-
課程背景：銷售主管是企業(yè)的中堅(jiān)力量，銷售主管素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績。但銷售主管從銷售一線被提拔上來后，通常沒有機(jī)會(huì)接受專業(yè)的訓(xùn)練，只是靠自己的摸索去管理團(tuán)隊(duì)。這不但需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累，有時(shí)還會(huì)走彎路...
-
培訓(xùn)對(duì)象：經(jīng)銷商、店老板、市場(chǎng)部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、儲(chǔ)備店長、優(yōu)秀導(dǎo)購等課程大綱：第一部分、超級(jí)店長基礎(chǔ)能力第一講、角色定位能力（店鋪的靈魂、應(yīng)具備的素質(zhì)能力）第二講、統(tǒng)籌思考能力（包括心態(tài)、觀念、系統(tǒng)...
-
課程背景當(dāng)今中國企業(yè)的銷售管理人員，大多數(shù)是半路出家。原先是銷售骨干，后來時(shí)勢(shì)造化被推到銷售管理這個(gè)位置，從業(yè)務(wù)一把好手，到承上啟下、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把整體業(yè)績提升，把一攤子事情做好，這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并不容易。本課程就是專門...
-
課程背景：近年來，家居建材、服飾鞋業(yè)、汽車配件等行業(yè)大店遍地開花，但大店盈利與管理困難重重?？偸怯眯〉贲A利模式、組織架構(gòu)去運(yùn)作大店，從老板到店長都力不從心。那么，你是否也遇到以下類似的大店管理問題呢？1、小店贏利模...
-
【參加對(duì)象】較擅長于將高深的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)技術(shù)和經(jīng)營特性的可操作實(shí)踐方法。研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市...
-
課程收益經(jīng)過沙盤演練，完全運(yùn)作一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，讓學(xué)員身臨IPD流程每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓學(xué)員真實(shí)管理IPD流程每一環(huán)節(jié)，掌握IPD流程影響因素，清楚產(chǎn)品研發(fā)管理中決策指標(biāo)的如何影響產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)，讓學(xué)員快速建立研發(fā)管理者的...
-
課程背景研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石，目前在國內(nèi)，新產(chǎn)品研發(fā)管理還是一個(gè)比較新的概念，在很多企業(yè)中，雖然有研發(fā)部門，甚至研究院，也開發(fā)了諸多產(chǎn)品，但是總體而言，存在以下問題：研發(fā)速度和質(zhì)量不高；研發(fā)部門不能和采...
-
課程簡介：NPI新產(chǎn)品導(dǎo)入是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)從開始到批量生產(chǎn)的整個(gè)一個(gè)體系流程的管理：時(shí)間管理，質(zhì)量管理，成本管理，人力資源管理，范圍管理，采購管理，風(fēng)險(xiǎn)管理以及溝通管理。從項(xiàng)目開始階段的項(xiàng)目篩選，到業(yè)務(wù)計(jì)劃，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開...
-
課程背景:研發(fā)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程包含需求分析、產(chǎn)品概念、功能定義、原理驗(yàn)證、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)構(gòu)成、工程開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、改型設(shè)計(jì)、配置管理、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品處置的全過程。市場(chǎng)的個(gè)性需求、技術(shù)的高速發(fā)展和產(chǎn)品...
-
課程背景：通過產(chǎn)品的交換（銷售），企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益。面臨劇烈變動(dòng)的時(shí)代，產(chǎn)品的同質(zhì)化，技術(shù)的可移植性，設(shè)備的可購買性，無疑縮小了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。繼而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品管理的競(jìng)爭(zhēng)！一家企業(yè)是否可以對(duì)不斷變化的顧客忠誠度...
-
課程背景產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé)產(chǎn)品從創(chuàng)意到開發(fā)、制造以及上市的全過程，因此產(chǎn)品經(jīng)理及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能...
-
課程背景：當(dāng)今時(shí)代，供過于求、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為每個(gè)行業(yè)的常態(tài)，在這樣的市場(chǎng)中產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，只有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新才能持續(xù)贏得市場(chǎng)和客戶。產(chǎn)品經(jīng)理如同一個(gè)以單一產(chǎn)品線、產(chǎn)品為公司的總經(jīng)理，是直接面向客戶、帶...
-
課程目標(biāo)：1、如何將市場(chǎng)營銷與產(chǎn)品管理結(jié)合？2、如何看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？3、如何實(shí)現(xiàn)從打造品牌到經(jīng)營品牌的真正前進(jìn)？4、如何分析客戶行為？5、如何制訂4P/4C/4R策略？6、如何讓你的營銷分析報(bào)告獲得認(rèn)同？7、新產(chǎn)品上市的5大挑戰(zhàn)與...
