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課程目標(biāo)：深化對管理溝通的認(rèn)識、感悟人際關(guān)系的秘訣深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧掌握反饋、下達(dá)指令、批評與表揚(yáng)技巧的實(shí)用技巧深入認(rèn)識不同的溝通風(fēng)格，提高對他人溝通風(fēng)格的判斷力課程大綱：一、溝通...
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課程大綱：單元一：高效能團(tuán)隊(duì)成功的奧秘一、高效能團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵二、工作群體與工作團(tuán)隊(duì)三、高效能團(tuán)隊(duì)必備的三大素質(zhì)四、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段單元二：走出團(tuán)隊(duì)的迷茫與困境一、清晰的高效能團(tuán)隊(duì)定位二、高效能團(tuán)...
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課程目標(biāo)：1.了解會議這種特殊管理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律2.把握解決問題一類會議的操作關(guān)鍵3.熟悉高效解決問題會議的實(shí)施過程4.練習(xí)與思考如何改進(jìn)我們?nèi)粘Ｏ嚓P(guān)會議的效率課程大綱：一、會議的意義和價(jià)值（一）為解決問題而開會是企業(yè)...
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課程目標(biāo)：理解高績效團(tuán)隊(duì)的特征掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧學(xué)習(xí)并掌握團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧課程大綱：一、什么是高績效團(tuán)隊(duì)（一）什么是團(tuán)隊(duì)1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)（1+1=？...
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課程大綱：課程導(dǎo)入：丟失的代價(jià)單元一：從隱性到顯性-知識管理的價(jià)值一、斯賓塞：什么知識最有價(jià)值二、知識管理內(nèi)涵導(dǎo)航三、SECI：知識管理的轉(zhuǎn)化模型四、知識轉(zhuǎn)化的途徑：外化、融合與共享單元二：從現(xiàn)象到本源-課程設(shè)計(jì)與開發(fā)...
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課程大綱：單元一：核心人才界定與流失分析企業(yè)核心人才的界定（一）關(guān)鍵評估要素1：戰(zhàn)略與市場價(jià)值（二）關(guān)鍵評估要素2：崗位勝任力程度-崗位價(jià)值、素質(zhì)能力水平、歷史貢獻(xiàn)（三）關(guān)鍵評估要素3：共同的價(jià)值觀二、企業(yè)人才層次劃...
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課程目標(biāo)：1.認(rèn)識并澄清學(xué)習(xí)與績效差距評估分析的相關(guān)問題；2.幫助培訓(xùn)管理者確定績效與學(xué)習(xí)差距的方法；3、學(xué)習(xí)需求評估分析的方法與工具；4.提升選擇改進(jìn)工作績效解決方案的能力。課程大綱：破冰游戲：“刨根問底”課...
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課程目標(biāo)：1.幫助培訓(xùn)管理者重新梳理并深刻理解培訓(xùn)評估的理念；2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)評估的方法，掌握并正確使用評估工具；3.幫助培訓(xùn)管理者重視并強(qiáng)化訓(xùn)后行動(dòng)改進(jìn)的的跟進(jìn)、輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)化。課程大綱：破冰游戲：“客觀認(rèn)識自我”...
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課程大綱：單元一：目標(biāo)管理之理念-目標(biāo)管理是什么課程導(dǎo)入：猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?一、如何理解目標(biāo)（一）何謂目標(biāo)（二）目標(biāo)的作用（三）目標(biāo)的意義二、經(jīng)典目標(biāo)設(shè)置理論（一）洛克目標(biāo)設(shè)置理論（二）休斯的目標(biāo)...
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課程目標(biāo)：1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義2、全方位認(rèn)知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)3、多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能課程大綱：一、認(rèn)識管理（一）管理的基本含義（二）管理的基本要素（三）領(lǐng)導(dǎo)的基...