)施降低采購(gòu)成本的技巧如何組建采購(gòu)部門及對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化正確分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方法洞察成本日益升高之內(nèi)幕，掌握多種降...
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【課程背景】自從中國(guó)加入WTO之后，采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理的范籌已經(jīng)不再局限于一國(guó)或一個(gè)地區(qū)。伴隨著越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)落戶中國(guó)設(shè)立工廠或建立國(guó)際采購(gòu)中心IPO尋購(gòu)，采購(gòu)人員的日常工作中越來(lái)越多地涉及到國(guó)際貿(mào)易，物流及進(jìn)出口實(shí)...
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【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，工廠品種不斷增多，批量不斷減少，生產(chǎn)計(jì)劃不但要以市場(chǎng)需求和客戶個(gè)性化的要求來(lái)確定，還要根據(jù)企業(yè)制造資源的實(shí)際能力和庫(kù)存、生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)變化來(lái)調(diào)整，制造過(guò)程的優(yōu)化和監(jiān)控成為提高企業(yè)核...
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【課程背景】科學(xué)管理倉(cāng)庫(kù)到底有多難？原因在哪？如何應(yīng)對(duì)？物料日常運(yùn)作管理的重點(diǎn)在哪里？物料管理與7S管理最受困擾的問(wèn)題是什么？如何解決？作為供應(yīng)鏈管理要求下的庫(kù)存管理的價(jià)值在哪里？倉(cāng)庫(kù)設(shè)施投入對(duì)庫(kù)存管理的影響如何？...
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【課程收益】使倉(cāng)庫(kù)有關(guān)人員明確自己崗位要求和必備的工作能力；明確企業(yè)倉(cāng)庫(kù)與物料運(yùn)作管理的全過(guò)程；倉(cāng)庫(kù)7S與目視管理的關(guān)系；倉(cāng)庫(kù)物料標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)；物料的儲(chǔ)存、防護(hù)及危險(xiǎn)化學(xué)品的管理；物料的賬務(wù)管理能力，達(dá)到物賬一致...
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課程大綱模塊一、組織策劃篇——現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的變革—SCM管理（一）課程背景1—競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)1、多種少量——計(jì)劃、執(zhí)行難度加大2、貨期短——PMC的壓力越來(lái)越大3...
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【課程介紹】●背景如果您在生產(chǎn)中遇到過(guò)排程和交期問(wèn)題，如果您需要借鑒業(yè)界資深實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)師的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)引進(jìn)我們的課程，帶著您的問(wèn)題，帶著您的空杯心態(tài)，您一定不虛此行。●課程宗旨對(duì)大多數(shù)生產(chǎn)制造型企業(yè)的管理人員來(lái)說(shuō)，&ldq...
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【課程收益】1.建立企業(yè)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的新觀念、建立倉(cāng)儲(chǔ)人員的物流服務(wù)觀念，提升快速反應(yīng)能力；2.先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范操作程，包括物資入庫(kù)驗(yàn)收、庫(kù)位規(guī)劃、標(biāo)識(shí)與目視化、批次管理、先進(jìn)先出、盤點(diǎn)、確保帳物一致，提高倉(cāng)庫(kù)利...
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【課程背景】我國(guó)加入WTO后，涉外企業(yè)劇增，需要大批高素質(zhì)的訂單執(zhí)行隊(duì)伍，而跟單員則成為這一崗位不可或缺的專業(yè)人才，但目前，國(guó)內(nèi)不少跟單員由原企業(yè)技術(shù)人員或高層的管理人員擔(dān)任，他們雖有實(shí)際操作能力，但缺乏完整的知識(shí)背...
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【課程背景】目前，制造企業(yè)更要面臨能源原材料價(jià)格上漲、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)、技術(shù)更新加快、采購(gòu)成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開發(fā)供應(yīng)商難度加大等嚴(yán)峻形勢(shì)，迫切需要用戰(zhàn)略思維構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略采購(gòu)體系，更新采購(gòu)觀念和創(chuàng)...
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【課程背景】采購(gòu)、人事、業(yè)務(wù)銷售等商務(wù)活動(dòng)與合同如影隨形、密不可分，一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)人員必須具備相當(dāng)?shù)暮贤芍R(shí)，懂得識(shí)別各種商務(wù)合同的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)，能夠利用完備有效的合同條款規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議，從而保障商務(wù)工作的順...
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課程前言人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長(zhǎng)期培育，教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過(guò)輔導(dǎo)達(dá)成績(jī)效，同時(shí)才能體現(xiàn)主管的價(jià)值。激勵(lì)更是具有無(wú)形的力量，調(diào)動(dòng)部屬的積極性，從而提高部門績(jī)效。...