-
課程背景在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的問題，如：1、新產(chǎn)品推出的速度沒有以前快了（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快）2、新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有以前穩(wěn)定了（客戶投訴/退貨越來越多）3、新產(chǎn)品的種類...
-
課程收益：了解大客戶管理的意義和一般方法；掌握復(fù)雜型銷售的技術(shù)以及發(fā)展趨勢(shì)；合理應(yīng)用客戶管理理念和銷售技術(shù)，使銷售資源投入最優(yōu)。學(xué)員對(duì)象：中、高級(jí)銷售人員，銷售經(jīng)理，大客戶經(jīng)理，銷售總監(jiān)，產(chǎn)品經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理，資深...
-
課程收益：迅速洞察不同市場(chǎng)在不同購買階段的需求，積極調(diào)整和配合銷售策略從而贏得訂單。熟悉采購方的交流中可能碰到的各種問題，并獲得應(yīng)對(duì)方法。掌握科學(xué)的企業(yè)銷售管理體系，收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息牢牢占領(lǐng)市場(chǎng)。掌握權(quán)威談...
-
課程背景：大客戶銷售難度大、重要性強(qiáng)、復(fù)雜程度高；抓住大客戶，抓住利潤的源泉！但談的好好的一個(gè)客戶，莫名其妙的就丟了！——如何找出銷售中存在的問題和隱患，讓成功不再是“偶然”？客戶總是左推右擋...
-
課程背景：企業(yè)銷售業(yè)績波動(dòng)，80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)?？梢哉f，大客戶是決定企業(yè)生死的重要的少數(shù)，是企業(yè)撬動(dòng)利潤和影響的支點(diǎn)。然而，相對(duì)中小客戶而言，大客戶需要企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)“絞盡腦汁”地付出更大的代價(jià)...
-
課程背景：對(duì)于在企業(yè)采購過程中具有決定性地位的客戶，他們更關(guān)注的是企業(yè)現(xiàn)存問題的解決方案而非狹隘的物品或服務(wù)的購置。如此一來，大客戶銷售人士就得對(duì)客戶的問題和需求、決策背景、決策者團(tuán)隊(duì)、自己的競(jìng)爭(zhēng)策略更有洞察力和...
-
課程背景：帕拉圖20:80原理告訴我們，大客戶的銷量會(huì)占到我們?nèi)夸N售的80%！大客戶是企業(yè)的生存命脈，他們數(shù)量雖少，卻占企業(yè)利潤的絕大部分，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響。大客戶的開發(fā)、關(guān)系建立和維護(hù)管理是每個(gè)企業(yè)...
-
課程背景：為什么總是眼看著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把訂單從我們手里搶走？為什么客戶對(duì)我們的營銷人員忽冷忽熱，沒有十足的誠意？為什么我們的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格都比別人好，可就是拿不下看好的客戶？怎樣讓客戶把訂單心甘情愿交給你？怎樣與客...
-
課程背景：很多銷售型課程都是以講解產(chǎn)品技巧為核心內(nèi)容，而忽略了銷售的根本即如何挖掘創(chuàng)造客戶需求并引導(dǎo)客戶成交。在授課中，老師將在銷售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與學(xué)員互動(dòng)：如何樹立積極銷售心態(tài)、如何快速成為客戶的朋友，如何發(fā)掘創(chuàng)造...
-
【課程目標(biāo)】幫助服務(wù)人員快速建立服務(wù)意識(shí)；幫助服務(wù)人員快速掌握核心服務(wù)技能，與客戶建立良好合作關(guān)系；幫助服務(wù)人員，掌握自我訓(xùn)練、自我調(diào)節(jié)的訓(xùn)練方法；通過現(xiàn)場(chǎng)演練，幫助服務(wù)人員快速領(lǐng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)效果；幫助普通服務(wù)人員成長...
-
課程目標(biāo)：有的企業(yè)是讓客人滿意，有的企業(yè)是讓客人感動(dòng)，而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動(dòng)。通過課程學(xué)習(xí)，掌握如何讓客戶既滿意又感動(dòng)?？蛻粜枰裁?rarr;客服意識(shí)建立→客服體系建立→客服能力提升→客服技巧掌握...
-
課程背景：如果說顧客是企業(yè)的生命，服務(wù)則是維持這種生命的血液?？v觀世界頂尖企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略，像沃爾瑪、麥當(dāng)勞、IBM、聯(lián)邦快遞、星巴克、迪士尼、花旗銀行等，這些公司無一例外，服務(wù)始終是它們參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)秘...
