-
課程目標(biāo)本課程是要幫助學(xué)員熟悉電話銷售的基本步驟、掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、提高電話銷售的基本技巧以期達(dá)到有效提升客戶價(jià)值、完成目標(biāo)客戶任務(wù)、降低單位成本、提高企業(yè)贏利能力之目的。課程大綱：一、電話銷售前的準(zhǔn)備◆塑...
-
課程背景■在產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求的今天，企業(yè)賺錢的方式已發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，那就是“錢不是賺來的，而是管理出來的!”企業(yè)最高利潤(rùn)＝最高銷售額＋準(zhǔn)時(shí)貨款回收＋最少壞帳率≠銷售額－總費(fèi)用■70%的欠款不是客戶的問題，也...
-
課程目的：·提升采購(gòu)談判沖突處理溝通技巧.·透過價(jià)格分析,降低采購(gòu)物料成本、提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.·選擇合理采購(gòu)數(shù)量與適當(dāng)采購(gòu)時(shí)機(jī),避免停工待料,縮短交貨期,降低庫存,減少資金積壓.·提升采購(gòu)周轉(zhuǎn)率...
-
課程目標(biāo)：解決銷售團(tuán)隊(duì)低效能、渙散、流失、高成本的問題，打造高效的銷售團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)提升課程安排：dayone一成功組織的關(guān)鍵要素與改進(jìn)工具w銷售組織是公司資源，合理利用了嗎？wHPOSM高效成功組織的模型w組織三要素：戰(zhàn)...
-
課程背景本課程將針對(duì)因企業(yè)員工離職管理、違紀(jì)處理不當(dāng)引發(fā)的經(jīng)典勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行詳細(xì)剖析，結(jié)合近百家知名企業(yè)提供勞動(dòng)法與員工關(guān)系管理培訓(xùn)、咨詢、常年顧問和勞動(dòng)爭(zhēng)議處理服務(wù)的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與研究成果，從企業(yè)管理所面臨的...
-
課程背景TPM（TotalProductiveMaintenance）—全員生產(chǎn)保養(yǎng)。這項(xiàng)活動(dòng)起源于六十年代末的日本。當(dāng)時(shí)由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生產(chǎn)的主體也已由早期以人力為主轉(zhuǎn)為以設(shè)備為主，迫使企業(yè)投巨資提高設(shè)備精度，而設(shè)備的復(fù)雜程度也隨之...
-
課程背景3%的采購(gòu)額下降可以增加利潤(rùn)3%，在中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司2%采購(gòu)額的下降可以提升利潤(rùn)3.7%！采購(gòu)專業(yè)化管理被當(dāng)成“利潤(rùn)中心”經(jīng)營(yíng)，并且是企業(yè)核心能力之一；兩天您就能學(xué)會(huì)ERP采購(gòu)流程!兩天您能實(shí)戰(zhàn)演練降價(jià)談判...
-
課程目標(biāo)：了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的問題了解標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和成功基因掌握SOP管理模式，思考神開企業(yè)持續(xù)發(fā)展之道課程大綱：一.標(biāo)桿企業(yè)的成功基因探尋1.中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)增長(zhǎng)的制度缺陷2.標(biāo)桿企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)華為的逐年業(yè)...
-
課程目標(biāo)：了解什么是戰(zhàn)略績(jī)效管理；掌握戰(zhàn)略績(jī)效管理的人力資源管理基礎(chǔ)，了解職位分析；通過了解戰(zhàn)略績(jī)效管理的重要性和制定過程，掌握利用戰(zhàn)略績(jī)效管理這個(gè)利器來提升績(jī)效水平和績(jī)效士氣，鞏固和提升組織能力，并促成企業(yè)戰(zhàn)略...
-
課程大綱：一.構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理體系1.我國(guó)人力資源管理的時(shí)代背景和重要性a.人力資源管理與核心能力b.我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)c.工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才理念區(qū)別2.了解以職位為基礎(chǔ)的人力資源管理實(shí)踐a.從愿...