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課程目的：1.改進(jìn)學(xué)員觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面；2.幫助認(rèn)識(shí)情感在溝通中的作用，識(shí)別并尊重他人的不同；3.化解、避免跨部門溝通矛盾；4.贏得上司、下屬和同事的信任；5.幫助組織創(chuàng)建增長(zhǎng)績(jī)效的溝通環(huán)...
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課程前言智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風(fēng)得意；智商低情商低，全憑運(yùn)氣。作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，其情商及領(lǐng)導(dǎo)魅力的高低，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍及績(jī)效影響極大。高“情商”的管理...
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課程目的：管理者掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足員工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高管理效能。使管理者懂得以人為中心的人本管理思想；懂得人力資源的重要性及人力資源管理與開發(fā)重要意義；懂得人是企業(yè)...
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【課程收益】◆掌握倉(cāng)庫(kù)物流人員應(yīng)具備的基本職責(zé)和職業(yè)素養(yǎng),提高配送服務(wù)質(zhì)量,提升職業(yè)道德水準(zhǔn)；◆理解先進(jìn)的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的新觀念、建立倉(cāng)儲(chǔ)人員的物流服務(wù)觀念，提升快速反應(yīng)能力；◆懂得先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理規(guī)范操作程，包括...
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課程背景：目前，企業(yè)更要面臨能源原材料價(jià)格上漲、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)、技術(shù)更新加快、采購(gòu)成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開發(fā)供應(yīng)商難度加大等嚴(yán)峻形勢(shì)，迫切需要用戰(zhàn)略思維構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略采購(gòu)體系，更新采購(gòu)觀念和創(chuàng)新采購(gòu)...
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【課程背景】隨著企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)的物流與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃，采購(gòu)與供應(yīng)商管理策略，快速響應(yīng)與庫(kù)存策略來(lái)取得競(jìng)...
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課程收益:通過(guò)培訓(xùn)使員工懂得什么是職業(yè)化及職業(yè)化心態(tài)，培養(yǎng)員工對(duì)人，對(duì)工作，對(duì)自己，對(duì)上級(jí)，對(duì)同事負(fù)責(zé)的心態(tài)。重新認(rèn)識(shí)工作和企業(yè)、認(rèn)識(shí)自我的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力，真正了解什么是職業(yè)人。同時(shí)提高自我管理能力。開發(fā)自己的思...
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課程內(nèi)容：素質(zhì)篇：一、高級(jí)行政文秘人員的角色認(rèn)知1什么樣的人員適合做高級(jí)文秘2、高級(jí)文秘需要具備的職業(yè)素質(zhì)3、高級(jí)文秘需要掌握的專業(yè)技能4、成功高級(jí)文秘的“七”高5、高級(jí)文秘的發(fā)展前景二、高級(jí)行政文秘人員的職...
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課程收益:通過(guò)兩天的禮儀系統(tǒng)培訓(xùn)，使員工的素質(zhì)有一個(gè)整體全面的提高培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、禮儀概論1、商務(wù)禮儀的作用2、商務(wù)禮儀的基本理念3、商務(wù)禮儀...
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課程內(nèi)容：一、什么是溝通？1、溝通到底是什么？2、了解中國(guó)式溝通的特點(diǎn)3、為什么會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)溝而不通4、怎樣做才能達(dá)到溝通的最佳狀態(tài)5、中國(guó)人最喜歡的溝通方式二、溝通的技巧訓(xùn)練1、溝通流程技巧訓(xùn)練（游戲）2、有效溝通的五個(gè)...
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培訓(xùn)內(nèi)容：一、演講前精心而充分的準(zhǔn)備1、演講前的心態(tài)準(zhǔn)備A、做好精神準(zhǔn)備B、強(qiáng)化成功的心態(tài)C、捕捉觀察的亮點(diǎn)D、情緒在自制中穩(wěn)定E、克服怯場(chǎng)的心態(tài)F、信心十足的表現(xiàn)自己G、在激情中燃燒F、掀起語(yǔ)氣的波瀾2、聽眾目的分析3、聽...
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課程內(nèi)容：一、了解壓力1、何謂壓力2、壓力的來(lái)源3、區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力4、不同壓力我們所表現(xiàn)出來(lái)的不同狀態(tài)二、控制情緒戰(zhàn)勝壓力第一步：調(diào)整心態(tài)1、人為什么而活著？2、我們對(duì)自身的狀況滿意嗎？3、是否想過(guò)要改變一下自己...
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課程內(nèi)容：一、自我管理――如何建立積極心態(tài)1、員工現(xiàn)狀分析2、觀念對(duì)人的重要性3、要想改變首先要認(rèn)識(shí)你的隱形護(hù)身符心態(tài)如何影響人的行動(dòng)6、消極心態(tài)所產(chǎn)生的后果5、消除消極心態(tài)培養(yǎng)積極心態(tài)的八大步驟二、自我管理――明確價(jià)...