-
課程背景：服務(wù)營銷到底是服務(wù)還是營銷？銷售如何與服務(wù)完美對(duì)接形成合力？銷售中如何做好服務(wù)？服務(wù)中如何創(chuàng)造銷售的機(jī)會(huì)？如何讓銷售額與客戶滿意度并肩提升？講師吳宏暉用三星電子銷售部門的工作經(jīng)歷融合海爾服務(wù)部門的工作經(jīng)...
-
課程背景：產(chǎn)品同質(zhì)化，成本不斷增加，客戶可以讓你的品牌一夜間灰飛煙滅，這個(gè)年代，拿什么去競(jìng)爭(zhēng)？客戶是上帝，通常我們會(huì)讓客戶去見上帝；不該發(fā)生的事情，總是反復(fù)發(fā)生；沒完沒了的客戶投訴，源于我們更愿意把錢花在營銷上，...
-
課程特色本課程由吳老師深入工業(yè)品銷售一線市場(chǎng)，調(diào)研了大量包括三菱商社下屬化工、金屬、塑料機(jī)械設(shè)備等10多個(gè)銷售部門及廣州建材集團(tuán)等等不同行業(yè)的大中小企業(yè)的工業(yè)品銷售人員。通過多年的銷售實(shí)踐與銷售培訓(xùn)把中國市場(chǎng)的實(shí)際...
-
■課程背景通過和眾多國內(nèi)科技企業(yè)接觸，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在：1.技術(shù)很牛，但最終倒閉的公司一大推；被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司，反而活的還不錯(cuò)2.研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開發(fā)的不少，但市場(chǎng)成功的產(chǎn)品屈指可數(shù)，開發(fā)的越多，死...
-
課程背景公司戰(zhàn)略到部門戰(zhàn)略，連前臺(tái)文員也開始探討戰(zhàn)略，諸多的戰(zhàn)略讓公司內(nèi)部管理人員暈頭轉(zhuǎn)向；從市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品規(guī)劃到銷售策略，對(duì)客戶方方面面的研究耗散了大量的精力和人力；一堆堆的管理咨詢模版、各個(gè)部門匯總的流程，將...
-
培訓(xùn)收益本課程介紹了當(dāng)前國際上先進(jìn)的產(chǎn)品級(jí)測(cè)試管理的方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入地介紹產(chǎn)品測(cè)試管理過程（包括產(chǎn)品測(cè)試流程、測(cè)試工程過程、缺陷分析過程）。結(jié)合業(yè)界知名公司的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，采用模板演...
-
課程收益：1.您將掌握建立產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與管理體系的主要方法和流程，使開發(fā)工作得到組織和制度上的保障，有序進(jìn)行，讓企業(yè)部門間產(chǎn)生合力2.通過對(duì)其它成功企業(yè)案例與方法的學(xué)習(xí)，找到自己的不足，確立發(fā)展的方向和學(xué)習(xí)的榜樣，為...
-
【課程背景】眾所周知，產(chǎn)品研發(fā)需要龐大投入，而且風(fēng)險(xiǎn)巨大。TCL是一家優(yōu)秀的企業(yè)，通過自我發(fā)展形成了一定的產(chǎn)品研發(fā)能力，為了帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)入更高的發(fā)展階段，在2006年巨資收購了阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)部門和湯姆遜的電視業(yè)務(wù)部門，...
-
課程背景產(chǎn)品數(shù)據(jù)為BOM、研發(fā)文檔、圖紙、研發(fā)過程數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)評(píng)審信息的整合和升華，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理是系統(tǒng)化的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方法、流程、規(guī)范及其IT系統(tǒng)。產(chǎn)品數(shù)據(jù)不但是產(chǎn)品研發(fā)過程和成果的記錄，而且是企業(yè)ERP、CRM等IT系統(tǒng)的重要...
-
課程背景：隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模增長，產(chǎn)品線日漸豐富，業(yè)務(wù)形態(tài)多樣化，產(chǎn)品經(jīng)理逐漸成為公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，產(chǎn)品經(jīng)理制度便成為確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行...
-
課程收益：在對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力，以一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的生命周期為軸線，從產(chǎn)品的啟動(dòng)、規(guī)劃、計(jì)劃的制定、計(jì)劃的執(zhí)行和控制、產(chǎn)品上市來全面講解一個(gè)產(chǎn)品管理的全流程；在這條軸...
-
【課程背景】在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對(duì)措施。在產(chǎn)品/項(xiàng)目開發(fā)過程中，時(shí)間緊、壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)...