-
課程目標(biāo)：1.了解創(chuàng)新的重要性2.了解創(chuàng)造性問題解決的重要性3.通過課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，避免重犯組織中常見的問題解決的思維錯(cuò)誤4.掌握創(chuàng)新性的問題思考和解決方法5.通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，了解組織內(nèi)創(chuàng)新的重要性和方法，掌握問題分析方法，...
-
課程目標(biāo)：了解績(jī)效管理重要性，感悟標(biāo)桿企業(yè)的績(jī)效管理哲學(xué)思想與實(shí)踐了解績(jī)效管理的基本理念和方法，思考績(jī)效考核和績(jī)效管理的本質(zhì)區(qū)別，掌握管理真諦掌握公司級(jí)、部門級(jí)和個(gè)人級(jí)指標(biāo)分解方法與指標(biāo)值設(shè)定掌握績(jī)效指標(biāo)制定與分...
-
課程目標(biāo)：1.了解中國(guó)企業(yè)面臨的執(zhí)行力挑戰(zhàn)2.掌握如何從三大方面構(gòu)建基于戰(zhàn)略的執(zhí)行力體系3.掌握戰(zhàn)略管理的核心理念，以及與其他管理方法和手段的區(qū)別4.掌握戰(zhàn)略體系中戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制三個(gè)步驟中的方法和技能，能夠...
-
課程目標(biāo)：戰(zhàn)略的執(zhí)行是個(gè)世界性難題，它歸根結(jié)底是官僚性組織所導(dǎo)致，以分工為主、協(xié)助為輔的官僚和層級(jí)性組織開辟了工業(yè)時(shí)代，極大地提高了生產(chǎn)力和豐富了商品，然而在客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代卻不能解決協(xié)作的問題、解決客戶滿意的問題，...
-
課程目標(biāo)：1.了解中國(guó)人才管理現(xiàn)狀2.掌握人才管理的概念和內(nèi)涵，思考人才管理的重要性3.了解如何有效地評(píng)估和招募人才，如何系統(tǒng)培訓(xùn)及發(fā)展人才，如何通過全面薪酬激勵(lì)人才，如何通過文化吸引和企業(yè)的人才管理體系互動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)...
-
課程目標(biāo)：了解目前組織面臨的挑戰(zhàn)掌握戰(zhàn)略執(zhí)行能力提升的有效方法和手段熟悉標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力實(shí)踐了解如何構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行型組織，切實(shí)將組織的目標(biāo)傳遞到中基層管理者，并通過不斷的管理者能力提升促進(jìn)組織能力提升，并最終...
-
課程目標(biāo)：掌握目標(biāo)管理的重要性掌握目標(biāo)管理的方法和理念了解目標(biāo)管理的具體操作步驟和應(yīng)用掌握目標(biāo)管理的大量工具，例如SMART目標(biāo)設(shè)定，目標(biāo)的PDCA管控，目標(biāo)的項(xiàng)目管理工具等。通過本次培訓(xùn)，深刻理解目標(biāo)管理的應(yīng)用和實(shí)踐，掌...
-
課程目標(biāo)：1.對(duì)績(jī)效管理的問題和挑戰(zhàn)進(jìn)行深入思考，并聯(lián)系企業(yè)銷售實(shí)踐進(jìn)行改善2.掌握銷售和營(yíng)銷的區(qū)別與聯(lián)系3.熟悉高績(jī)效銷售管理模型，提升銷售管理能力與水平課程大綱：從財(cái)務(wù)績(jī)效到營(yíng)銷績(jī)效到客戶績(jī)效什么是績(jī)效與績(jī)效管理華...
-
課程目標(biāo)：管理者（經(jīng)理）的重要職能是實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，即通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略分解到部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)，而了解財(cái)務(wù)管理以及能夠通過對(duì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行全面和深入的分析，將有助于管理者更好...