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培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使中層領(lǐng)導(dǎo)者從心態(tài)、角色認(rèn)知、到管理技能、壓力排解等有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)，從而提升公司管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)，打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑...
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課程大綱:第一章、女性魅力概論1、什么是女性魅力2、了解中國(guó)女性特有的性格特質(zhì)3、女性用什么心態(tài)對(duì)待別人才能更瀟灑4、女性用什么心態(tài)對(duì)待自己才能更年輕第二章、女性魅力——一儀態(tài)篇1、女性的柔美站、走姿2、女性的...
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課程內(nèi)容：一、客服人員如何建立積極心態(tài)1、觀念的改變2、心態(tài)的改變3、心態(tài)如何影響人的行為4、消極心態(tài)對(duì)人的影響5、如何建立積極心態(tài)二、客服人員如何建立服務(wù)意識(shí)2、為什么要有服務(wù)意識(shí)3、客戶服務(wù)在企業(yè)中的重要性4、客戶是...
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課程內(nèi)容：一、一線人員如何建立積極心態(tài)1、觀念的改變2、心態(tài)的改變3、心態(tài)如何影響人的行為4、消極心態(tài)所產(chǎn)生的后果5、如何培養(yǎng)積極的心態(tài)二、一線人員如何建立服務(wù)意識(shí)1、為什么要有服務(wù)意識(shí)2、顧客是怎樣失去的3、顧客要什么...
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課程大綱:一、優(yōu)雅的專業(yè)形象禮儀1、外在形象及服飾的重要性2、形象四原則3、著裝六不準(zhǔn)4、職場(chǎng)著裝的三大原則5、女性嚴(yán)肅商務(wù)場(chǎng)合著裝要求6、女性上班裝的著裝要求7、職場(chǎng)裙裝五不準(zhǔn)8、職場(chǎng)佩戴首飾的四大原則9、社交場(chǎng)合的著裝...
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培訓(xùn)目標(biāo)：了解中層崗位管理者的帶隊(duì)職責(zé)、角色和使命；明確員工成長(zhǎng)路徑和主動(dòng)性成熟規(guī)律；建立領(lǐng)導(dǎo)者和員工伙伴的共同成長(zhǎng)目標(biāo)；運(yùn)用有效溝通達(dá)成良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)下屬的程序促成伙伴的自我成就；課程設(shè)計(jì)思...
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課程大綱:第一天上午：?jiǎn)卧唬赫J(rèn)識(shí)創(chuàng)新?創(chuàng)造力，創(chuàng)意和創(chuàng)新?什么是創(chuàng)新？?完全創(chuàng)新?改善創(chuàng)新?企業(yè)創(chuàng)新的種類?經(jīng)營(yíng)（商業(yè)、業(yè)務(wù)）模式創(chuàng)新?經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的主要途徑及先進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)案例說(shuō)明?運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新?運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的主要途徑及...
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課程大綱第一天：上午：一、現(xiàn)代管理的問(wèn)題與企業(yè)教練的產(chǎn)生-員工怎么了？-優(yōu)秀的種子選手在哪里？-教練的三種角色：鏡子、催化劑、指南針-成功的教練與平庸的領(lǐng)導(dǎo)二、“企業(yè)教練”的解析-何謂企業(yè)教練-教練是做什么的...
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課程收益:1、了解平衡計(jì)分卡和績(jī)效管理及戰(zhàn)略管理的關(guān)系2、描述績(jī)效管理總流程設(shè)計(jì)的五個(gè)階段3、運(yùn)用三種績(jī)效考評(píng)方法與績(jī)效管理模式4、運(yùn)用績(jī)效結(jié)果反饋及績(jī)效改進(jìn)面談技巧5、制定績(jī)效管理培訓(xùn)方案并實(shí)施執(zhí)行課程前言績(jī)效管理是...
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課程背景：沒有真正的高薪，只有永恒的公平，信任比合約更重要，參與薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程跟薪酬高低結(jié)果一樣重要高薪不等于高激勵(lì)，一味加薪的最大惡果是破壞公司文化和機(jī)制，調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)是建立有競(jìng)爭(zhēng)力人才體系的關(guān)鍵加班加點(diǎn)無(wú)法創(chuàng)造...
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課程大綱:第一部分：什么是績(jī)效管理？1、績(jī)效的三個(gè)層次2、績(jī)效管理與績(jī)效考核的異同3、績(jī)效管理與KPI4、績(jī)效管理的本質(zhì)第二部分：為什么要推行績(jī)效管理？1、目前企業(yè)推行績(jī)效管理的常見誤區(qū)2、為什么要推行績(jī)效管理？3、績(jī)效管理...