-
課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解壓力的作用原理，洞悉壓力對個(gè)體身心的不良影響，有效地區(qū)分良性壓力與劣性壓力，建立正確的壓力管理觀念，提高個(gè)人的壓力管理水平，學(xué)會(huì)趨利避害，變壓力為動(dòng)力。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員...
-
課程目標(biāo)：1)了解溝通技巧在現(xiàn)代交往中的價(jià)值2)了解常見的溝通障礙并有效排除3)掌握一些工作的基本方法4)學(xué)會(huì)有效傾聽的技巧5)掌握組織溝通的方法課程大綱：一、溝通的概念與作用1、溝通的要素2、有效溝通的構(gòu)成3、有效溝通的作用...
-
課程背景為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低？為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主？受不了批評(píng)？為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受？為什么員工遇到問題就放棄&mdash...
-
課程背景：時(shí)間資源永遠(yuǎn)都是稀缺的，所以很多職場人士時(shí)常都要面對這樣的困擾：面前攤著一大堆文件，每份可能都標(biāo)志著“十萬火急”；電腦里面有大量郵件沒有處理；電話鈴響個(gè)不停，不接都不行；傳真文件和計(jì)算機(jī)打印出...
-
課程目標(biāo)：從中國人本文化預(yù)人性需求角度出發(fā)，客觀分析中國職業(yè)人士壓力信息反饋和壓力源診斷；從心理學(xué)、神經(jīng)語言學(xué)角度深入解析人的情緒狀態(tài)及壓力反應(yīng)；從企業(yè)壓力管理的三個(gè)層面（組織行為、管理行為、個(gè)人行為）逐層入手分...
-
課程目標(biāo)：了解溝通的形式和渠道掌握說話和傾聽的技巧培養(yǎng)溝通和表達(dá)的良好習(xí)慣，提高溝通能力掌握溝通的PAC心理，提高傾聽對方說話的辨別能力，從而有針對性的跟對方溝通創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系以及無障礙的溝通境界從中國人本文化預(yù)...
-
課程大綱：單元一中層干部的新定位——角色認(rèn)知1.中層管理者的技能需求2.中層管理者的處事能力3.中層管理者的為人能力4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系5.中層干部扮演的不同角色6.常見的角色錯(cuò)位7.中層干部角色的七大變化單元...
-
課程目標(biāo)：探究工作環(huán)境中的壓力與情緒是如何發(fā)生的；理解工作中有效管理情緒和壓力的重要性和必要性；學(xué)會(huì)運(yùn)用有效舒解情緒壓力的相關(guān)技法；掌握全面有效壓力解套的深層次解決方案；歷練壓力下更良好的抗壓性和挫折承受能力；提...
-
課程大綱：1、生命無法承受之重：企業(yè)管理者工作壓力源分析；a)男性管理者的主要壓力源分析；b）女性管理者的主要壓力源分析；2、現(xiàn)場討論：壓力下個(gè)體常見的生理與心理反應(yīng)？3、管理者工作場所中的壓力傳染病癥及后果；4、壓力自...
-
課程目標(biāo)：1)了解溝通技巧在現(xiàn)代交往中的價(jià)值2)了解常見的溝通障礙并有效排除3)學(xué)會(huì)有效傾聽的技巧4)掌握組織溝通的方法課程大綱：一、溝通的概念與作用1、溝通的要素2、有效溝通的構(gòu)成3、有效溝通的作用4、溝通的途徑5、溝通的方...