-
課程目標(biāo)：世界著名管理大師彼得.德魯克提出:我們無法左右變革，我們只能走在變革的前面。變革是無法避免的事情。在德魯克看來，環(huán)境是多變的，管理者必須不斷地變革管理才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。世界上任何企業(yè)都需要變革管理。...
-
課程目標(biāo)：＆了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；＆認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；＆克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感；＆掌握引人入勝的開場(chǎng)和結(jié)尾技巧；＆從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達(dá)能力，樹立內(nèi)部培訓(xùn)...
-
課程目標(biāo)：※提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，創(chuàng)造更多追隨者；※擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；※展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；※運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬；※...
-
課程大綱：第一部分：供應(yīng)商的評(píng)估與選擇一．選擇合適供應(yīng)商的市場(chǎng)背景二．供應(yīng)商的現(xiàn)狀與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特性的關(guān)系三．現(xiàn)代市場(chǎng)促使采購(gòu)角色的轉(zhuǎn)變四．制定完整的采購(gòu)戰(zhàn)略的四大要素1.采購(gòu)政策；2.供應(yīng)商的形態(tài)；3.供應(yīng)商的數(shù)量；4.供...
-
課程背景供應(yīng)鏈的終極目標(biāo)就是為了解決庫存問題，本課程致力于提高和完善物流供應(yīng)鏈相關(guān)管理人員綜合能力,掌握物流供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)作中的技巧與方法.顧聞知講師(MonroeKu)結(jié)合企業(yè)本身現(xiàn)狀與自身20年供應(yīng)鏈(涵蓋采購(gòu),物控,生管,倉儲(chǔ)...
-
課程收獲◆只有超越走客戶期望的客戶服務(wù)才能造就客戶忠誠(chéng)?！袅私鈨?yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)?！艉蛯W(xué)員一起分享什么是客戶所認(rèn)為重要的。◆引入"客戶服務(wù)循環(huán)"的概念，并指導(dǎo)學(xué)員用于實(shí)踐。◆幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶。◆了解...
-
課程目標(biāo)●通過參與培訓(xùn)中的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例分析，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員按照專業(yè)的系統(tǒng)流程，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，獨(dú)立承擔(dān)研發(fā)項(xiàng)目管理的能力。通過培訓(xùn)中實(shí)例模擬，啟發(fā)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目管理過程中處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力，增強(qiáng)...
-
課程背景優(yōu)秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書，應(yīng)能化繁為簡(jiǎn)，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級(jí)秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書的您是否意識(shí)到自己職位的重要性...
-
課程目標(biāo)1、了解現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)及其對(duì)成本控制的重要性2、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)人員管理重要性，掌握降低工廠勞動(dòng)力成本20%的改善手法3、學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)IE效率改善基本手法及其對(duì)制造成本的影響4、學(xué)習(xí)設(shè)備成本及效率管理指標(biāo)，掌握提升設(shè)備效率的科學(xué)...
-
課程背景：政府不斷提高勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)用工成本的提高。于是，通過加班的方式延長(zhǎng)工時(shí)，減少員工人數(shù)，成了眾多企業(yè)采取的應(yīng)對(duì)策略。越來越多的勞動(dòng)者則對(duì)加班感到不滿，由于加班費(fèi)而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議呈逐年上升之勢(shì)。同時(shí)...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：1、令企業(yè)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)管理者掌握迅速掌握培訓(xùn)的理念；2、通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐接受培訓(xùn)技巧訓(xùn)練。用攝錄機(jī)錄下你的講師“風(fēng)范”，現(xiàn)揚(yáng)點(diǎn)評(píng)，迅速加以改進(jìn)；現(xiàn)場(chǎng)演練錄像將在課后贈(zèng)送，珍藏留念；3、了解培訓(xùn)的各種...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，采購(gòu)商與供應(yīng)商的關(guān)系步入全新的階段；采購(gòu)商更要放棄窄小的思路，而完成從傳統(tǒng)采購(gòu)，到戰(zhàn)術(shù)采購(gòu)，再到戰(zhàn)略采購(gòu)的蛻變。通過本課程，學(xué)員可以了解現(xiàn)代采購(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì),改善企業(yè)的采購(gòu)組織以及采購(gòu)流程的...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：此課程專門為企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員所設(shè)計(jì)，以提高其成功執(zhí)行項(xiàng)目，特別是縮短項(xiàng)目運(yùn)行周期等方面的管理技能與技巧?！蠲枋鲰?xiàng)目組成員，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目贊助人及項(xiàng)目輔助成員的角色和職責(zé)?！罱㈨?xiàng)目組在計(jì)劃，...