-
課程目標(biāo)：課程以企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員為培訓(xùn)對(duì)象，注重于TRIZ實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，提供TRIZ應(yīng)用培訓(xùn)，掌握TRIZ各種工具和方法的應(yīng)用步驟與流程，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練，學(xué)員解決問題能力顯著提高的課程。適合對(duì)象：研發(fā)/設(shè)計(jì)工程師，產(chǎn)品經(jīng)理...
-
課程背景：產(chǎn)品規(guī)劃過程中缺乏系統(tǒng)的分析工具；產(chǎn)品的技術(shù)驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)產(chǎn)生了以產(chǎn)品為特征與以客戶為特征的細(xì)分市場(chǎng)的矛盾，如何解決；產(chǎn)品基于公司的老產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、改型，沒有考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)發(fā)布和市場(chǎng)環(huán)境的變化情況，對(duì)...
-
課程目標(biāo)本課程可以讓培訓(xùn)者獲得以下收益：1.了解熟悉中國最新政策下海關(guān)估價(jià)制度，掌握我國海關(guān)新政的商品歸類的相關(guān)政策以及歸類工作機(jī)制。2.提高進(jìn)出口海關(guān)估價(jià)和進(jìn)出口商品歸類實(shí)務(wù)操作與技巧能力，減少企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商戰(zhàn)...
-
課程介紹:海關(guān)在加強(qiáng)大監(jiān)管體系深化改革的基礎(chǔ)上，改變傳統(tǒng)征管模式，發(fā)揮綜合治稅效能，推進(jìn)三查合一，海關(guān)將加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、生產(chǎn)車間、倉庫管理、采購、銷售以及關(guān)務(wù)等部門的稽查、核查力度。國家促進(jìn)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，...
-
課程背景大客戶開發(fā)，有兩個(gè)核心環(huán)節(jié)，一是搞掂關(guān)鍵人物，一是挖掘需求、引導(dǎo)需求。搞掂關(guān)鍵人物，銷售人員遇到三個(gè)難題：快速確認(rèn)目標(biāo)人、在最短的時(shí)間內(nèi)給對(duì)方留下深刻印象、培養(yǎng)有深度的私人關(guān)系。這其中，如何識(shí)別關(guān)系、處理...
-
課程背景博弈之復(fù)雜，變化多端，其妙無窮，更讓許多人左右為難。對(duì)于銷售人員來講，博弈技巧是最后，也是最高的武功修煉環(huán)節(jié)。因?yàn)樗婕暗酵敢暼诵宰铍[秘的內(nèi)在，掌握心理較量和多層面的競(jìng)合，更需要站在一個(gè)高度，和客戶化同存...
-
課程收益：通過兩天的專業(yè)銷售培訓(xùn)，你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶的銷售策略與技巧組合，通過現(xiàn)場(chǎng)演練，體驗(yàn)策略性銷售的妙用，切身掌握如何處理大客戶需求的種種策略與技巧；-識(shí)別最關(guān)鍵的購買影響者并采取對(duì)策；既贏得業(yè)務(wù)，又建立長...
-
課程背景：電話營銷作為一種有效的營銷模式被越來越多的企業(yè)認(rèn)可并不斷嘗試，但大部分企業(yè)在實(shí)施電話營銷的過程中，由于對(duì)這種營銷模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。造成這種情況的主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)沒有將電話...
-
課程收益：明確電銷主管的角色和職責(zé)，放大自我優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)職業(yè)修煉；從營銷角度解讀領(lǐng)導(dǎo)力，提升銷售團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)與管理能力；運(yùn)用高效溝通藝術(shù)，創(chuàng)造多贏溝通效果，提升溝通實(shí)戰(zhàn)能力；掌握打造電話營銷團(tuán)隊(duì)的策略，合理設(shè)計(jì)分解...
-
課程背景：全球電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷概念。電子商務(wù)是因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果。以其開放性、全球性、地域性、低成本的高效率的特點(diǎn)，成為21世紀(jì)全球最大的增長點(diǎn)之一。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究是很...
-
課程大綱：第一講、店鋪冠軍銷售心態(tài)準(zhǔn)備一、超級(jí)心態(tài)1、老板心態(tài)2、打工心態(tài)不可取3、機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人二、店鋪銷售引導(dǎo)，導(dǎo)什么1、導(dǎo)技術(shù)2、導(dǎo)感情3、導(dǎo)專業(yè)4、導(dǎo)品牌5、導(dǎo)文化三、功夫在詩外，信任是關(guān)鍵1、靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立信...
-
課程背景1、客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)奢侈的管理領(lǐng)域，更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的事。2、擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)在戰(zhàn)略層面即以深邃的服務(wù)戰(zhàn)略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。3、客戶服務(wù)...
-
課程背景顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實(shí)證研究，從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同...