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第一章:班組現(xiàn)場人際管理篇時間安排:第一天9:00——16:00本章課程輸出工具/方法?建立良好人際關(guān)系基本要訣?人際問題處理四步驟?員工心情看板目視化圖?團隊關(guān)系21天改善實施表一.一線主管角色認知一線主管的含義...
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課程收益:了解技術(shù)人才與管理人才的差異,理解從技術(shù)到管理必須經(jīng)歷的思維轉(zhuǎn)變;明確管理者的角色定位和主要責任,激發(fā)管理者的自我管理與發(fā)展;學(xué)習(xí)必要的管理技能,掌握沖突管理要領(lǐng),提高解決問題的能力和效率;樹立管理人員...
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課程大綱:第一單元:班組管理的基本功-認識自我,定位角色一、認知自我與工作反思1、管理角色認知2、自我認知與反思3、揚長避短,贏在職場4、學(xué)會換位思考二、角色認知是管理的起點1、崗位職責與角色定位2、管理的重點和方式3、...
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【課程前言】隨著企業(yè)的高速發(fā)展,越來越多的一線人員被提拔到骨干崗位,公司對他的業(yè)績要求也水漲船高,如何讓銷售更上一層樓?在如今激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中要如何提高業(yè)績,如何成功銷售產(chǎn)品?如何能夠溝通交流了解顧...
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課程前言:越來越多的組織意識到團隊導(dǎo)向的方法更容易成功或獲取更多的利益,但是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變卻非常的不容易,甚至很痛苦。由個人構(gòu)成的工作小組,而不是共同有效工作的團隊,由對于認可和接受員工的個人小組,轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一有效團...
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課程大綱:模塊一、績效及績效管理:正確認識績效溝通在績效管理中的地位和作用1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的;2.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法?3.績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么?4.要...
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課程目標:使學(xué)員掌握企業(yè)與團隊管理中系統(tǒng)的問題解決思路、策略與方法課程大綱:一、導(dǎo)引建立問題意識面對問題的正確心態(tài)企業(yè)常常面臨的問題失敗的問題解決歸因二、如何認識問題問題的認知問題現(xiàn)象與癥結(jié)問題的現(xiàn)象與根本原因?qū)?..
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課程收益:企業(yè)收益:使企業(yè)的中層管理干部團隊能不斷的自我提升與增值,為企業(yè)營造一只遇難則強的具自我造血功能的強大中層團隊。學(xué)員收益:提升學(xué)員的自我管理與自我突破能力。課程特色:中層干部在企業(yè)中扮演著重要角色,提升...
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課程收益:使學(xué)員面對各種問題、決策、規(guī)劃時能快捷、有效地開展工作。有助于通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。可以更加清晰地進行交流,從而更加有效地利用人力和時間。使學(xué)員掌握國際通用的商務(wù)思維語言,...
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課程大綱:第一講:高效工作方法的法則一、高效工作的前提1、樹立積極的工作心態(tài)2、清晰理解自己的工作3、發(fā)散性的思維方式4、擁有良好的人際資源二、卓越工作方法怎么找1、抓住問題的關(guān)鍵2、如何分析問題3、尋求解決問題的多種方...