-
課程背景許多企業(yè)在制定完全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略后,往往發(fā)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作依然故我。常見的缺乏執(zhí)行力的現(xiàn)象俯首皆是：☆領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)過周密設(shè)計(jì)的年度計(jì)劃，可是慢慢的就沒有人做了，也沒有人過問了……；☆基層員工根本不知道...
-
課程大綱： 一、認(rèn)識(shí)MBTI®什么是MBTI®什么是心理類型什么是偏好與傾向MBTI®在當(dāng)前的運(yùn)用二、MBTI®施測(cè)MBTI®施測(cè)的報(bào)告類型MBTI®施測(cè)的自評(píng)類型MBTI®施測(cè)的最適類型關(guān)于MBTI®最適類型的疑問咨詢...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：（1）管理四原則：PODC原理分析；（2）建立領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力；（3）變色龍?jiān)斫巧霓D(zhuǎn)換與角色典范；（4）克服下屬的惰性—推動(dòng)你的下屬；（5）讓自己從事務(wù)中解放出來-有效授權(quán)的方式；（6）讓你的匯報(bào)表現(xiàn)你的...
-
課程大綱一、績(jī)效考核、薪酬福利與勞動(dòng)爭(zhēng)議績(jī)效考核與薪酬福利的戰(zhàn)略定位績(jī)效考核、薪酬福利的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析二、企業(yè)績(jī)效考核中對(duì)勞動(dòng)法律的技術(shù)性處理和運(yùn)用業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)制定中的常見法律誤區(qū)試用期業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)制訂與業(yè)績(jī)考核對(duì)不能...
-
課程大綱：一：什么是成功的談判?什么是談判?談判三要素?談判的三個(gè)層面?雙贏的態(tài)度?成功談判者的特征二、商務(wù)談判的八大要素?各要素的要點(diǎn)分析與練習(xí)三、商務(wù)談判的準(zhǔn)備流程?情緒的三大陷阱目標(biāo)設(shè)立?了解你的對(duì)手?對(duì)談...
-
課程大綱：一、理論篇1．辨識(shí)壓力2．壓力的來源3．工作壓力的四個(gè)主要誘因4．區(qū)分良性壓力與負(fù)面壓力用生動(dòng)事例引入壓力管理的概念，讓學(xué)員了解壓力的各方面來源，以便于對(duì)負(fù)面情緒進(jìn)行合理排遣和疏導(dǎo)。形式：小組討論、故事二、...
-
課程背景很多問題的發(fā)生，表象是海外營(yíng)銷部單個(gè)部門的責(zé)任，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)各部門系統(tǒng)間的銜接和配合出現(xiàn)了問題。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷售為龍頭這個(gè)外銷理念和實(shí)際操作流程不明確這個(gè)根本問題不解決，其所帶來的后果就是各部門推委和...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：1）掌握一些管理的知識(shí)；2）認(rèn)清不同職位角色之間的差別3）了解管理人員需要具備的六個(gè)好習(xí)慣4）了解管理人員需要具備的四項(xiàng)基本功課程大綱：1技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的角色定位1)技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景2)技術(shù)人員與管...
