物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)策略
一、培訓(xùn)目的：
1、識(shí)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
2、風(fēng)險(xiǎn)控制的工具和方法
3、改善經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
4、幫助企業(yè)找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
5、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的建議和策略
二、參訓(xùn)學(xué)員：
公司管理人員、還有一些部門的業(yè)務(wù)骨干，但是以管理人員為主
三、培訓(xùn)時(shí)間：1-2天
四、課程內(nèi)容：
第一部分、中國(guó)物流企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
一、物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素的變化
1、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式
2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式特征
3、傳統(tǒng)的管理模式的主要弊端
4、“橫向一體化”管理模式——供應(yīng)鏈管理
5、業(yè)務(wù)外包
6、業(yè)務(wù)外包的原因
7、競(jìng)爭(zhēng)因素的變化導(dǎo)致管理模式的轉(zhuǎn)變
二、現(xiàn)代物流發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1、經(jīng)濟(jì)的全球化
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化
3、環(huán)保要求的綠色化
4、現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)
三、現(xiàn)代物流管理與供應(yīng)鏈管理
1、什么是供應(yīng)鏈
2、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別
3、供應(yīng)鏈與物流的關(guān)系
4、供應(yīng)鏈管理與現(xiàn)代物流管理的關(guān)系
5、牛鞭效應(yīng)
6、供應(yīng)鏈管理的核心思想
7、現(xiàn)代物流管理思想
8、傳統(tǒng)物流企業(yè)通過(guò)重組改制和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型——供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)型
9、供應(yīng)鏈管理的工具——VMI、JMI、QR、ECR、CPFR
10、典型案例分享
第二部分、物流業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分析
一、企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的概述
1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及其危害
2、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分析
3、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)
4、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)面臨的十大問(wèn)題
5、控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需要轉(zhuǎn)變四個(gè)觀念
6、現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)管理觀念的四大創(chuàng)新
7、降低運(yùn)營(yíng)成本對(duì)利潤(rùn)之貢獻(xiàn)
二、物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的分析
（一）企業(yè)外因型風(fēng)險(xiǎn)
1、意外風(fēng)險(xiǎn)
2、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
3、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
4、技術(shù)進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)
5、合同欺詐風(fēng)險(xiǎn)
（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)因型風(fēng)險(xiǎn)
1、計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)
2、合同風(fēng)險(xiǎn)
3、驗(yàn)收風(fēng)險(xiǎn)
4、存量風(fēng)險(xiǎn)
5、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
第三部分、物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理程序及控制手段
一、物流運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理可分為四個(gè)階段
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——檢查表
2、風(fēng)險(xiǎn)分析——定性分析或定量分析
3、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)——開(kāi)發(fā)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃并組織必要的資源著手實(shí)施
4、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控——落實(shí)計(jì)劃
二、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理方法
1、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
2、風(fēng)險(xiǎn)自留
3、損失融資
4、風(fēng)險(xiǎn)控制
三、企業(yè)防范運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的
內(nèi)部控制措施
（一）應(yīng)建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度，加強(qiáng)教育，提高素質(zhì)
（二）加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)招標(biāo)與簽約監(jiān)督
（三）加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程、全方位的監(jiān)督
1、從計(jì)劃、審批、詢價(jià)、招標(biāo)、簽約、驗(yàn)收、核算、付款和領(lǐng)用等所有環(huán)節(jié)的監(jiān)督
2、重點(diǎn)是計(jì)劃制定、簽訂合同，質(zhì)量驗(yàn)收和結(jié)賬付款的監(jiān)督
（四）管理人員不能只考慮運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還要考慮企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
第四部分、物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控的實(shí)務(wù)操作
一、收集物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的初始信息
1、戰(zhàn)略信息
2、財(cái)務(wù)信息
3、市場(chǎng)信息
4、運(yùn)營(yíng)信息
5、法律信息
二、物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和度量
（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
（1）風(fēng)險(xiǎn)管控的方法
（2）項(xiàng)目準(zhǔn)備
（3）權(quán)限分配
（4）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)導(dǎo)入
（5）識(shí)別確認(rèn)
（二）風(fēng)險(xiǎn)分析
（1）風(fēng)險(xiǎn)管控的技術(shù)
（2）識(shí)別結(jié)果匯總
（3）風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)因分析和分布分析
（4）可能性和影響程度分析
（5）風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析和風(fēng)險(xiǎn)屬性分析
（6）風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性分析
（三）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
（1）財(cái)務(wù)工具和非財(cái)務(wù)工具
（2）設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)
（3）明確權(quán)重
（4）風(fēng)險(xiǎn)地圖
三、制定物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的策略
（1）風(fēng)險(xiǎn)回避
（2）風(fēng)險(xiǎn)減少
（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
（4）風(fēng)險(xiǎn)接受
（5）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖
（6）如何選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)管控策略
（7）控制策略和財(cái)務(wù)策略
四、有效實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的方案
（1）風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制方案
（2）風(fēng)險(xiǎn)管控的全面方案
五、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的監(jiān)督與改進(jìn)
（1）持續(xù)監(jiān)督
（2）單獨(dú)評(píng)價(jià)
（3）報(bào)告缺陷
（4）壓力測(cè)試
（5）返回測(cè)試
（6）穿行測(cè)試
（7）風(fēng)險(xiǎn)控制
（8）自我評(píng)估
六、建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的組織體系
（1）規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則
（2）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與權(quán)責(zé)分配
（3）優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)三道防線
（4）發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)核心作用，完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制
七、完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的信息系統(tǒng)
（1）內(nèi)部信息和外部信息
（2）信息的溝通與反饋
（3）風(fēng)險(xiǎn)管控信息系統(tǒng)的工作流程
（4）風(fēng)險(xiǎn)管控信息系統(tǒng)的價(jià)值
（5）風(fēng)險(xiǎn)管控中的IT治理
八、培育企業(yè)風(fēng)控管理文化
（1）風(fēng)險(xiǎn)管控理念
（2）風(fēng)險(xiǎn)控制行為
（3）風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)
（4）風(fēng)險(xiǎn)管控環(huán)境
九、物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的核心問(wèn)題互動(dòng)研討