-
課程背景國(guó)家財(cái)政部發(fā)布了39項(xiàng)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和48項(xiàng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則，這標(biāo)志者我國(guó)與國(guó)際慣例趨同的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系和注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則體系正式建立，同時(shí)也標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)將使用國(guó)際通用的商業(yè)語言與國(guó)際企業(yè)對(duì)話。國(guó)際會(huì)計(jì)...
-
培訓(xùn)目的解決學(xué)員稅收籌劃的意識(shí)問題用案例說明稅收籌劃的具體操作路徑，為學(xué)員在進(jìn)行稅收籌劃時(shí)確立正確的思維方法通過案例講解各個(gè)稅種的籌劃方法，解決學(xué)員籌劃技巧問題闡述企業(yè)稅收工作的重點(diǎn)，解決應(yīng)對(duì)稅收危機(jī)、規(guī)避稅收風(fēng)...
-
課程特點(diǎn)：融儒家、佛家、道家哲學(xué)精義，與禪悟妙理于一體；注重問題互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)答疑及世態(tài)生活；案例深入淺出，理事圓融，常讓學(xué)員以豁然開朗之感。如果成功男人的一半是女人，那這一半的女人必定是智慧的化身！智慧＝自信和美麗...
-
【課程介紹】①現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，尤其是店面競(jìng)爭(zhēng)。店面的顧客流量、銷售額等取決于營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和銷售能力能否使廣大顧客確實(shí)感到非常滿意。本課程通過深入淺出的講解，對(duì)店面營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行全方位的職業(yè)化訓(xùn)練...
-
課程背景：當(dāng)一紙勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁通知書放在HR經(jīng)理面前時(shí)，讓他覺得最難判斷的----要打到底嗎？或者讓他覺的最冤枉的是----占理的是企業(yè)，為什么反成被告？讓他覺得最困難的是----如何在紛雜的“事件”中，找出核心的&ldq...
-
課程背景：?jiǎn)T工是公司的財(cái)富,但同時(shí)又可能對(duì)公司造成潛在的威脅和危險(xiǎn)。微軟(中國(guó))CEO唐駿走了、瑞星副總裁馬斌走了、珠海格力集團(tuán)董事長(zhǎng)徐榮走了、聯(lián)想國(guó)際大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)梅敏玲走了、百度市場(chǎng)總監(jiān)畢勝、華納副總及音樂總監(jiān)宋...
-
培訓(xùn)收益面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)銷售服務(wù)過程中不斷創(chuàng)新營(yíng)銷模式、開發(fā)新的營(yíng)銷渠道、實(shí)施各類宣傳推廣促銷活動(dòng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提高的同時(shí)，財(cái)務(wù)人員必須對(duì)這些新的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行稅務(wù)規(guī)劃，確保企業(yè)市場(chǎng)成功能帶來利潤(rùn)和現(xiàn)金流。理道...
-
課程前言：有個(gè)服務(wù)型企業(yè)的老板說，公司里中高層的薪酬成本越來越高，每年要交納幾百萬的個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅。這是企業(yè)里的普遍現(xiàn)象。您是否想過，在您交納的稅額中，有相當(dāng)大的部分是可以通過有效地納稅籌劃方法而合法、合...
-
課程前言以公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ)的預(yù)算，已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理手段，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中起著目標(biāo)激勵(lì)、過程控制及有效獎(jiǎng)懲的重要作用。培訓(xùn)講師將通過大量的案例分析與實(shí)例演練，為學(xué)員展示一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)的預(yù)算管理體系...
-
課程背景為什么我設(shè)計(jì)的表格無法進(jìn)行高效匯總分析？為什么我的工作總是這么累，效率低下？為什么我總是有做不完的報(bào)表？為什么我做的報(bào)表老板不愛看，總是打回重做？為什么總是無法及時(shí)了解企業(yè)的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)情況？為...